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第1章 ERP管理模式的演进 3

第1篇 ERP管理模式的演进及为企业带来的效益 3

1.1 时段式MRP 4

1.2 闭环MRP 10

1.3 MRP Ⅱ 14

1.4 ERP 16

第2章 ERP为企业带来的效益 23

2.1　定量的效益 23

2.2　定性的效益——更深层次的效益 26

第2篇　ERP管理介绍 31

第3章　企业运作类型和计划环境 31

3.1　制造业生产类型 31

3.2　制造业的生产计划方式 34

4.1　物料主文件 37

第4章　基础数据管理 37

4.2　物料清单 39

4.3　工作中心 44

4.4　工艺路线 46

4.5　提前期 47

第5章　需求管理 51

5.1 预测 52

5.1.1　为什么要预测 52

5.1.2　预测特征 53

5.1.3　收集和准备数据 54

5.1.4　预测技术 55

5.2 订单处理 62

5.3　客户订单分析 64

5.4　预测消耗逻辑 65

5.5　独立需求作为MRP系统的输入 66

第6章　ERP的计划管理 69

6.1 概述 69

6.2　企业经营规划 71

6.3　销售与运作计划 72

6.3.1 销售与运作计划概述 72

6.3.2　生产规划基于企业经营规划设定的目标，生产管理关心以下几个问题 73

6.3.3 制定销售与运作规划 74

6.3.4　销售与运作规划的评估——资源计划 76

6.4　主生产计划 78

6.4.1　主生产计划概述 78

6.4.2　主生产计划和生产规划的关系 79

6.4.3 制定主生产计划 81

6.4.4　粗能力计划 83

6.4.5　主生产计划的计划展望期 85

6.4.6　生产规划、主生产计划和销售 86

6.4.7　主生产计划和供货承诺 87

6.4.8　预计可用量 89

6.4.9　时界 91

6.4.10　主生产计划小结 92

6.5 物料需求计划（MRP） 94

6.5.1　需求的特征 94

6.5.2　物料需求计划的目标 95

6.5.3　与其他生产计划和控制功能的联系 96

6.5.4　物料需求计划和计算机 97

6.5.5　物料需求计划系统的信息来源 97

6.5.6　物料需求计划流程 98

6.5.7　物料需求计划的应用 109

6.5.8　物料需求计划的管理 111

6.5.9　物料需求计划小结 114

6.6　能力需求计划 115

6.6.1　能力计划 116

6.6.2　能力需求计划 117

6.6.3　可用能力 120

6.6.4　负荷 123

6.6.5　订单排程 125

6.6.6　制定能力需求计划 128

6.6.7　能力需求计划小结 129

第7章　生产活动控制 133

7.1 概述 133

7.2　生产活动控制的数据需求 134

7.2.2　控制文件 135

7.2.1　计划文件 135

7.3　生产订单准备和生产排程 136

7.3.1　生产订单准备 136

7.3.2　生产排程 136

7.3.3 工序重叠 140

7.3.4　作业细分 141

7.4　瓶颈规划 142

7.4.1　瓶颈工作中心 142

7.4.2　瓶颈工序原理 143

7.4.3　瓶颈管理 143

7.5 约束理论和鼓—缓冲—绳 144

7.6　实施和控制 146

7.6.1 实施 146

7.6.2　控制 147

8.1.1　采购的重要性和目标 155

第8章 采购与供应商管理 155

8.1 概述 155

8.1.2　采购周期 157

8.2　采购标准和采购物料功能规格 159

8.2.1 采购标准 159

8.2.2　采购物料功能规格描述 161

8.3　选择供应商 163

8.3.1　物料来源的类型 163

8.3.2　选择供应商的因素 164

8.3.3　寻找供应商的方法 165

8.4　确定采购价格 167

8.4.1 确定采购价格的基础 167

8.4.2　价格谈判 169

8.5　物料需求计划和供应商计划 169

8.5.2　供应商计划 170

8.5.1　计划／采购人员 170

第9章　物料管理 173

9.1　物料管理的内涵和目标 173

9.2　库存目的和费用 174

9.2.1 库存目的 175

9.2.2　库存费用 176

9.3 订货批量 177

9.3.1 确定订货批量的方法 177

9.3.2　批量调整参数 180

9.4　安全库存和安全提前期 181

9.4.1 安全库存 182

9.4.2　安全提前期 182

9.5.1 库存准确度的概念 183

9.5　库存准确度 183

9.5.2　如何达到必要的库存准确度 184

9.6　ABC分析和周期盘点 185

9.6.1 ABC分析 185

9.6.2　周期盘点 186

第10章　分销资源计划和多地点运营 189

10.1 概述 189

10.2　事务处理逻辑 190

10.3　在途信息 191

10.4　运输计划 191

10.5 固定的发运计划 192

第11章　成本管理 195

11.1 成本管理的基本概念 195

11.2　ERP系统中的成本计算 200

11.3　成本差异分析 201

第3篇　微软Axapta系统 205

第12章 引言 205

12.1　基本企业模型 205

12.2　协调供应链活动的两项主要任务 205

12.3　关键的企业流程 206

第13章　分销物料和采购物料 209

13.1　公司级的信息 209

13.1.1　物料标识 210

13.1.2　关于物料标识的其他因素 212

13.1.3　物料的描述信息 214

13.1.4　质量管理策略 215

13.1.5　销售数据 217

13.1.7　采购数据 218

13.1.6　采购物料的成本数据 218

13.1.8　采购建议的计划数据 219

13.2　仓库专用的物料信息 221

13.2.1　面向仓库的计划数据 221

13.2.2　基于仓库的销售价格和采购价格 224

13.3　其他类型的物料 225

13.3.1 非库存物料的处理 226

13.3.2　非库存物料的外部工序 226

13.3.3　服务物料 226

13.4 小结 227

第14章　制造物料项目 229

14.1 概述 229

14.2.1 公司级的制造物料项目的信息 230

14.2　制造物料项目的信息 230

14.2.2　仓库级的计划数据 232

14.3　物料清单 233

14.3.1 主物料清单 233

14.3.2　子项信息 234

14.3.3 把子项复制到物料清单 238

14.3.4　维护主物料清单信息的图形化工具 238

14.3.5　订单相关的物料清单 238

14.4　工作中心和工作中心组 239

14.4.1 内部工作中心 239

14.4.2　外部工作中心 241

14.5 工艺路线 241

14.5.1　主工艺路线 242

14.5.2 内部工序 242

14.5.4　复制工序到一个工艺路线 244

14.5.3　外部工序 244

14.5.5　订单相关的工艺路线 245

14.6 维护物料清单和工艺路线 245

14.6.1　管理计划的工程改变 245

14.6.2　维护和分析物料清单和工艺路线的工具 245

14.7 小结 246

第15章　客户定制产品 249

15.1 概述 249

15.2　选项选择方法 250

15.2.1　可配置物料的物料信息 250

15.2.2　可配置物料的主物料清单 251

15.2.3 可配置物料的主工艺路线 252

15.2.4　使用选项选择的过程 252

15.2.5　维护物料配置的子项和工序 253

15.2.6　关于选项选择的考虑 254

15.3　基于规则的产品配置方法 257

15.3.1 定义一个产品模型的基本步骤 257

15.3.2　产品模型的用法 261

15.3.3　定义产品模型的基本原则 262

15.3.4　使用产品模型的基本原则 265

15.4 小结 266

第16章　销售与运作计划 269

16.1 识别需求 270

16.1.1　销售订单 270

16.1.2　销售预测 270

16.1.3　将销售订单和销售预测相结合的逻辑 271

16.1.4　采购预测 272

16.2　计划计算 273

16.1.5　使用订货点法预估需求 273

16.1.6　使用安全库存预估需求的变化 273

16.2.1　需求和供应来源 274

16.2.2　主计划任务 274

16.2.3　预测计划任务 274

16.2.4　行为建议信息 275

16.2.5　关于主计划任务的基本要素 275

16.2.6　销售订单交货承诺 276

16.3　销售与运作计划的应用环境 276

16.4　销售与运作计划的维护 279

16.5 小结 281

第17章　销售订单处理 283

17.1 客户信息 283

17.2.1　销售价格贸易协议 286

17.2　销售价格和贸易协议信息 286

17.2.2　贸易协议中的销售折扣类型 288

17.2.3　其他定价方法 289

17.3　销售订单 291

17.3.1 销售订单结构和生命周期 291

17.3.2　销售订单与分销商 292

17.3.3 销售订单与生产商 297

17.3.4　销售订单发货／发票过账 298

17.4 小结 301

第18章　采购订单处理 303

18.1　供应商信息 303

18.2　采购订单 305

18.2.1　采购订单结构和生命周期 305

18.2.2　采购订单的考虑因素 308

18.2.3　采购订单收货／供应商发票过账 311

18.3　货源和协议信息 312

18.3.1 首选供应商和可选供应商 312

18.3.2　采购价格和贸易协议 312

18.3.3 价格贸易协议考虑因素 314

18.3.4　贸易协议中的采购折扣类型 314

18.3.5　采购赠品 315

18.3.6　采购报价单 316

18.3.7　总采购订单 316

18.4　协调采购活动 316

18.4.1　对计划采购订单的建议 316

18.4.2　对现有采购订单的建议 318

18.5 小结 320

19.1.1　仓库和货位 321

19.1 仓库管理的基本功能 321

第19章 库存和仓库管理 321

19.1.2　基本存货交易 322

19.1.3　基于订单的存货交易 325

19.2　基于文档的库存事务处理 328

19.2.1 物料、仓库和货位管理方法的考虑 329

19.2.2　销售订单提货和发货 331

19.2.3　采购订单收货 333

19.3 小结 334

第20章　生产订单处理 335

20.1 生产活动的组织 335

20.1.1 生产订单的基本类型 336

20.1.2　生产订单的产生方法 336

20.1.3　生产订单的生命周期 338

20.1.4　生产订单考虑因素 342

20.1.5　排程方法考虑因素 343

20.2　报告生产活动 345

20.2.1　报告开工数量 346

20.2.2　报告材料耗用 346

20.2.3　报告内部工序执行情况 347

20.2.4　报告外部工序操作情况 348

20.2.5　报告父项接收入库 348

20.2.6　标记生产订单的完成 348

20.2.7 自动扣除物料子项 349

20.2.8 自动扣减工序操作时间 350

20.3　协调生产活动 351

20.3.1 对计划生产订单的建议 351

20.3.2　对现有生产订单的建议 353

20.3.3 能力计划和负荷分析 353

20.3.4　生产进度表 354

20.3.5　协调外包生产活动 355

20.4 小结 355

第21章 制造物料项目的成本计算 357

21.1　按成本组划分成本数据 357

21.2 固定成本和会计批量 357

21.3 成本滚加计算方法 358

第22章 面向项目的环境 361

22.1　项目的预测需求 361

22.1.1　预计材料需求 362

22.1.2　预计能力需求 363

22.1.3　预计成本需求 364

22.1.4　基于预测需求的预算成本 364

22.1.5　在主项目中使用子项目 364

22.2.1　项目状态 365

22.2　报告项目实际成本 365

22.2.2　项目相关交易类型 366

22.2.3　项目交易的G/L账号分配 368

22.3　项目会计核算的考虑 368

22.3.1 外部项目的计费基础（Charge-Out Basis） 368

22.3.2　总账过账方法和项目组 369

22.3.3 为外部项目开票和发票项目 369

22.3.4　项目MRP建议和项目成本 370

22.4　小结 370

第23章 多地点运营 371

23.1 自治地点 372

23.2　分销网络 372

23.2.1 调拨仓库或补货仓库 372

23.2.2　调拨提前期 372

23.3 调拨订单和调拨日志 373

23.2.3 补货策略和相关的数据范围 373

23.2.4　计划员的职责 373

23.4　利用采购订单及销售订单进行公司间贸易 374

23.5 多地点运营其他情况分析 375

23.5.1 单一公司多地点情况 375

23.5.2　多公司的多地点情况 376

23.6　小结 377

第24章　总结 379

24.1 与用户接口相关的设计因素 379

24.1.1　漫游导航 379

24.1.2　直接访问主表信息 380

24.1.3　查找和筛选 380

24.2　与定制开发相关的设计因素 380

24.2.4　定制表单 381

24.2.3　通过集成开发环境进行定制开发 381

24.2.1　通过版本层级技术隔离客户定制的影响 381

24.2.2　通过扩展的数据类型改变定义字段长短 381

24.2.5　定制报表和OLAP 382

24.2.6　内在瘦客户机和应用对象服务器 382

24.3 在分销环境下的系统应用 382

24.3.1 物料定义 383

24.3.2　物料计值方法 383

24.3.3 物料补充的多种方法 383

24.3.4　销售的多样性 384

24.3.5　采购的各种情况 386

24.3.6　协调采购和转移活动 387

24.3.7　销售和采购功能的对称性 387

24.4　在制造环境下系统的使用 388

24.4.1　标准产品的产品结构的定义 388

24.3.9　多地点运营 388

24.3.8　仓库管理 388

24.4.2　计划的工程变更 390

24.4.3　定制产品的产品结构定义 390

24.4.4　制造物料的成本计算和销售价格 391

24.4.5　生产策略 391

24.4.6　协调制造活动 391

24.4.7　生产活动报告 392

24.4.8　支持精益生产 392

24.4.9　面向项目的操作 392

24.6　小结 393

24.5.3 与会计应用的集成 393

24.5.1 与电子商务的集成 393

24.5　与其他应用的集成 393

24.5.2　与CRM的集成 393

第4篇　微软Axapta系统——财务管理功能概述 397

第25章　总账 397

25.1 总账设置 397

25.2　总账日常规程 397

25.3　总账报告和查询 398

第26章　应付账款 401

26.1　应付账款设置 401

26.2　应付账款日常规程 402

26.3　应付账款记录维护 403

26.4　应付账款报告和查询 403

27.1　应收账款设置 405

第27章　应收账款 405

27.2　应收账款日常规程 406

27.3　应收账款记录维护 407

27.4　应收账款报告和查询 407

第28章　银行管理 409

28.1　银行管理设置 409

28.2　银行管理查询和报告 410

28.3　银行对账 411

第29章　销售税 413

29.1　税金信息和计算 413

29.2　销售税代码 413

29.3 销售税组 414

29.5　分类账过账组 415

29.6　销售税机关 415

29.4　物料销售税组 415

29.7　销售税结算时区 416

29.8　创建和打印销售税报告 416

第30章　高级总账 419

30.1 预算 419

30.2　现金流管理 420

30.3　多货币 420

30.4　高级付款方式 421

30.5 审计线索 421

30.6　公司间会计核算 422

30.7　会计合并 423

30.8　会计报表 424

30.10　年底结账 425

30.9　催款信和利息计算 425

第31章 固定资产管理 427

31.1 固定资产管理基本概念 427

31.2　固定资产模块设置 430

31.3 固定资产数据准备 434

31.4　固定资产交易 436

31.5 固定资产查询和报告 439

第5篇　ERP系统的实施、应用和持续改进 445

第32章　避免ERP实施应用的误区 445

32.1　ERP实施应用的常见误区 445

32.2　ERP实施应用常见误区分析——以人为本是ERP实施应用和持续改进的核心 446

第33章　领导挂帅——从上到下的一把手工程 449

33.1 企业高层领导在ERP实施应用过程中的作用 449

33.2　企业高层领导在ERP实施过程中应当采取的态度 453

34.1.1 实施ERP的关键因素 455

34.1 ERP系统的实施原则 455

第34章　如何有效地实施ERP系统 455

34.1.2 实施ERP所需的时间 456

34.1.3 实施ERP的3个阶段 457

34.2　ERP可靠的实施路线 458

34.3　工作准则和工作规程 476

第35章 ERP系统的运行管理和持续改进 481

35.1　清醒的认识 482

35.2　有效的组织 482

35.3　认真的检测 483

35.4　继续教育和培训 484

35.5　做好软件维护工作 486

35.6　持续改进，把企业经营得越来越好 486

36.1 高新技术和电子 491

36.1.1　行业特点 491

第6篇　微软Axapta系统实施应用的成功案例 491

第36章 微软Axapta系统在各行业的应用——解决方案和成功案例 491

36.1.2　解决方案 492

36.1.3　成功案例 493

36.2 工业设备 494

36.2.1　行业特点 494

36.2.2　解决方案 494

36.2.3　成功案例 496

36.3　金属加工 496

36.3.1　行业特点 496

36.3.2　解决方案 497

36.4　经销行业 498

36.4.1 行业特点 498

36.3.3 成功案例 498

36.4.2　解决方案 499

36.4.3　成功案例 500

36.5 中小型零售商 501

36.5.1 行业特点 501

36.5.2　解决方案 502

36.5.3　成功案例 503

36.6 日常消费品 504

36.6.1 行业特点 504

36.6.2　解决方案 505

36.6.3　成功案例 505

36.7　计算机与软件服务 506

36.7.1 行业特点 506

36.7.2　解决方案 507

36.7.3　成功案例 508

36.8　工业品销售 509

36.8.1 行业特点 509

36.8.2　解决方案 509

36.8.3 成功案例 510

36.9　汽车行业 510

36.9.1　行业特点 510

36.9.2　解决方案 512

36.10　生命科学 513

36.10.1　行业特点 513

36.10.2　解决方案 514

36.10.3　成功案例 515

附录　常用名词解释 517

主要参考文献 543