目录 1
前言 1
绪论 1
第一章 礼仪概论 3
第一节 礼仪的涵义 3
第二节 礼仪的起源和发展 5
第三节 礼仪的功能和特征 9
第一节 个人仪表、仪容修饰礼仪 15
第二章 仪表、仪容和举止 15
第二节 个人举止礼仪 50
第三章 日常言谈礼仪 62
第一节 日常交往中的礼貌用语 63
第二节 交谈的原则及技巧 69
第四章 日常交往礼仪 73
第一节 见面的礼仪 73
第二节 日常生活的礼仪 81
第五章 国际礼仪 88
第一节 迎送礼仪 88
第二节 会见与会谈 94
第三节 签字仪式与开幕式 97
第四节 礼宾次序和国旗悬挂 102
第五节 宴请的礼仪 107
第六章 我国部分少数民族礼仪 120
第一节 东北、内蒙少数民族礼仪 121
第二节 西南少数民族礼仪 127
第三节 西北少数民族礼仪 132
第四节 中南、东南少数民族礼仪 135
第七章 宗教习俗礼仪 139
第一节 佛教礼仪 140
第二节 基督教礼仪 147
第三节 伊斯兰教礼仪 155
第八章 我国主要客源国习俗礼仪 160
第一节 东亚和太平洋地区习俗礼仪 161
第二节 美洲地区习俗礼仪 176
第三节 欧洲地区习俗礼仪 181
第四节 非洲地区习俗礼仪 190
附录一 补充阅读资料 195
附录二 案例 206