目录序 1
引言 应激的主要来源 1
什么是应激 1
一些应激对人有利 3
不同类型的应激 5
21世纪人们的应激水平与日俱增 9
工作中的应激 11
个人或家庭问题 30
机构变化 41
管理者如何预防工作中的 42
应激工作中的应激有哪些表现 43
环境应激 47
小结 52
技巧1 了解应激 54
导言 54
战斗—逃逸反应 59
脑—内分泌—免疫系统 61
应激的后果 67
全身适应综合征（GAS） 70
应激激素的性别差异 73
应激对机体的影响 75
应激对情感的影响 79
应激的个体反应 90
感知在应激过程中的作用 110
应激处理策略 116
小结 125
导言 127
技巧2 提高决策能力 127
制定决策与心理控制源 129
什么阻碍了决策 130
你怎样做决定 137
小结 152
技巧3 了解放松的好处 153
导言 153
背景介绍 155
学会放松的好处 157
放松的过程 159
呼吸控制与过度换气 170
一些有用的放松窍门 173
偶发的消极副作用 174
放松的第一道难关 175
睡眠和放松 180
关于冥想 181
小结 189
技巧4 保持健康体魄 190
导言 190
健康饮食 192
坚持运动 199
运动对生理的好处 200
运动对体格的好处 201
运动对心理的好处 203
充足的睡眠 214
小结 224
技巧5 提升自我概念 225
导言 225
什么是自我概念 226
自我概念对行为的影响 229
评价你的自我概念 231
身体形象 235
情感的自我 237
增强你的自我概念 239
抚摸 243
小结 248
技巧6 积极乐观 249
导言 249
积极思维和思维阻滞 249
建设性的自我交谈 251
积极的嗜好与快乐 257
享受你自己 258
发展一个有效的支持系统 263
保持乐观向上的其他技巧 271
小结 279
技巧7 建立良好的人际关系 280
导言 280
为什么我们需要人际关系 280
建立人际关系所需要的个人品质和技巧 283
结束关系 300
小结 301
技巧8 学会果断自信地交流 302
导言 302
直截了当，拐弯抹角和攻击挑衅 302
直截了当的行为珍贵无价 317
用“我”来表白 318
说“不” 321
影响直爽行为的文化因素 322
练习直爽 324
小结 330
技巧9 合理安排自己的时间 332
导言 332
你有时间吗 333
你怎样使用自己的时间 338
决定自己的主次 343
做自己想做的事情 345
节约时间 346
培养良好的习惯 349
小憩放松 351
小结 354
快速变化的世界 355
导言 355
技巧10 为未来做准备 355
科技发展 359
改变组织结构和工作模式 361
创伤后应激障碍 368
对紧急救援人员的几点忠告 384
经受灾难后怎样自我应对 386
成人该怎样帮助孩子应对 387
小结 389
结束语 与变化的约定 390
导言 390
错误的处理应激办法 391
提醒自己采取新的行为和态度 391
评价和总结 395
结束语 395