上篇 市场调研 2
第1章 市场调研概述 2
1.1 市场调研与现代市场经济 2
1.2 市场调研的作用、类型和程序 8
1.3 市场调研的基本内容 14
本章小结 20
思考练习题 20
第2章 市场调研方案设计 21
2.1 市场调研方案设计 21
2.2 调查问卷的设计与运用 27
2.3 询问技术 30
本章小结 37
思考练习题 38
第3章 二手资料收集的方法 39
3.1 二手资料与原始资料 39
3.2 二手资料的收集方法 46
3.3 二手资料的校验与判断 49
本章小结 52
思考练习题 53
第4章 原始资料收集的方法 54
4.1 询问调查法 54
4.2 观察调查法 61
4.3 实验调查法 63
本章小结 69
思考练习题 69
5.1 市场调研的组织方式 71
第5章 抽样技术和方法 71
5.2 非随机抽样调研 75
5.3 随机抽样调研 77
本章小结 92
思考练习题 92
第6章 市场调研资料的分析 94
6.1 调研资料的整理 94
6.2 调研资料的分析 98
6.3 市场调研报告的撰写 103
6.4 市场调研综合案例分析 116
本章小结 128
思考练习题 128
7.1 市场预测的类型 130
第7章 市场预测概述 130
中篇 市场预测 130
7.2 市场预测的原理 132
7.3 市场预测的步骤 135
本章小结 138
思考练习题 139
第8章 定性预测方法 140
8.1 对比类推法 140
8.2 集体经验判断法 144
8.3 特尔斐法 146
8.4 市场调查预测法 153
8.5 消费水平预测法 157
思考练习题 161
本章小结 161
第9章 平均（平滑）预测法 163
9.1 平均（平滑）预测法的原理 163
9.2 移动平均法 164
9.3 指数平滑法 172
本章小结 178
思考练习题 179
第10章 长期趋势预测法 180
10.1 长期趋势预测法的原理 180
10.2 直线模型预测法 181
10.3 二次曲线和指数曲线模型预测法 186
10.4 修正指数曲线模型预测法 192
10.5 戈珀资曲线和逻辑曲线模型预测法 197
10.6 长期趋势预测模型的选择方法 204
本章小结 209
思考练习题 209
第11章 季节变动预测法 211
11.1 季节变动的特点和衡量指标 211
11.2 水平型季节变动预测法 213
11.3 趋势型季节变动预测法 223
本章小结 225
思考练习题 226
第12章 回归分析预测法 227
12.1 一元线性回归预测 227
12.2 多元线性回归预测 233
12.3 加权线性回归预测 237
12.4 自回归预测 240
本章小结 241
思考练习题 241
第13章 马尔可夫预测法 243
13.1 马尔可夫过程及相关概念 243
13.2 转移概率与转移概率矩阵 244
13.3 长期市场占有率预测 246
本章小结 248
思考练习题 248
第14章 市场预测的综合分析 250
14.1 预测目标的分析和确定 250
14.2 预测方法的评价和选择 252
14.3 预测结果的分析和评价 258
14.4 市场预测综合案例 263
本章小结 268
思考练习题 269
下篇 数据处理与分析 272
第15章 数据分析与SPSS的初步应用 272
15.1 利用SPSS输入和整理数据 273
15.2 利用SPSS作描述性统计与图表 285
15.3 数据分析：差异分析 297
15.4 数据分析：关联分析 310
本章小结 318
思考练习题 319
附录 本章中基本统计量的意义 319
参考文献 320