目录 3
给自己抓匹千里马 3
1．敢用“冒尖”人才 3
2．不以成败论英雄 5
3．把标准“降低” 7
4．不做“近视”的主管 8
5．“比较”出人才 10
6．提拔真正有能力的下属 14
7．学会引进优秀人才 15
8．识人的八个方法 19
9．如何做到善于发掘人才 22
10．识别不同性格的人才 24
与下属“零”距离接触 29
11．一视同仁，不厚此薄彼 29
12．耐心胜过一切 30
13．宽容地对待偏见 32
14．不要太过唠叨 34
15．发怒要见好就收 36
16．言行举止不可太过随意 38
17．问出下属心中隐藏的动机 44
18．信任你的下属 46
19．要善于观察下属 48
20．知道下属的年龄很重要 50
21．学会对下属恩威并施 55
22．懂得笼络下属的心 60
23．管好个性强的年轻下属 71
24．把握好人际距离 74
25．无障碍沟通技巧 76
26．了解员工的工作兴趣 80
27．处理好员工之间的矛盾 84
让下属自己“跑” 117
28．给下属加油 117
29．赞美是最好的激励方法 118
30．实施“公正”的激励 122
31．竞争激励最合理 124
32．“琢”也是一种激励 127
33．用危机来激励员工 131
34．引爆员工潜力的十大法则 133
35．激励低薪员工有六法 134
36．零成本激发员工的潜能 136
37．授权是最有效的激励 137
38．随机应变巧用激励 144
39．不可用之人不激励 147
让你的下属更优秀 151
40．利用岗位培养人才 151
41．让新人负起责任 155
42．发现有潜质的下属 156
43．“重用”也可培育人才 157
44．大胆任用你看准的下属 162
45．有效委派下属工作 164
46．为自己找好接班人 167
47．让员工有足够的“敬业精神” 168
48．提升员工的向心力 170
49．提高员工的工作能力 172
50．重视评估培训的效果 177
51．让员工与企业一同成长 179
52．培养下属时应注意的问题 181
53．用人要合己意 187
用人有策略 187
54．提携“后进分子” 188
55．给因事设人一个标准 190
56．新主管的用人之道 192
57．女主管如何应对男下属 210
58．让知识员工更忠心 215
59．推功揽过收服人心 220
60．能够听取反面意见 225
61．如何管理不同性格的下属 230
62．管理特殊员工的方法 233
63．反常规用人之道 246
64．正确对待员工的过错 247
65．批评的艺术与技巧 251
66．如何对待犯过错误的员工 275
67．如何与犯错的员工谈话 282
68．如何解雇不称职的员工 303
69．扫除害群之马 305
70．用纪律约束员工 307
71．法不责众，表扬少数 309
72．为企业留住人才 311
73．留不住的让他走 317
别跟下属过不去 321
74．不要为难你的下属 321
75．莫压制下属的灵感创意 326
76．不要猜疑下属 332
77．不要乱定是非 333
78．不要对下属有成见 335
79．别轻易瞧不起下属 337
80．切忌用自己的标尺衡量下属 339
81．莫要滥用职权 341
82．提拔下属三忌 343
83．信任不等于放任 345
84．不要随意揭员工的隐私 347
85．走出“关心下属”的误区 350
86．怎样管理好女性员工 355