第一章 电脑毁灭的那一天 3
电脑与个人 3
强势商业的唯一弱点 5
无名英雄 6
所有电脑错误的源头 8
问题为何发生？ 10
修复不易 14
原始程式在何处？ 15
电脑日期修正的问题 17
萤幕或资料库空间不足 18
无人能置身事外 19
工程师跳槽 20
贵公司会受到影响吗？ 21
错误的观念 22
没有解决的捷径 23
应该做的事 24
需要更多的计划 27
现在开始修正 29
工具箱 31
难以修正的问题 33
您所能得到的援助 36
底线 37
希望仍在 39
第二章 问题更严重了 42
更新及收帐通知无法寄出 42
失真的报告 44
侦错不易 46
预测错误 47
电脑无法正常运作 47
错误的计算 49
星期几的错误 51
资金流动陷入危机 52
昂贵的修正 56
谁应该付这笔钱呢？ 57
财务损失 59
抑制成本 61
政府内部 62
罪犯可能得逞 65
缺乏警觉性 67
今非昔比的软体 69
快速严密的检查 70
检查那些隐藏的电脑 70
一些较可能发现问题的地方 72
冗长、困难的工作从此开始 76
电脑系统是如何建立的 78
第三章 您的安全网有个大漏洞 78
自制系统之安全保障 80
购买现成软体之安全保障 82
与厂商签约软体之安全保障 85
由临时人员建立系统之安全保障 87
由电脑顾问公司建立系统之安全保障 88
外包系统之安全保障 91
小心购买新软体 92
软硬体供应商能否持续提供服务？ 95
注意事项 97
病毒与程式错误的比较 99
程式是问题的根源 100
试图自行修正问题之前 101
远离国内以修正问题 104
反编译执行档的障碍 105
软体送修 106
您的股东必须知悉问题吗？ 107
与债权人保持联系 109
厂商的策略 111
企业保险 112
第四章 开始指出问题 116
从何处开始 116
问题的范围 120
清查硬体以及软体 124
清查方法 125
评估程序 138
评估程序以及厂商 140
第一线处置：急诊室的技巧 146
第一线处置的细节 148
计划 149
高阶应变计划 153
工作计划 155
专案的成本 159
第五章 解决、测试与实行 164
早期预警测试 164
网路系统 166
报导中的测试结果 167
将两位数的年份扩展为四位 168
计算：由资料库栏中撷取的日期 169
计算：将日期编码为另一个栏位 175
计算：在报表中显示全部或部分的日期 177
计算：决定时间的经过 179
计算：在函数中使用日期 181
扩充日期栏位或改变资料 182
潜在的问题 185
扩充日期栏位的常识 186
滑动日期 188
位元转换 189
桥接程式 190
星期几的修复 194
选择最佳解决方案 197
理想的解决方案 197
没有空间可扩充所有的日期栏位 198
没有时间进行修正 198
您应该重建吗？ 199
测试您的解决方案 200
将系统日期提前的危险 201
务必检视 202
实行计划 204
第六章 协助以及工具箱 208
您需要何种协助 208
何处可以得到建议 211
工具软体的种类 213
选择协助厂商 214
海外协助厂商 217
第七章 方法论 250
过程 250
清查程序 251
评估 269
对进行评估 270
评估日期所造成的影响 272
评估厂商及其系统 274
计划 282
甘特图 284
设备 285
应变计划 286
重要时间点 286
测试 287
实行 288