第1章 人力资源管理概述 1
1.1 引导案例 1
1.2 人力资源及相关概念 3
1.3 人力资源的性质和作用 8
1.4 人力资源管理的发展历程 15
1.5 人力资源管理体系与结构 22
1.6 总结案例 24
本章小结 28
本章思考题 29
第2章 人力资源管理的理论基础 30
2.1 引导案例 30
2.2 人性假设理论 31
2.3 激励理论 35
2.4 人力资源再配置理论 45
2.5 人力资本理论 50
2.6 总结案例 60
本章小结 61
本章思考题 61
第3章 工作分析与工作设计 63
3.1 引导案例 63
3.2 工作分析概述 65
3.3 工作分析的程序 68
3.4 工作分析的方法 73
3.5 工作设计 80
3.6 工作描述与工作说明书 83
3.7 总结案例 88
本章小结 91
本章思考题 92
第4章 人力资源规划 93
4.1 引导案例 93
4.2 人力资源规划概述 94
4.3 人力资源规划的步骤和方法 111
4.4 人力资源规划的执行 121
4.5 总结案例 127
本章小结 128
本章思考题 129
第5章 人员招聘与选拔 130
5.1 引导案例 130
5.2 人员招聘概述 131
5.3 人员测评与选拔技术和方法 135
5.4 人员选聘决策与评估 151
5.5 总结案例 160
本章小结 163
本章思考题 163
第6章 人员的配置与使用 164
6.1 引导案例 164
6.2 人员配置与使用概述 165
6.3 人员配置与使用的原理 165
6.4 人员配置的原则 171
6.5 人员配置与使用的艺术 177
6.6 总结案例 179
本章小结 181
本章思考题 181
第7章 人员的培训与开发 182
7.1 引导案例 182
7.2 培训与开发概述 183
7.3 人员培训开发系统的建立与管理 190
7.4 培训开发的程序与方法 194
7.5 员工培训开发 197
7.6 人员培训效果的评估 201
7.7 职业生涯规划与管理 206
7.8 总结案例 210
本章小结 211
本章思考题 212
第8章 绩效管理 213
8.1 引导案例 213
8.2 绩效管理的概念和目的 214
8.3 绩效管理与绩效考核的区别 217
8.4 绩效管理的过程 218
8.5 绩效考核的指标体系 222
8.6 绩效考核的方法 228
8.7 三种常用的系统绩效考核方法 235
8.8 绩效考核的实施 244
8.9 总结案例 250
本章小结 257
本章思考题 258
第9章 薪酬管理 259
9.1 引导案例 259
9.2 薪酬与薪酬管理概述 259
9.3 薪酬结构设计方法 265
9.4 宽带薪酬设计 285
9.5 股权激励 288
9.6 总结案例 291
本章小结 294
本章思考题 295
第10章 战略人力资源管理 296
10.1 引导案例 296
10.2 战略人力资源管理概述 297
10.3 战略人力资源管理体系与结构 304
10.4 战略人力资源管理的实施 312
10.5 总结案例 321
本章小结 322
本章思考题 323
第11章 企业文化 324
11.1 引导案例 324
11.2 文化与企业文化 325
11.3 企业文化的要素 329
11.4 企业文化的内容及结构 331
11.5 企业文化的功能 336
11.6 企业文化建设 338
11.7 总结案例 342
本章小结 347
本章思考题 347
第12章 跨文化人力资源管理 348
12.1 引导案例 348
12.2 跨文化人力资源管理的概念 349
12.3 文化差异及人力资源管理模式比较 354
12.4 跨文化人力资源配置的一般形式 359
12.5 跨国企业的人力资源开发 361
12.6 总结案例 364
本章小结 368
本章思考题 368
第13章 人力资源虚拟管理 369
13.1 引导案例 369
13.2 人力资源虚拟管理的概念 370
13.3 人力资源虚拟管理的理论基础与决策模型 371
13.4 人力资源虚拟管理的动因 374
13.5 人力资源虚拟管理的形式 376
13.6 人力资源虚拟管理的内容 379
13.7 人力资源虚拟管理面临的问题与发展趋势 382
13.8 总结案例 387
本章小结 388
本章思考题 388
参考文献 390