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《企业业务流程管理》PDF下载
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作 者：李枫林编著
出 版 社：武汉：武汉大学出版社
出版年份：2006
ISBN：7307048299
页数：203 页
图书介绍：本书从流程的产生、基本概念入手，全面介绍了业务流程的设计基础、绘制方法、业务流程改进、业务流程再造、业务流程的自动化设计以及企业再造和企业文化变革。
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