目录前言 1
第一篇 三星韩国造 1
导言 亚洲新兴的标杆企业 3
第1章 定位高端的品牌战略 3
从地摊货到时尚代言者 3
坚持走高端路线 6
建立品牌协调机制 9
推出行业旗舰产品 12
生鱼片营销策略 17
奥运会TOP10计划 19
倡导数码时代新消费 24
第2章 高瞻远瞩的战略路径 30
布局半导体行业 31
宣布二次创业 31
新经营运动 32
全面革新方案 33
“强小国”豪言 34
第3章 孤注一掷的战略选择 35
除了老婆孩子，一切都要变 36
库存有百害而无一利 37
学会选择，学会放弃 39
先见，先手，先制，先占 40
种子，苗木，果树，枯木论 41
第4章 全面立体的标杆学习 44
先学习再赶超索尼 46
向惠普学生产管理 49
向西屋电气学库存管理 51
向3M公司学新产品开发 53
向The Limited学营销 55
第二篇 新经营运动 57
第5章 持之以恒的质量管理 59
质量和产量之比应该是9:1 61
烧毁问题手机，树立质量观念 64
实行生产线停止制 66
将“质量第一”观念落到实处 67
建立客户满意度管理中心 70
质量培训计划 71
顾客新权利运动 73
推行六西格玛管理 74
人人讲质量、个个重质量 78
第6章 完备齐全的研发设计 82
发动设计革命 84
视知识产权为生命 88
销售额百分之八的研发投入 89
WOW计划 92
广泛建立各类研究机构 94
成立兴趣小组 98
第7章 大刀阔斧的结构调整 100
铁三角的决策模式 103
成立结构调整总部 105
改革公司的董事会制度 107
以事业部为中心经营 109
不断简化决策程序 111
反腐先锋：经营监察组 113
以班组为单位的管理 115
第三篇 世界第一等 117
第8章 李健熙的领导 119
偏执狂般的危机意识 121
果断的投资决策 126
沉静的思考者 129
孩童般的好奇心 132
勇敢地承担责任 135
第9章 人才第一主义 140
一个天才可以养活十万人 142
兼收并蓄的人才战略 146
赏罚分明的激励体系 147
知、行、用、训、评 152
培养和重用人才 156
疑人勿用，用人勿疑 159
注重人性美 162
第10章 韩式企业文化 166
崇尚进化 168
强烈的民族情结 170
集体主义精神 172
包容性的融合文化 173
开放式的讨论文化 175
三星手册及知行33训 176
杜绝派系主义 178
第四篇 三星中国行 181
第11章 誓夺中国市场 183
重视中国市场 184
三大发展阶段 186
第12章 中国市场攻略 191
三星产品战略 191
三星品牌战略 196
三星渠道战略 200
三星人才战略 204
附录 三星公司的发展历史 206
参考文献 209
后记 211