第1章 ERP管理模式的演进 3
第1篇 ERP管理模式的演进及为企业带来的效益 3
1.1 时段式MRP 4
1.2 闭环MRP 10
1.3 MRP Ⅱ 14
1.4 ERP 16
第2章 ERP为企业带来的效益 23
2.1 定量的效益 23
2.2 定性的效益——更深层次的效益 26
第2篇 ERP管理介绍 31
第3章 企业运作类型和计划环境 31
3.1 制造业生产类型 31
3.2 制造业的生产计划方式 34
4.1 物料主文件 37
第4章 基础数据管理 37
4.2 物料清单 39
4.3 工作中心 44
4.4 工艺路线 46
4.5 提前期 47
第5章 需求管理 51
5.1 预测 52
5.1.1 为什么要预测 52
5.1.2 预测特征 53
5.1.3 收集和准备数据 54
5.1.4 预测技术 55
5.2 订单处理 62
5.3 客户订单分析 64
5.4 预测消耗逻辑 65
5.5 独立需求作为MRP系统的输入 66
第6章 ERP的计划管理 69
6.1 概述 69
6.2 企业经营规划 71
6.3 销售与运作计划 72
6.3.1 销售与运作计划概述 72
6.3.2 生产规划基于企业经营规划设定的目标，生产管理关心以下几个问题 73
6.3.3 制定销售与运作规划 74
6.3.4 销售与运作规划的评估——资源计划 76
6.4 主生产计划 78
6.4.1 主生产计划概述 78
6.4.2 主生产计划和生产规划的关系 79
6.4.3 制定主生产计划 81
6.4.4 粗能力计划 83
6.4.5 主生产计划的计划展望期 85
6.4.6 生产规划、主生产计划和销售 86
6.4.7 主生产计划和供货承诺 87
6.4.8 预计可用量 89
6.4.9 时界 91
6.4.10 主生产计划小结 92
6.5 物料需求计划（MRP） 94
6.5.1 需求的特征 94
6.5.2 物料需求计划的目标 95
6.5.3 与其他生产计划和控制功能的联系 96
6.5.4 物料需求计划和计算机 97
6.5.5 物料需求计划系统的信息来源 97
6.5.6 物料需求计划流程 98
6.5.7 物料需求计划的应用 109
6.5.8 物料需求计划的管理 111
6.5.9 物料需求计划小结 114
6.6 能力需求计划 115
6.6.1 能力计划 116
6.6.2 能力需求计划 117
6.6.3 可用能力 120
6.6.4 负荷 123
6.6.5 订单排程 125
6.6.6 制定能力需求计划 128
6.6.7 能力需求计划小结 129
第7章 生产活动控制 133
7.1 概述 133
7.2 生产活动控制的数据需求 134
7.2.2 控制文件 135
7.2.1 计划文件 135
7.3 生产订单准备和生产排程 136
7.3.1 生产订单准备 136
7.3.2 生产排程 136
7.3.3 工序重叠 140
7.3.4 作业细分 141
7.4 瓶颈规划 142
7.4.1 瓶颈工作中心 142
7.4.2 瓶颈工序原理 143
7.4.3 瓶颈管理 143
7.5 约束理论和鼓—缓冲—绳 144
7.6 实施和控制 146
7.6.1 实施 146
7.6.2 控制 147
8.1.1 采购的重要性和目标 155
第8章 采购与供应商管理 155
8.1 概述 155
8.1.2 采购周期 157
8.2 采购标准和采购物料功能规格 159
8.2.1 采购标准 159
8.2.2 采购物料功能规格描述 161
8.3 选择供应商 163
8.3.1 物料来源的类型 163
8.3.2 选择供应商的因素 164
8.3.3 寻找供应商的方法 165
8.4 确定采购价格 167
8.4.1 确定采购价格的基础 167
8.4.2 价格谈判 169
8.5 物料需求计划和供应商计划 169
8.5.2 供应商计划 170
8.5.1 计划／采购人员 170
第9章 物料管理 173
9.1 物料管理的内涵和目标 173
9.2 库存目的和费用 174
9.2.1 库存目的 175
9.2.2 库存费用 176
9.3 订货批量 177
9.3.1 确定订货批量的方法 177
9.3.2 批量调整参数 180
9.4 安全库存和安全提前期 181
9.4.1 安全库存 182
9.4.2 安全提前期 182
9.5.1 库存准确度的概念 183
9.5 库存准确度 183
9.5.2 如何达到必要的库存准确度 184
9.6 ABC分析和周期盘点 185
9.6.1 ABC分析 185
9.6.2 周期盘点 186
第10章 分销资源计划和多地点运营 189
10.1 概述 189
10.2 事务处理逻辑 190
10.3 在途信息 191
10.4 运输计划 191
10.5 固定的发运计划 192
第11章 成本管理 195
11.1 成本管理的基本概念 195
11.2 ERP系统中的成本计算 200
11.3 成本差异分析 201
第3篇 微软Axapta系统 205
第12章 引言 205
12.1 基本企业模型 205
12.2 协调供应链活动的两项主要任务 205
12.3 关键的企业流程 206
第13章 分销物料和采购物料 209
13.1 公司级的信息 209
13.1.1 物料标识 210
13.1.2 关于物料标识的其他因素 212
13.1.3 物料的描述信息 214
13.1.4 质量管理策略 215
13.1.5 销售数据 217
13.1.7 采购数据 218
13.1.6 采购物料的成本数据 218
13.1.8 采购建议的计划数据 219
13.2 仓库专用的物料信息 221
13.2.1 面向仓库的计划数据 221
13.2.2 基于仓库的销售价格和采购价格 224
13.3 其他类型的物料 225
13.3.1 非库存物料的处理 226
13.3.2 非库存物料的外部工序 226
13.3.3 服务物料 226
13.4 小结 227
第14章 制造物料项目 229
14.1 概述 229
14.2.1 公司级的制造物料项目的信息 230
14.2 制造物料项目的信息 230
14.2.2 仓库级的计划数据 232
14.3 物料清单 233
14.3.1 主物料清单 233
14.3.2 子项信息 234
14.3.3 把子项复制到物料清单 238
14.3.4 维护主物料清单信息的图形化工具 238
14.3.5 订单相关的物料清单 238
14.4 工作中心和工作中心组 239
14.4.1 内部工作中心 239
14.4.2 外部工作中心 241
14.5 工艺路线 241
14.5.1 主工艺路线 242
14.5.2 内部工序 242
14.5.4 复制工序到一个工艺路线 244
14.5.3 外部工序 244
14.5.5 订单相关的工艺路线 245
14.6 维护物料清单和工艺路线 245
14.6.1 管理计划的工程改变 245
14.6.2 维护和分析物料清单和工艺路线的工具 245
14.7 小结 246
第15章 客户定制产品 249
15.1 概述 249
15.2 选项选择方法 250
15.2.1 可配置物料的物料信息 250
15.2.2 可配置物料的主物料清单 251
15.2.3 可配置物料的主工艺路线 252
15.2.4 使用选项选择的过程 252
15.2.5 维护物料配置的子项和工序 253
15.2.6 关于选项选择的考虑 254
15.3 基于规则的产品配置方法 257
15.3.1 定义一个产品模型的基本步骤 257
15.3.2 产品模型的用法 261
15.3.3 定义产品模型的基本原则 262
15.3.4 使用产品模型的基本原则 265
15.4 小结 266
第16章 销售与运作计划 269
16.1 识别需求 270
16.1.1 销售订单 270
16.1.2 销售预测 270
16.1.3 将销售订单和销售预测相结合的逻辑 271
16.1.4 采购预测 272
16.2 计划计算 273
16.1.5 使用订货点法预估需求 273
16.1.6 使用安全库存预估需求的变化 273
16.2.1 需求和供应来源 274
16.2.2 主计划任务 274
16.2.3 预测计划任务 274
16.2.4 行为建议信息 275
16.2.5 关于主计划任务的基本要素 275
16.2.6 销售订单交货承诺 276
16.3 销售与运作计划的应用环境 276
16.4 销售与运作计划的维护 279
16.5 小结 281
第17章 销售订单处理 283
17.1 客户信息 283
17.2.1 销售价格贸易协议 286
17.2 销售价格和贸易协议信息 286
17.2.2 贸易协议中的销售折扣类型 288
17.2.3 其他定价方法 289
17.3 销售订单 291
17.3.1 销售订单结构和生命周期 291
17.3.2 销售订单与分销商 292
17.3.3 销售订单与生产商 297
17.3.4 销售订单发货／发票过账 298
17.4 小结 301
第18章 采购订单处理 303
18.1 供应商信息 303
18.2 采购订单 305
18.2.1 采购订单结构和生命周期 305
18.2.2 采购订单的考虑因素 308
18.2.3 采购订单收货／供应商发票过账 311
18.3 货源和协议信息 312
18.3.1 首选供应商和可选供应商 312
18.3.2 采购价格和贸易协议 312
18.3.3 价格贸易协议考虑因素 314
18.3.4 贸易协议中的采购折扣类型 314
18.3.5 采购赠品 315
18.3.6 采购报价单 316
18.3.7 总采购订单 316
18.4 协调采购活动 316
18.4.1 对计划采购订单的建议 316
18.4.2 对现有采购订单的建议 318
18.5 小结 320
19.1.1 仓库和货位 321
19.1 仓库管理的基本功能 321
第19章 库存和仓库管理 321
19.1.2 基本存货交易 322
19.1.3 基于订单的存货交易 325
19.2 基于文档的库存事务处理 328
19.2.1 物料、仓库和货位管理方法的考虑 329
19.2.2 销售订单提货和发货 331
19.2.3 采购订单收货 333
19.3 小结 334
第20章 生产订单处理 335
20.1 生产活动的组织 335
20.1.1 生产订单的基本类型 336
20.1.2 生产订单的产生方法 336
20.1.3 生产订单的生命周期 338
20.1.4 生产订单考虑因素 342
20.1.5 排程方法考虑因素 343
20.2 报告生产活动 345
20.2.1 报告开工数量 346
20.2.2 报告材料耗用 346
20.2.3 报告内部工序执行情况 347
20.2.4 报告外部工序操作情况 348
20.2.5 报告父项接收入库 348
20.2.6 标记生产订单的完成 348
20.2.7 自动扣除物料子项 349
20.2.8 自动扣减工序操作时间 350
20.3 协调生产活动 351
20.3.1 对计划生产订单的建议 351
20.3.2 对现有生产订单的建议 353
20.3.3 能力计划和负荷分析 353
20.3.4 生产进度表 354
20.3.5 协调外包生产活动 355
20.4 小结 355
第21章 制造物料项目的成本计算 357
21.1 按成本组划分成本数据 357
21.2 固定成本和会计批量 357
21.3 成本滚加计算方法 358
第22章 面向项目的环境 361
22.1 项目的预测需求 361
22.1.1 预计材料需求 362
22.1.2 预计能力需求 363
22.1.3 预计成本需求 364
22.1.4 基于预测需求的预算成本 364
22.1.5 在主项目中使用子项目 364
22.2.1 项目状态 365
22.2 报告项目实际成本 365
22.2.2 项目相关交易类型 366
22.2.3 项目交易的G/L账号分配 368
22.3 项目会计核算的考虑 368
22.3.1 外部项目的计费基础（Charge-Out Basis） 368
22.3.2 总账过账方法和项目组 369
22.3.3 为外部项目开票和发票项目 369
22.3.4 项目MRP建议和项目成本 370
22.4 小结 370
第23章 多地点运营 371
23.1 自治地点 372
23.2 分销网络 372
23.2.1 调拨仓库或补货仓库 372
23.2.2 调拨提前期 372
23.3 调拨订单和调拨日志 373
23.2.3 补货策略和相关的数据范围 373
23.2.4 计划员的职责 373
23.4 利用采购订单及销售订单进行公司间贸易 374
23.5 多地点运营其他情况分析 375
23.5.1 单一公司多地点情况 375
23.5.2 多公司的多地点情况 376
23.6 小结 377
第24章 总结 379
24.1 与用户接口相关的设计因素 379
24.1.1 漫游导航 379
24.1.2 直接访问主表信息 380
24.1.3 查找和筛选 380
24.2 与定制开发相关的设计因素 380
24.2.4 定制表单 381
24.2.3 通过集成开发环境进行定制开发 381
24.2.1 通过版本层级技术隔离客户定制的影响 381
24.2.2 通过扩展的数据类型改变定义字段长短 381
24.2.5 定制报表和OLAP 382
24.2.6 内在瘦客户机和应用对象服务器 382
24.3 在分销环境下的系统应用 382
24.3.1 物料定义 383
24.3.2 物料计值方法 383
24.3.3 物料补充的多种方法 383
24.3.4 销售的多样性 384
24.3.5 采购的各种情况 386
24.3.6 协调采购和转移活动 387
24.3.7 销售和采购功能的对称性 387
24.4 在制造环境下系统的使用 388
24.4.1 标准产品的产品结构的定义 388
24.3.9 多地点运营 388
24.3.8 仓库管理 388
24.4.2 计划的工程变更 390
24.4.3 定制产品的产品结构定义 390
24.4.4 制造物料的成本计算和销售价格 391
24.4.5 生产策略 391
24.4.6 协调制造活动 391
24.4.7 生产活动报告 392
24.4.8 支持精益生产 392
24.4.9 面向项目的操作 392
24.6 小结 393
24.5.3 与会计应用的集成 393
24.5.1 与电子商务的集成 393
24.5 与其他应用的集成 393
24.5.2 与CRM的集成 393
第4篇 微软Axapta系统——财务管理功能概述 397
第25章 总账 397
25.1 总账设置 397
25.2 总账日常规程 397
25.3 总账报告和查询 398
第26章 应付账款 401
26.1 应付账款设置 401
26.2 应付账款日常规程 402
26.3 应付账款记录维护 403
26.4 应付账款报告和查询 403
27.1 应收账款设置 405
第27章 应收账款 405
27.2 应收账款日常规程 406
27.3 应收账款记录维护 407
27.4 应收账款报告和查询 407
第28章 银行管理 409
28.1 银行管理设置 409
28.2 银行管理查询和报告 410
28.3 银行对账 411
第29章 销售税 413
29.1 税金信息和计算 413
29.2 销售税代码 413
29.3 销售税组 414
29.5 分类账过账组 415
29.6 销售税机关 415
29.4 物料销售税组 415
29.7 销售税结算时区 416
29.8 创建和打印销售税报告 416
第30章 高级总账 419
30.1 预算 419
30.2 现金流管理 420
30.3 多货币 420
30.4 高级付款方式 421
30.5 审计线索 421
30.6 公司间会计核算 422
30.7 会计合并 423
30.8 会计报表 424
30.10 年底结账 425
30.9 催款信和利息计算 425
第31章 固定资产管理 427
31.1 固定资产管理基本概念 427
31.2 固定资产模块设置 430
31.3 固定资产数据准备 434
31.4 固定资产交易 436
31.5 固定资产查询和报告 439
第5篇 ERP系统的实施、应用和持续改进 445
第32章 避免ERP实施应用的误区 445
32.1 ERP实施应用的常见误区 445
32.2 ERP实施应用常见误区分析——以人为本是ERP实施应用和持续改进的核心 446
第33章 领导挂帅——从上到下的一把手工程 449
33.1 企业高层领导在ERP实施应用过程中的作用 449
33.2 企业高层领导在ERP实施过程中应当采取的态度 453
34.1.1 实施ERP的关键因素 455
34.1 ERP系统的实施原则 455
第34章 如何有效地实施ERP系统 455
34.1.2 实施ERP所需的时间 456
34.1.3 实施ERP的3个阶段 457
34.2 ERP可靠的实施路线 458
34.3 工作准则和工作规程 476
第35章 ERP系统的运行管理和持续改进 481
35.1 清醒的认识 482
35.2 有效的组织 482
35.3 认真的检测 483
35.4 继续教育和培训 484
35.5 做好软件维护工作 486
35.6 持续改进，把企业经营得越来越好 486
36.1 高新技术和电子 491
36.1.1 行业特点 491
第6篇 微软Axapta系统实施应用的成功案例 491
第36章 微软Axapta系统在各行业的应用——解决方案和成功案例 491
36.1.2 解决方案 492
36.1.3 成功案例 493
36.2 工业设备 494
36.2.1 行业特点 494
36.2.2 解决方案 494
36.2.3 成功案例 496
36.3 金属加工 496
36.3.1 行业特点 496
36.3.2 解决方案 497
36.4 经销行业 498
36.4.1 行业特点 498
36.3.3 成功案例 498
36.4.2 解决方案 499
36.4.3 成功案例 500
36.5 中小型零售商 501
36.5.1 行业特点 501
36.5.2 解决方案 502
36.5.3 成功案例 503
36.6 日常消费品 504
36.6.1 行业特点 504
36.6.2 解决方案 505
36.6.3 成功案例 505
36.7 计算机与软件服务 506
36.7.1 行业特点 506
36.7.2 解决方案 507
36.7.3 成功案例 508
36.8 工业品销售 509
36.8.1 行业特点 509
36.8.2 解决方案 509
36.8.3 成功案例 510
36.9 汽车行业 510
36.9.1 行业特点 510
36.9.2 解决方案 512
36.10 生命科学 513
36.10.1 行业特点 513
36.10.2 解决方案 514
36.10.3 成功案例 515
附录 常用名词解释 517
主要参考文献 543