目录 1
第1章 敬业精神 1
敬业的利益 1
避免裁员的重要因素 3
加薪的前提 3
得到更多的晋升机会 4
获得老板与同事的尊重 4
实现职业价值和自我价值 5
敬业的信念 5
信念1：不要忘记自己的天职 6
信念2：平凡的工作用“心”去做 7
信念3：敬业就是敬己 9
敬业的表现 10
表现1：把天职作为信仰 10
表现2：有奋斗愿景与阶段性使命 11
表现3：热爱自己的工作 12
表现4：上班早到，下班晚归 13
表现5：超额完成工作 14
表现6：从不在工作时间做私事 14
表现8：用业余时间研究与工作有关的信息 15
表现7：从不懒散，非常勤奋 15
敬业的策略——风、林、火、山 16
风——高效如风 16
林——勤奋拓林 21
火——激情如火 23
山——坚定如山 24
第2章 精业精神 28
精业的信念 29
信念1：精业在于细节处 29
信念2：把每一件小事做好 32
信念3：绝对不能出错 35
信念4：打造自己的作品 38
信念5：要有成为顶尖的决心 39
精业的表现 40
表现1：做事认真 40
表现2：注意学习 41
表现3：敏锐的洞察力 43
表现4：经常思考 45
精业有方法 47
方法1：每天进步一点点 47
方法2：专注 51
第3章 负责精神 56
生命的意义 56
人生的四大责任 58
第1责任：对自己负责 59
第2责任：对亲人负责 60
第3责任：对职责负责 62
第4责任：对社会负责 64
认清自己的工作职责 65
员工的6个职责 65
对顾客负责的5种心态 70
责任协定书 73
责任感培养方法 75
节约成本是员工的第7职责 77
重视小钱，才有大钱 78
再小的浪费也要杜绝 79
像爱惜自己家的财物一样，珍惜企业的每一样财物 80
提高工作效率也是节约成本 80
重视隐性成本 81
执行计划，也是降低成本 81
树立未来成本意识 82
第4章 主动精神 83
你属于哪一种人 84
金牛型员工 84
明星型员工 85
成长型员工 85
衰退型员工 86
问题型员工 86
你希望做哪种人 87
“老板心态”VS“仆人心态” 87
主动性是优秀和平庸的分水岭 88
如何成为主动的人 90
主动汇报工作进度 91
360度主动——完成关联事 91
持续不断地思索工作中存在的问题 92
主动提出改善计划 93
站在领导的角度思考问题 94
处理出现的问题 94
主动填补模糊地带的工作 94
主动帮助别人 95
主动的最高境界——创造性地完成任务 95
真正的人才应该具备创造机遇的才能 96
如何成为一个具备创造性能力的人才 99
把爱的力量转化为工作主动性 101
爱的力量源 101
第5章 忠诚精神 108
忠诚的好处 109
忠诚使人健康 109
忠诚使人成功 109
忠诚使人容易交到朋友 109
忠诚带来财富 110
忠诚受人尊敬 111
忠诚获得荣誉 111
忠诚第一定律 112
我的公司是最好的——企业忠诚 113
我的职业是最棒的——职业忠诚 114
我是最优秀的——自我忠诚 117
企业忠诚的信念 119
信念1：缺乏忠诚的员工，就没有资格当员工 119
信念2：忠诚就是竞争力 120
信念3：忠于上级就是忠于自己 120
信念4：忠诚不分岗位 121
信念5：忠诚要坚持到底 123
不欺诈 124
忠诚的“七不”表现 124
不携秘跳槽 125
不兼职 126
不损公肥私 127
不泄露商业秘密 127
不接受贿赂 128
不推卸责任 128
跳槽前的思考 129
思考1：换公司还是换观念 129
思考2：是面对问题还是回避问题 131
思考3：是不是招聘陷阱 132
思考4：跳槽成本是多少 133
第6章 协作精神 134
团队协作创造成功 134
动物的表现 136
竞争优势效应 136
不能缺少的精神就是协作 137
协作是什么 139
协作是1+1>2 140
协作是责任 140
协作是要把每一个环节都做好 141
协作是自己受益别人也受益 141
具有协作精神的表现 142
表现1：与团队步调保持一致 142
表现2：不刻意表现出能力超群 143
表现3：取同事之长，补自己之短 143
表现4：愿意与同事分享自己的经验 144
团队协作提升的方法 145
靠拢 145
信任 146
沟通 149
分享 150
默契 154
团队情商——协作成功的利器 155
决定团队情商高低的因素 155
个人提高团队情商的有效方法 156
团队成员提高个人情商的途径 157
第7章 执行精神 164
工作只做三件事情 166
没有借口，只有服从 166
没有借口 166
只有服从 170
服从的4个标准 172
成败在于执行 173
执行力是一种企业信仰 175
没有执行力就没有核心竞争力 176
执行中最大的问题是打折扣 177
高效执行的模式 178
规划阶段 179
高效行动阶段 182
检查阶段 183
工作就是解决问题 185
修缮 185
积极面对问题 187
认清问题并分析原因 189
从根本解决问题的步骤 191
没有不可能 192
没有不可能，是一种人生信念 193
没有不可能，也是一种工作信念 197
没有不可能的思考模式 199
职业精神——必须存在的企业精髓文化 200
主要参考资料 205