第一章 执行不力的症状什么是执行力 3
执行不力的十大症状 5
海尔企业文化漫画的启示 11
第二章 执行不力的第一大病因：推过揽功，不负责任外资企业开会的两条规则 17
国人遇事为何喜欢推诿、扯皮 21
第三章 执行不力的第二大病因：选人不当，用人无方选——选择有执行力的人才 43
育——以完善的培训制度提高员工执行力 51
用——分清员工类型，区别对待 57
第四章 执行不力的第三大病因：只重制度，忽视文化企业文化的内涵及形成过程 65
企业文化的三个层次 69
企业文化——提高执行力的助推器 71
第五章 执行不力的第四大病因：管理过度，领导不足管理过度的具体表现 81
管理和领导在企业中的作用 83
管理风格的四种类型 88
未来管理的四大转变及发展趋势 91
第六章 执行不力的第五大病因：目标不清，计划不明目标的定义及重要性 101
目标的作用 102
企业目标的构成及设定标准 105
完整计划的五大要素 110
工作时要分清轻重缓急 115
第七章 执行不力的第六大病因：标准缺失，考核无据什么是标准 121
将模糊的指标数字化 123
第八章 执行不力的第七大病因：只重指令，不懂沟通沟通的过程及目的 129
沟通的形式 132
沟通的四大障碍 134
沟通的三大误区 136
沟通的步骤及要点 140
第九章 执行不力的第八大病因：事必躬亲，未能授权授权的定义及范围 147
授权的好处及形式 150
防止授权后失控的两个方法 152
第十章 执行不力的第九大病因：流程不畅，衔接不良流程的定义及分类 159
建立标准、规范的企业流程 162
流程不畅的三大症状 165
横向协同与纵向管理 168
第十一章 执行不力的第十大病因：管控不力，奖罚不当管控的三大原则 177
检查应遵循YCYA制度 179
海尔的企业管控法 182
有效激励的五大原则 187