《销售专业话术》PDF下载

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  • 作  者:周海涛主编
  • 出 版 社:北京:中国纺织出版社
  • 出版年份:2006
  • ISBN:7506439689
  • 页数:276 页
图书介绍:销售很大程度上是语言的科学,销售的核心智慧,就是销售的话术。销售活动归根到底是人的社会活动,因此,少不了要处理方方面面的关系,也少不了用语言交流、沟通。语言交流、沟通的效果如何,也就是话说得如何,直接关系到销售的成败。本书将奉献给读者赞美话、真心话、奉承话、引导话、强压话、话中有话等专业的话术,助你打开市场、决胜市场。本书从众多销售大师的话术原则,归纳出类似场合下话术的要点,读者通过对照新闻记者,即能心领神会。这是一本不折不扣的销售话术宝典。

第一篇 绝对太极话术 1

差异化介绍法 1

客户至上法 6

必要时沉默法 10

找一个挡箭牌法 15

循序渐进法 20

约访不谈生意法 24

第二篇 高屋建瓴话术 30

兴趣开拓法 30

认错亲近法 35

特效开场白法 38

称赞顾客法 42

寒暄开启法 45

导入开启法 50

故事开拓法 54

绕开秘书特效法 59

第三篇 关门切入话术 59

迂回前进法 65

数字开篇法 69

吸引开场法 71

将错就错法 77

深入解惑法 83

疏通解压法 90

详细解说法 96

“二择一”法则 102

第四篇 起死回生话术 102

肯定法 106

“4C”话术 112

一致性促成法 116

投其所好促成术 121

暗示促成法 125

第五篇 绕假成真话术 131

规避金钱说服术 131

转移视线说服术 136

补偿异议法 140

共赢性策略 144

谢绝考虑法 149

忽略抵消法 155

第六篇 精神开拓话术 160

顺其心,得其信 160

假设成交法 164

真便宜促成法 168

请教促成法 172

欲擒故纵成交法 177

真诚促成法 182

第七篇 缔结跟进话术 186

找到拒绝的原因 186

同意策略 196

创造时间说服术 200

缓解疏导法 205

感性铸就成功策略 210

多言不如巧语话术 215

第八篇 抛砖引玉话术 220

对比性应用法 220

投篮促成法 227

逆水推舟促成法 232

步步为营探索法 237

引人入胜法 243

第九篇 强势促成话术 247

换位促成法 247

以利相诱促成法 251

让步促成法 255

激将成交法 259

好奇促成法 263

引导促成法 267

简单扼要促成法 270

参考文献 274