第一章 旅游营销策划基本理论 1
第一节 旅游营销策划原理 1
第二节 旅游营销策划程序 13
第三节 旅游营销策划书 27
第二章 旅游营销形象策划 41
第一节 旅游营销形象策划概述 41
第二节 区域旅游营销形象策划 47
第三节 旅游企业营销形象策划 58
第三章 旅游客源市场开发策划 70
第一节 旅游客源市场的特征 70
第二节 旅游客源市场开发策划的内涵 76
第三节 旅游客源市场开发策划的内容 81
第一节 旅游地空间竞争战略策划 95
第四章 旅游营销竞合战略策划 95
第二节 区域旅游空间合作战略策划 103
第三节 旅游企业竞争战略策划 109
第四节 旅游企业合作战略策划 118
第五章 旅游产品策划 125
第一节 旅游产品概述 125
第二节 旅游产品组合策划 132
第三节 旅游新产品开发策划 136
第四节 旅游产品品牌和营销文化的策划 139
第六章 旅游定价策划 149
第一节 旅游产品的价格理解 149
第二节 旅游产品定价策划 159
第三节 专项旅游产品的定价策划 170
第一节 旅游分销策划概述 180
第七章 旅游分销策划 180
第二节 旅游分销策划的影响因素 184
第三节 旅游分销策划程序 187
第四节 旅游分销策划方案 192
第八章 旅游广告策划 206
第一节 旅游广告策划概述 206
第二节 旅游广告的目标及目标市场定位策划 213
第三节 旅游广告的媒体选择及预算策划 219
第四节 旅游广告创意策划与效果评估体系 225
第九章 旅游公关宣传策划 235
第一节 旅游公关宣传活动策划概述 235
第二节 旅游公关宣传策划原则与程序 240
第三节 旅游公关宣传策划策略 245
第一节 旅游节事活动概述 254
第十章 旅游节事活动策划 254
第二节 旅游节事活动策划 267
第十一章 旅游服务营销策划 281
第一节 旅游服务营销策划概述 281
第二节 旅游服务营销策划的原则和程序 287
第三节 旅游服务营销策划原理 292
第十二章 旅游网络营销策划 305
第一节 旅游网络营销概述 305
第二节 旅游目的地网络营销策划 315
第三节 旅游企业网络营销策划 322
后记 336
参考文献 337