上篇 企业文化原理 3
第一章 绪论 3
第一节 企业文化运动的反思 3
第二节 企业管理思想新发展 9
第三节 企业文化研究的对象和方法 16
第四节 研究企业文化的意义 20
第二章 文化与企业文化 26
第一节 文化的定义 26
第二节 企业文化的定义 29
第三节 企业文化特性 32
第三章 企业文化的结构和功能 39
第一节 企业文化构成 39
第二节 企业文化功能 53
第四章 企业文化过程 68
第一节 主流地位获得 68
第二节 个体认同过程 70
第三节 群体认同过程 75
第四节 组织认同过程 77
第一节 企业家文化 87
第五章 企业家的文化使命 87
第二节 企业家的文化使命 91
第三节 企业家的文化素质 97
第六章 中国企业文化展望 104
第一节 中国企业文化传统 104
第二节 中国企业文化变化取向 107
第三节 中国企业文化展望 112
第七章 企业文化建设原则 119
第一节 整体性原则和发展个性原则 119
中篇 企业文化定位 119
第二节 博采众长原则和渐进性原则 121
第三节 积极强化原则和由上而下原则 124
第八章 企业文化诊断 133
第一节 企业文化诊断的定义 133
第二节 企业文化诊断的主要内容和方法 136
第九章 企业文化策略研讨营 150
第一节 企业文化策略研讨营的定义 150
第二节 企业文化策略研讨营的主要内容 158
第十章 企业文化理念识别体系定位 165
第一节 企业文化理念识别的定义 165
第二节 企业文化理念的概括 170
第三节 价值取向的澄清 174
第十一章 企业文化行为识别体系定位 182
第一节 行为识别的定义 182
第二节 基本行为规范的主要内容 186
第三节 礼仪规范的基本内容 189
第十二章 企业文化视觉识别体系定位 201
第一节 什么是视觉识别体系 201
第二节 视觉识别体系的作用 203
第三节 视觉识别体系的设计与定位 206
第一节 什么是听觉识别体系 215
第十三章 企业文化听觉识别体系定位 215
第二节 听觉识别体系的作用 218
第三节 听觉识别体系的创作与传播 221
第十四章 企业文化发展规划与实施 226
第一节 企业文化发展规划的内涵 226
第二节 企业文化发展规划的制定 228
第三节 企业文化发展规划的具体内容 231
第四节 制定与实施规划应注意的问题 234
第一节 积极人际关系及其意义 243
第十五章 发展积极人际关系 243
下篇 企业文化传播 243
第二节 积极人际关系准则 250
第三节 加强基层团队建设 253
第十六章 企业文化礼仪与楷模 261
第一节 创立企业文化礼仪 261
第二节 造就企业文化楷模 268
第十七章 企业员工的企业文化培训 275
第一节 员工文化培训的目的意义 275
第二节 员工文化培训的形式 276
第三节 员工文化培训的原则 279
第四节 员工文化培训的方法 285
第十八章 企业文化传播的途径与效果 293
第一节 企业文化传播的本体途径 293
第二节 企业文化传播的载体途径 296
第三节 企业文化传播应达到的效果 302
第四节 企业文化传播应注意的问题 305
附录 318
国务院国资委《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》 318
参考文献 325
后记 327