《绩效管理手册》PDF下载

  • 购买积分:9 如何计算积分?
  • 作  者:(美)贝可(Bacal,R.)著;黄圣峰译
  • 出 版 社:北京:清华大学出版社
  • 出版年份:2006
  • ISBN:7302136238
  • 页数:196 页
图书介绍:本书通过案例讲解绩效管理的理论与应用。

1 现代化思维 Modernize your thinking 10

2 认清绩效管理的好处 Identify the benefits 18

3 管理绩效 Manage performance 24

4 与员工合作 Work with employees 32

5 明确目标,准备规划 Plan precisely with clear goals 40

6 调整员工的目标 Align employee goals 48

7 制订绩效奖励机制 Set performance incentives 56

8 平易近人 Be approachable all year 64

9 注重沟通 Focus on communication 72

10 面对面沟通 Make it face-to-face 78

11 避免评分的危险 Avoid rating perils 84

12 避免给员工分等级 Don't rank employees 92

13 为考核做准备 Prepare for the appraisal 100

14 以正确的方式开始评估 Start reviews on the right foot 108

15 找出原因 Identify causes 116

16 肯定成功 Recognize success 124

17 以合作的态度进行沟通 Use cooperative communication 132

18 注重行为与结果 Focus on behavior and results 140

19 明确了解绩效 Be specific about performance 148

20 恰当处理冲突 Manage conflict with grace 156

21 逐步进行惩罚 Use progressive discipline 164

22 记录绩效 Document performance 170

23 培养员工 Develop emplyees 178

24 持续改进制度 Continuously improve your system 186

25 词汇表 Glossary 194