第1章 汽车营销概论 1
1.1 市场营销与营销管理 1
1.2 市场营销的演进 10
1.3 汽车营销概述 16
案例阅读1 世界汽车品牌营销百年评述 21
第2章 汽车营销环境分析 26
2.1 汽车营销的宏观环境影响因素 27
2.2 汽车营销的中观环境影响因素 36
2.3 汽车营销的微观环境影响因素 42
案例阅读2 跨国汽车巨头的中国市场远景 43
第3章 汽车市场的消费行为分析 47
3.1 汽车市场的消费购买决策模型 47
3.2 汽车市场消费的信息来源影响因素 53
3.3 汽车市场消费的社会影响因素 56
3.4 汽车市场消费的心理影响因素 61
3.5 汽车市场消费的情境影响因素 67
案例阅读3 东风雪铁龙：见证中国汽车消费的理性选择 70
第4章 汽车市场的组织采购行为分析 75
4.1 汽车组织市场和组织采购 75
4.2 汽车组织市场的采购行为模型 80
4.3 政府采购市场的汽车营销 93
4.4 汽车出口市场 100
案例阅读4 欧曼速度 105
第5章 汽车市场的STP营销 112
5.1 汽车市场细分 112
5.2 汽车消费市场的细分 116
5.3 汽车组织市场的细分 120
5.4 目标市场选择 125
5.5 汽车市场定位 134
案例阅读5 奇瑞QQ诠释“年轻人的第一辆车” 141
第6章 汽车品牌建设与管理 146
6.1 品牌与车标 146
6.2 汽车制造厂商的品牌策略 152
6.3 汽车制造厂商的品牌架构 156
6.4 汽车制造厂商的品牌管理 163
6.5 汽车品牌的扩张、延伸和中国汽车的自主品牌之路 166
案例阅读6 北京现代计新品牌独立 170
第7章 汽车厂商的产品策略 174
7.1 产品整体概念与产品组合 174
7.2 产品组合策略 186
7.3 产品生命周期 196
7.4 新产品开发 201
案例阅读7 上汽的自主品牌道路 210
第8章 汽车厂商的价格策略 216
8.1 确定基本价格 216
8.2 新产品定价 226
8.3 定价技巧 231
8.4 价格竞争 237
案例阅读8 瑞风天下的江淮 245
9.1 汽车渠道思辨 251
第9章 汽车厂商的渠道策略 251
9.2 汽车厂商的渠道结构 265
9.3 汽车经销的渠道行为 273
案例阅读9 一汽大众营销变革 284
第10章 汽车厂商的促销组合策略 289
10.1 整合营销传播和促销组合策略 289
10.2 汽车广告 297
10.3 汽车的销售推广 306
10.4 汽车销售人员管理 313
10.5 公共关系 320
案例阅读10 公关营销定乾坤的吉利汽车 324
补充阅读1 汽车产业发展政策 328
补充阅读2 汽车品牌销售管理实施办法 341
补充阅读3 汽车产品外部标识管理办法 347
补充阅读4 汽车分类标准 350
补充阅读5 汽车贷款管理办法 359
主要参考图书 364