一月——管理就是把复杂的问题简单化 2
认识管理学 2
管理的本质 2
1月1日 管理是一种实践 2
1月2日 管理是一种文化 3
1月3日 管理是一种秩序 4
1月4日 管理是一种信用 5
1月5日 管理是一种服务 6
1月6日 管理是一种责任 7
1月7日 管理是一种绩效 8
1月8日 管理是一种合理 9
1月9日 管理是一种系统 10
西方管理学 11
1月10日 古典管理学派 11
1月11日 行为科学学派 12
1月12日 决策理论学派 13
1月13日 社会系统学派 14
1月14日 系统管理学派 14
1月15日 经验主义学派 15
1月16日 管理科学学派 16
1月17日 组织行为学派 17
1月18日 经理角色学派 18
1月19日 社会技术系统学派 19
中国式管理 20
1月20日 易经管理思想 20
1月21日 儒家管理思想 21
1月22日 道家管理思想 23
1月23日 法家管理思想 24
1月24日 佛家管理思想 26
1月25日 兵家管理思想 28
自我管理学 29
1月26日 管理好自己的形象 29
1月27日 管理好自己的情绪 30
1月28日 管理好自己的欲望 31
1月29日 管理好自己的心态 32
1月30日 管理好自己的时间 33
1月31日 管理好自己的健康 34
二月——找对方向才容易做大做强做优 36
战略管理学 36
战略综述 36
2月1日 有战略才有未来 36
2月2日 少就是多，小就是大 37
2月3日 走出战略认识的误区 38
2月4日 战略管理的四大特征 39
2月5日 分清企业战略的层次性 40
2月6日 战略管理的实施过程 41
战略制定 42
2月7日 做好未来三五年的事 42
2月8日 对很多机会说不 43
2月9日 不迷信专家顾问团 44
2月10日 炼就战略眼光 45
2月11日 决策失误是最大的失误 46
2月12日 千万别忽视战略差异化 47
2月13日 方向清晰，目标专注 47
2月14日 战略要与文化匹配 48
2月15日 随时面对『不可能』 49
战略定位 50
2月16日 领先战略与跟随战略 50
2月17日 焦点战略与阶梯战略 51
2月18日 一元战略与多元战略 52
2月19日 战略坚持与战略调整 53
2月20日 跨越战略与渐进战略 54
2月21日 近期战略与长远战略 54
2月22日 坚守战略与放弃战略 55
2月23日 本土战略与国际战略 56
战略实施 57
2月24日 集中于总经理的角色 57
2月25日 在细节上下足工夫 58
2月26日 中层领导决定成败 59
2月27日 扮演好两个角色 60
2月28日 『蛇吞象』的并购战术 60
三月——你可以不懂业务，但不能不会管人 64
人才管理学 64
用人管理 64
3月1日 打造忠诚，铁杆追随 64
3月2日 用人要疑，疑人要用 65
3月3日 人尽其才，各得其所 66
3月4日 用人之长，避人之短 67
3月5日 一视同仁，公平公正 67
3月6日 因事设人，能职匹配 68
3月7日 不同年龄，不同要求 69
3月8日 留人拴心，人才济济 70
3月9日 奖惩并举，恩威并重 71
3月10日 不同阶段，不同手腕 72
3月11日 学做教练，激发潜能 73
激励管理 74
3月12日 『奖励激励』最常用 74
3月13日 『榜样激励』最无穷 75
3月14日 『激将激励』最巧妙 75
3月15日 『按需激励』最有效 76
3月16日 『目标激励』最实际 77
3月17日 『荣誉激励』最高明 78
3月18日 『发展激励』最实用 79
3月19日 『关爱激励』最暖人 79
3月20日 『压力激励』最必要 80
3月21日 『愿景激励』最长远 81
团队管理 82
3月22日 把团队精神放在首位 82
3月23日 把团队作风抓实抓好 83
3月24日 把团队纪律抓紧抓严 84
3月25日 把团队沟通做细做透 85
3月26日 把团队协作练好管好 86
3月27日 把团队建设落到实处 87
3月28日 把团队培训执行到位 88
3月29日 把团队效率提高巩固 89
3月30日 把团队合作深入人心 90
3月31日 把团队绩效作为重点 91
四月——搞通财务出利润 94
财务管理学 94
财务规划管理 94
4月1日 保持正常的现金流 94
4月2日 账目制度管理不可少 95
4月3日 推行全面预算管理 95
4月4日 短期财务报告里的秘密 96
4月5日 合理避税有诀窍 97
4月6日 财务人员要懂点管理学 98
4月7日 读懂报表，活用报表 98
4月8日 成长性公司的财务课 99
4月9日 保证公司不花『冤枉钱』 100
4月10日 让财务部门参与重大决策 100
财务投资管理 101
4月11日 明确方针，少走弯路 101
4月12日 调查摸底，制订计划 102
4月13日 吃透政策，再做选择 103
4月14日 选择项目，符合法规 104
4月15日 项目好坏，决定成败 105
4月16日 分析风险，想好对策 106
4月17日 资源能力，取舍关键 107
4月18日 规模适当，经营有方 108
4月19日 风险投资，赢在创意 109
4月20日 把握时局，顺势而为 110
4月21日 投资回报，唯一指标 111
4月22日 资本融合，大势所趋 111
财务资金管理 113
4月23日 资金管理要强化 113
4月24日 银行关系要搞好 113
4月25日 资金借贷要提前 115
4月26日 融资工作要到位 115
4月27日 筹资原则要吃透 116
4月28日 筹资方式要实用 117
4月29日 手头资金要用活 120
4月30日 公司现金要流畅 121
五月——营销对路，发展才能对路 124
营销管理学 124
模式管理 124
5月1日 直复营销 124
5月2日 关系营销 125
5月3日 服务营销 125
5月4日 绿色营销 126
5月5日 网络营销 128
5月6日 整合营销 129
5月7日 数据库营销 130
产品管理 131
5月8日 产品要准确定位 131
5月9日 产品要有好名字 132
5月10日 产品要成本领先 132
5月11日 产品要经营品牌 134
5月12日 产品要以质取胜 135
5月13日 产品要寻求差异 136
5月14日 产品要做专做精 137
5月15日 产品要技术改造 137
5月16日 产品要合理定价 138
渠道管理 139
5月17日 坚持渠道为王 139
5月18日 认识营销渠道 140
5月19日 利用营销渠道 141
5月20日 选择渠道结构 142
5月21日 合适的中间商 143
5月22日 确定渠道位置 144
5月23日 设计分销渠道 145
5月24日 管理分销渠道 147
销售管理 148
5月25日 革新销售理念 148
5月26日 制订销售计划 149
5月27日 确定销售策略 150
5月28日 利用广告促销 151
5月29日 注重推销管理 152
5月30日 做好营业推广 154
5月31日 善用公关技巧 155
六月——质量、进度、成本，一个都不能少 158
生产管理学 158
生产作业管理 158
6月1日 生产作业管理内容 158
6月2日 生产作业管理系统 159
6月3日 生产作业管理计划 159
6月4日 生产作业管理组织 160
6月5日 生产作业管理图表 161
6月6日 生产作业管理数据 162
6月7日 生产作业管理控制 163
生产控制管理 164
6月8日 让生产线运转起来 164
6月9日 工艺流程表是最高机密 165
6月10日 动态掌握企业的日产量 166
6月11日 让生产围着市场转 166
6月12日 做好采购，找对供应商 167
6月13日 在物料管理上挤利润 168
6月14日 车间管理影响生产进度 168
6月15日 看懂生产管理系统图 169
生产质量管理 170
6月16日 现场管理保证质量 170
6月17日 生产标准决定质量 171
6月18日 技术设备提升质量 172
6月19日 关键工序影响质量 173
6月20日 检测管理维护质量 174
6月21日 进厂检验保卫质量 174
6月22日 质量管理八项原则 175
6月23日 认识ISO9000系列标准 176
生产库存管理 177
6月24日 重视政策，减少库存 177
6月25日 按需生产，消灭库存 178
6月26日 快准狠稳，处理库存 179
6月27日 推拉结合，控制库存 180
6月28日 综合治理，压缩库存 181
6月29日 选对代理，告别库存 182
6月30日 减少退货，降低库存 183
七月——有效的管理才是好管理 186
执行管理学 186
制度管理 186
7月1日 制度管理让执行更规范 186
7月2日 制度管理让执行更高效 187
7月3日 制度管理让执行更精细 187
7月4日 制度管理让执行更廉洁 188
7月5日 制度管理让执行更准确 189
7月6日 制度管理让执行更科学 190
7月7日 制度管理让执行更实际 191
7月8日 制度管理让执行更简单 191
7月9日 制度管理让执行更卓越 192
授权管理 193
7月10日 授权解放了高层的创造性 193
7月11日 授权激发了中层的积极性 194
7月12日 授权调动了基层的主动性 195
7月13日 授权提升了企业的执行力 196
7月14日 授权实现了执行的高速度 197
7月15日 授权推动了家族企业发展 198
7月16日 授权管理要做好事前控制 199
7月17日 授权管理要做好事后监控 200
7月18日 授权管理的重点是会放权 201
7月19日 授权管理要掌握影响因素 202
制度管理 203
7月20日 员工考核表 203
7月21日 干部考核表 204
7月22日 奖惩登记表 206
7月23日 薪资结构表 207
7月24日 员工工资表 209
7月25日 薪资调整表 211
7月26日 薪资核定标准表 212
7月27日 员工年终考绩表 214
7月28日 工作奖金核定表 216
7月29日 新员工薪资核准表 218
7月30日 月份福利工作计划表 219
7月31日 业务人员业绩增减月报表 221
八月——学会经营关系，就成功了一半 224
关系管理学 224
客户关系管理 224
8月1日 把目光放在客户身上 224
8月2日 要有和客户『谈恋爱』的本领 224
8月3日 用数据读懂客户 225
8月4日 用培训赢得客户满意 226
8月5日 别忽视客户的地域特色 227
8月6日 把客户至上落到实处 227
8月7日 掌握客户关系的类型 228
8月8日 客户关系管理的步骤 229
8月9日 客户管理成功的关键 230
政府关系管理 231
8月10日 与政府打交道有门道 231
8月11日 主动与政府修好关系 232
8月12日 别把政商关系庸俗化 233
8月13日 提高政府对企业的关注程度 234
8月14日 不妨让政府做调解人 235
8月15日 巧用优惠政策 236
8月16日 先找市场，再找市长 237
公众关系管理 238
8月17日 经营企业要重视公共关系 238
8月18日 学会与新闻界相处 239
8月19日 赢得银行的信任 240
8月20日 搞好社区关系 241
8月21日 不在公益事业上掉队 241
8月22日 网络公关不容忽视 242
8月23日 别在环保公关上栽跟头 243
竞争关系管理 244
8月24日 给自己物色一个竞争对手 244
8月25日 知己知彼，百战不殆 245
8月26日 让竞争对手为我所用 245
8月27日 用『竞合』代替『竞争』 246
8月28日 为什么善败者不亡 247
8月29日 不要零和，要双赢 248
8月30日 做不成朋友，不必成为敌人 249
8月31日 掌握六大竞争策略 249
九月——在创造性破坏中完成自我超越 252
变革管理学 252
创业管理 252
9月1日 先找个引路人 252
9月2日 写一份创业计划书 253
9月3日 创业要选对行业 254
9月4日 想成功必须积累信誉 255
9月5日 跳出创业阶段管理的误区 255
9月6日 稳扎稳打，步步为营 256
9月7日 一手抓增收，一手抓节支 257
9月8日 永远不向失败低头 257
9月9日 一步步走向成熟 258
9月10日 做好分家的准备 259
9月11日 适时完成角色转换 260
9月12日 今天很残酷，明天很美好 261
9月13日 迎接二次创业的挑战 261
创新管理 262
9月14日 创新不能太讲道理 262
9月15日 培育创新的土壤 263
9月16日 赢在思维的转换 264
9月17日 人人身上有创意 264
9月18日 创新要有层次 265
9月19日 用专利保护好创新 266
9月20日 让消费者决定创新 267
9月21日 打造系统整合能力 267
9月22日 管理创新的四个阶段 268
变革管理 269
9月23日 变经验管理为科学管理 269
9月24日 变粗放管理为精细管理 270
9月25日 变命令管理为制度管理 270
9月26日 变指标管理为目标管理 271
9月27日 变机器管理为人本管理 272
9月28日 变细节管理为系统管理 273
9月29日 变资本管理为文化管理 274
9月30日 变临时管理为趋势管理 274
十月——信息管理决定企业运作效率 278
信息管理学 278
知识管理 278
10月1日 知识积累，让企业持续做大 278
10月2日 内部沟通，让员工知识共享 278
10月3日 请教专家，让领导借用外脑 279
10月4日 同行交流，让经理开阔思路 280
10月5日 善于学习，让组织走在前沿 281
10月6日 信息技术，让知识管理提速 282
10月7日 业务融合，让知识管理落地 283
10月8日 优化创新，让知识管理常青 283
10月9日 情报意识，让知识管理增值 284
10月10日 善用策略，让知识管理有效 285
情报管理 286
10月11日 敏锐的情报感应能力 286
10月12日 随时注意身边的信息 286
10月13日 聊天内容是情报来源 287
10月14日 收集竞争对手的信息 288
10月15日 信息战：快鱼吃慢鱼 288
10月16日 打破『内部信息封锁』 289
10月17日 提取有效信息最关键 290
10月18日 窃取商业秘密的手段 290
10月19日 建立高效的信息系统 291
10月20日 挖掘基本数据的价值 292
10月21日 预测未来五年的需求 293
10月22日 防范商业机密泄露 294
10月23日 细心观察生活趋势变化 294
10月24日 密切注意物质需求变化 295
数字管理 296
10月25日 报表管理：让公司价值最大化 296
10月26日 档案管理：做好企业成长记录 297
10月27日 流程管理：优化企业资源 297
10月28日 会议管理：要注重高效率 298
10月29日 数据管理：化零为整简单高效 299
10月30日 物流管理：货物流转井然有序 299
10月31日 供应链管理：提高投资回报率 300
十一月——企业文化是最根本的竞争力 302
文化管理学 302
企业文化 302
11月1日 文化是最高层次的竞争力 302
11月2日 用企业文化带队伍 303
11月3日 企业文化的三个层次 303
11月4日 企业文化的六点内容 304
11月5日 企业家是企业文化的源头 305
11月6日 价值观是公司文化的指针 305
11月7日 文化不可抄袭，必须自生 306
11月8日 一是人化，二是化人 307
11月9日 企业文化是一种创业 307
企业文化建设 308
11月10日 打造以公司为家的文化 308
11月11日 培养长盛不衰的公司文 309
11月12日 消灭灰色文化基因 309
11月13日 文化必须与战略匹配 310
11月14日 忙碌不等于高效率 311
11月15日 抓好企业价值观的熏陶 312
11月16日 做好企业行为规范的考核 312
11月17日 要组织文化，不要老板文化 313
11月18日 剔除『互相扯皮』的文化 314
11月19日 将文化与管理融为一体 314
11月20日 要『务实』，不要『务虚』 315
企业文化管理 316
11月21日 宝洁公司的服从文化 316
11月22日 三菱公司的归属文化 317
11月23日 海尔集团的『日清』文化 318
11月24日 3M公司的卓越文化 318
11月25日 丰田公司的稳健文化 319
11月26日 马狮公司的诚信文化 320
11月27日 诺基亚公司的人本文化 321
11月28日 家乐福的本土文化 322
11月29日 宜家公司的节俭文化 322
11月30日 谷歌公司的创新文化 323
十二月——规避风险是企业生死存亡的大事 326
风险管理学 326
危机管理 326
12月1日 正视危机，放弃鸵鸟政策 326
12月2日 直面危机，变坏事为好事 327
12月3日 冷静理智，不被危机吓倒 328
12月4日 处理危机，努力做好善后 328
12月5日 舍车保帅，在舍弃中重生 329
12月6日 巧用危机，化危机为转机 330
12月7日 化解危机，施展攻关手腕 331
12月8日 预测危机，学会未雨绸缪 332
12月9日 制定预案，应对突发事件 332
12月10日 陷入困境，倡导共渡难关 333
债务管理 335
12月11日 减少不良的应收账款 335
12月12日 养成及时对账的习惯 336
12月13日 手头保持充裕的现金 336
12月14日 做贷款担保务必谨慎 337
12月15日 要学会找人代理讨债 338
12月16日 防止产生呆账、死账 339
12月17日 常胜将军的催款技巧 340
12月18日 减少客户的赖账行为 340
12月19日 对付不温不火的钉子户 341
12月20日 学会正确看待『负债』 342
防骗管理 343
12月21日 防备合同上的骗局 343
12月22日 小心证件印章诈骗 344
12月23日 认清广告中的骗术 344
12月24日 不被谎言欺骗迷惑 345
12月25日 美人计前擦亮眼睛 346
12月26日 空手套白狼的伎俩 347
12月27日 做生意要实地调查 348
12月28日 警惕要好处费的人 348
12月29日 巧妙对付杀熟的人 349
12月30日 克服贪小便宜的心理 350
12月31日 提防以政府名义诈骗 351