考试大纲 1
第一部分 组织行为学与组织文化 15
第一章 领导行为学基础 15
第一节 领导理论 15
第二节 领导风格与技能 20
第三节 领导决策 24
第二章 需要与激励 32
第一节 需要与激励概述 32
第二节 激励的理论 32
第三节 激励理论在实践中的应用 36
第一节 组织设计概述 40
第三章 组织设计与组织文化 40
第二节 组织设计的类型 43
第三节 组织文化 47
第四节 组织变革与发展 50
第二部分 人力资源管理 59
第四章 人力资源管理概述 59
第一节 人力资源管理 59
第二节 如何评价人力资源策略的效力 64
第五章 雇佣关系的理论分析 75
第一节 雇佣关系的特点 75
第二节 雇佣关系质量的心理分析 81
第六章 人力资源规划 89
第一节 战略性人力资源规划概述 89
第二节 人力资源规划的运作 90
第七章 工作分析 100
第一节 工作分析概述 100
第二节 工作分析的实施 101
第三节 工作设计 105
第八章 人员招聘 113
第一节 招聘计划与渠道 113
第二节 人员筛选技术 118
第三节 内部招聘和内部劳动力市场 121
第九章 绩效管理 127
第一节 绩效管理概述 127
第二节 绩效目标与绩效计划 128
第四节 绩效反馈 130
第三节 绩效辅导与绩效监控 130
第五节 绩效结果的应用 131
第十章 薪酬管理 136
第一节 基础薪资 136
第二节 奖金 141
第三节 福利 142
第四节 特殊群体的薪酬 143
第五节 企业人工成本管理 144
第十一章 人力资源培训与开发 150
第一节 人力资源培训开发的决策分析 150
第二节 人力资源培训开发的程序与方法 153
第三节 职业生涯管理 161
第二节 员工职位变动与职业生涯管理 169
第一节 员工关系管理概述 169
第十二章 员工关系管理 169
第三节 劳动纪律与奖惩 175
第三部分 劳动力市场 179
第十三章 劳动力市场 179
第一节 劳动力供给 179
第二节 劳动力需求 184
第三节 劳动力市场均衡 189
第四节 劳动力市场运行结果及政府的作用 191
第十四章 人力资本投资理论 204
第一节 人力资本投资理论概述 204
第二节 人力资本投资与高等教育 207
第三节 人力资本投资与在职培训 210
第四节 劳动力流动 213
第十五章 工资与激励问题的经济分析 224
第一节 雇佣合同的性质与员工激励 224
第二节 员工和企业对工资方案的偏好 228
第三节 工资水平与生产率 233
第四节 职业生涯与工资支付模式 235
第四部分 劳动保障与人事政策法规 242
第十六章 劳动和社会保险法律关系 242
第一节 劳动法律关系概述 242
第二节 社会保险法律关系概述 245
第三节 劳动和社会保险法律适用 246
第十七章 劳动力市场管理 248
第一节 劳动力市场管理概述 248
第二节 公共就业服务 250
第三节 职业技能鉴定制度 251
第十八章 劳动合同法律关系 254
第一节 劳动合同的法律效力 254
第二节 违反劳动合同的法律责任 257
第十九章 劳动安全生产 259
第一节 劳动安全卫生制度 259
第二节 劳动者职业伤害的保护 261
第二十章 劳动争议处理制度 264
第一节 劳动争议调解 264
第二节 劳动争议仲裁 265
第三节 劳动争议诉讼 267
第四节 集体合同争议的处理 267
第一节 劳动保障监察概述 270
第二十一章 劳动保障执法与监督 270
第二节 劳动保障监察机构 271
第三节 违反劳动保障法律的责任 274
第四节 劳动保障行政复议 275
第五节 劳动保障行政诉讼 278
第二十二章 事业单位人事法规与政策 280
第一节 人事法规政策的基本内容 280
第二节 事业单位人事制度改革 280
第三节 事业单位工作人员的考核制度 282
第四节 事业单位工作人员的辞职与辞退 283
第五节 专业技术职务任职资格和聘任制 286
第六节 专业技术人员从业资格和执业资格 288