■第1章 引言 1
1.1 PMBOK与PMBOK指南 1
1.2 项目的概念 4
1.3 项目管理的概念 9
1.4 其他重要概念 14
1.5 疑难问题解答 17
1.6 本章要点 20
■第2章 项目生命周期与组织 21
2.1 项目周期 21
2.2 项目关系人 24
2.3 组织理论 26
2.4 疑难问题解答 35
2.5 本章要点 37
■第3章 项目管理过程 39
3.1 什么是项目管理过程 39
3.2 各过程组内的工作流程 43
3.3 疑难问题解答 48
3.4 本章要点 49
■第4章 项目整合管理 51
4.1 什么是项目整合管理 51
4.2 项目整合管理的实现过程 53
4.3 整合管理各过程的输入／输出、工具／技术 66
4.4 变更管理 71
4.5 几个重要概念 74
4.6 疑难问题解答 76
4.7 本章要点 77
■第5章 项目范围管理 79
5.1 项目范围管理概述 79
5.2 项目范围管理的实现过程 81
5.3 范围管理各过程的输入／输出、工具／技术 86
5.4 描述项目范围的主要文件 88
5.5 几个重要概念 90
5.6 疑难问题解答 91
5.7 本章要点 93
6.1 项目时间管理概述 95
■第6章 项目时间管理 95
6.2 网络图与进度计划 97
6.3 时间管理各过程的输入／输出、工具／技术 107
6.4 练习题 114
6.5 疑难问题解答 116
6.6 本章要点 117
■第7章 项目成本管理 119
7.1 项目成本管理概述 119
7.2 成本估算方法 122
7.3 项目选择的财务评价 126
7.4 挣值分析 129
7.5 输入／输出与工具／技术 137
7.6 疑难问题解答 139
7.7 本章要点 140
■第8章 项目质量管理 141
8.1 项目质量管理概述 141
8.2 质量管理的实现过程 144
8.3 质量成本与质量责任 151
8.4 其他 153
8.5 疑难问题解答 156
8.6 本章要点 156
■第9章 项目人力资源管理 159
9.1 人力资源管理概述 159
9.2 主要关系人的角色 161
9.3 领导风格、权力与冲突 167
9.4 人国资源管理的输入与输出、工具与技术 177
9.5 疑难问题解答 178
9.6 本章要点 179
■第10章 项目沟通管理 181
10.1 项目沟通管理概述 181
10.2 沟通管理的一些重要问题 185
10.3 沟通管理的输入与输出、工具与技术 191
10.4 疑难问题解答 192
10.5 本章要点 193
■第11章 项目风险管理 195
11.1 项目风险管理概述 195
11.2 风险管理各过程的输入与输出、工具与技术 198
11.3 各过程的注意点 199
11.4 其他问题 207
11.5 疑难问题解答 208
11.6 本章要点 209
■第12章 项目采购管理 211
12.1 项目采购管理概述 211
12.2 关于合同 214
12.3 采购管理的输入与输出、工具与技术 220
12.4 各过程的注意点 222
12.5 疑难问题解答 232
12.6 本章要点 234
■第13章 职业道德与职业责任 237
13.1 概述 237
13.2 职业道德 239
13.3 职业责任 240
13.4 PMI的PMP职业行为准则 241
■第14章 PMP考试的难点和易点 245
14.1 引言 245
14.2 PMP考试的难点 246
14.3 PMP考试的易点 250
14.4 考试窍门 252
14.5 其他 255
■附录A 第6章练习题参考答案 257
■附录B 第7章挣值练习参考答案 261
■结束语 263
■致谢 264