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《导游知识与技能》PDF下载
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作 者：西南民族大学旅游与历史文化学院编写
出 版 社：成都：四川科学技术出版社
出版年份：2006
ISBN：7536459297
页数：178 页
图书介绍：本书为2005年导游培训（2006年 年检培训）的教材，主要针对成都市管辖范围内导游人员。书中对导游员的管理等及考核、服务质量作了明确规定，对成都市导游需掌握的主要旅游线路及酒店作了详细介绍，并列举了国内外好的导游案例及精选的导游词。
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