第一章 当众讲话的总体要求 3
第一节 当众讲话的素质要求 3
一、文化素质 4
二、心理素质 6
第二节 当众讲话的思维要求 10
一、当众讲话的应变思维 10
二、当众讲话的抽象思维 11
三、当众讲话的形象思维 13
四、当众讲话的创新思维 14
一、当众讲话语言要明白如话 16
第三节 当众讲话的基本要求及相应技巧 16
二、当众讲话要幽默风趣 18
三、当众讲话语言要委婉而含蓄 24
四、当众讲话语言要简洁明确 26
五、当众讲话要措辞恰当 27
六、当众讲话要重点突出 28
第二章 当众讲话的基本准则及注意要点 31
第一节 当众讲话的基本准则 31
一、当众讲话的准确性准则 31
二、当众讲话的针对性准则 33
三、当众讲话的生动性准则 35
四、当众讲话的说服性准则 36
五、当众讲话的互动性准则 37
六、当众讲话的知识性准则 38
第二节 当众讲话的注意要点 40
一、当众讲话时不要紧张 40
二、当众讲话要注意讲好普通话 41
三、当众讲话声音要抑扬顿挫 42
四、当众讲话要有权威性 42
五、当众讲话要有明确的目的性 44
六、当众讲话要有概括性 45
七、当众讲话要遵循语言的逻辑性 46
一、当众讲话态势语言的特点 51
第三章 当众讲话的态势语言艺术 51
第一节 当众讲话态势语言的特点及重要性 51
二、当众讲话态势语言的重要性 54
第二节 当众讲话态势语言艺术的运用原则和要求 56
一、当众讲话运用态势语言的基本原则 56
二、当众讲话运用态势语言的基本要求 60
第三节 当众讲话态势语言艺术的具体运用 63
一、当众讲话时首语的运用 63
二、当众讲话时手势语的正确运用 65
三、当众讲话时笑容语的运用 66
四、当众讲话时眼神语的运用 67
第四章 当众讲话的开头、主体、结尾技巧 71
第一节 当众讲话的开头技巧 71
一、当众讲话开头要开门见山 71
二、当众讲话开头要交待背景 72
三、当众讲话开头要提出问题 73
四、当众讲话开头要概括总结 74
五、当众讲话开头要交待任务 75
六、当众讲话开头可以使用“公式化开头” 76
第二节 当众讲话的主体艺术技巧 78
一、当众讲话要抓住听众 78
二、当众讲话要有明确的目的 80
三、当众讲话要有丰富的内容 81
四、当众讲话要简洁凝练 82
五、当众讲话要条理清晰 83
六、当众讲话要生动感人 84
七、当众讲话要控制篇幅 85
第三节 当众讲话的收尾技巧 86
一、当众讲话的号召式收尾 87
二、当众讲话的总结式收尾 87
三、当众讲话的赞颂式收尾 88
四、当众讲话的诗词、格言式收尾 89
五、当众讲话的幽默式收尾 90
第五章 当众即兴讲话的艺术 93
第一节 当众即兴讲话的基本要求 93
一、当众即兴讲话要观点鲜明，中心明确 93
二、当众即兴讲话要幽默风趣 95
三、当众即兴讲话要生动活泼，吸引观众 97
四、当众即兴讲话语言要通俗易懂，灵活掌握 98
五、当众即兴讲话要新颖别致 99
第二节 当众即兴讲话的临场准备工作 100
一、当众即兴讲话的形式 100
二、如何选择当众即兴讲话的话题 105
三、当众即兴讲话的材料组织 106
第三节 当众即兴讲话艺术的技巧 108
一、开场白要做到先声夺人 108
二、展现热情，态度诚挚 110
三、穿插有序，组织合理 111
四、精妙的结尾也很重要 112
第四节 当众即兴讲话的实用技巧 113
一、说服的技巧 113
二、拒绝的技巧 115
三、赞美的技巧 118
四、批评的技巧 119
一、当众主持会议的基本要求 123
第六章 当众主持会议的艺术 123
第一节 当众主持会议的总体要求 123
二、当众主持会议的语言要求 127
三、当众主持会议的风格要求 129
第二节 怎样做一个成功的会议主持者 131
一、明确会议主持者的职责 131
二、当众主持者应具备的素质 132
三、主持会议者应注意的事项 134
四、主持会议“四不要” 135
一、开场白的技巧 138
第三节 当众主持会议的技巧 138
二、营造气氛的技巧 139
三、灵活应变的技巧 140
四、总结发言的技巧 141
第七章 当众辩论的艺术 145
第一节 当众辩论讲话前的准备工作 145
一、当众辩论讲话的意义 145
二、当众辩论讲话的类型和原则 147
三、当众辩论材料的搜集 149
第二节 当众辩论的基本要求 151
一、知识渊博，专业精熟 151
二、风趣幽默，生动贴切 152
三、从容坦然，镇定自若 153
四、气度得体，举止优雅 154
第三节 当众辩论艺术的实战技巧 156
一、针锋相对，主动出击 156
二、以谬制谬，出其不意 157
三、顺水推舟技巧 158
四、釜底抽薪技巧 159
五、“以子之矛攻子之盾” 160
第一节 当众演讲的基本要求 165
一、当众演讲的类型与特点 165
第八章 当众演讲的艺术 165
二、当众演讲的语言要求 167
三、当众演讲的风格要求 170
四、演讲者应具备的素质要求 171
第二节 当众演讲者的准备工作 174
一、当众演讲者要有信心 174
二、演讲题目的选择 175
三、搜集资料 176
四、演讲稿的拟定 177
第三节 当众演讲的艺术技巧 179
一、好的开头是成功的一半 179
二、曲径通幽处的暗示技巧 182
三、随机应变，处变不惊 184
四、结尾的技巧 186
第九章 当众谈判的艺术 191
第一节 当众谈判的基本要求 191
一、当众谈判的特点 191
二、当众谈判应遵循的基本原则 193
三、当众谈判的素质要求 195
四、当众谈判的能力要求 197
第二节 当众谈判前的准备工作 200
一、做到知己知彼 200
二、对谈判资料进行整理分析 201
三、确定谈判目标 202
四、谈判队伍的组建 203
第三节 当众谈判语言艺术技巧 207
一、营造良好的谈判气氛 207
二、当众谈判的问答技巧 208
三、当众谈判打破僵局的技巧 210
四、当众谈判达成协议的技巧 212
第四节 当众谈判的策略 214
一、投石问路的策略 214
二、声东击西的策略 215
三、拖延时间的策略 216
四、虚张声势的策略 217
五、出其不意的策略 218
第十章 当众讲话成功实例 223
第一节 主持会议实例 223
一、欢迎词 223
二、欢送词 228
三、主持词 231
四、答谢词 234
五、开幕词 240
六、闭幕词 245
一、周恩来智辩宋美龄 250
第二节 辩论实例 250
二、1992年美国总统竞选电视辩论 254
第三节 演讲实例 257
一、林肯连任就职演说 257
二、孙中山：中国绝不会沦亡 259
三、林肯解放黑奴宣言 265
第四节 谈判实例 267
一、中英香港谈判 267
二、苏美粮食谈判 272
三、在异国招标会上 278