目录第一章 人员测评与选拔导论 1
第一节 基本概念 2
第二节 素质测评主要类型 9
第三节 素质测评主要功用 17
第四节 作用与发挥 20
本章小结 24
复习思考题 25
案例一 美国电话电报公司的人员测评与选拔 25
案例二 选择物业部经理 26
第二章 人员测评与选拔的历史与发展 28
第一节 中国古代人员素质测评的思想与方法 29
第二节 中国古代人才选拔制度的素质测评思想研究 36
第三节 西方人员测评与选拔的发展 42
第四节 近代中国人员素质测评与选拔 47
本章小结 50
复习思考题 51
案例一 这种评估手段科学吗 52
案例二 A研究院招聘中的测评 52
案例三 张锐的困惑 55
第三章 人员测评与选拔的原理与基础 57
第一节 人员测评的原理 58
第二节 人员测评操作中的原理与问题 65
第三节 人员测评与选拔的工作基础 68
本章小结 77
复习思考题 78
案例一 A公司的人员测评与选拔实践 78
案例二 A公司的人员测评与选拔模型 79
第四章 素质量化的理论与方法 80
第一节 人员测评与选拔量化及其作用 81
第二节 人员素质测评量化的主要形式与广义量化 83
第三节 测评资料统计分析的基本方法 87
第四节 差异检验的方法 97
第五节 多元统计分析 103
第六节 综合测评量化的数学模型 115
本章小结 124
复习思考题 124
案例S 大学的绩效管理改革 125
第五章 人员测评与选拔的标准体系设计 132
第一节 测评与选拔标准体系概述 133
第二节 测评与选拔标准体系设计的基本问题 140
第三节 测评与选拔标准体系设计步骤 144
第四节 测评与选拔标准体系设计案例 152
本章小结 163
复习思考题 164
案例 MD公司的人员测评 164
第六章 人员测评与选拔的主要方法 169
第一节 心理测验方法 170
第二节 面试方法 182
第三节 评价中心技术 193
第四节 履历档案分析 206
本章小结 211
复习思考题 212
案例一 江城公司选拔市场经理 213
案例二 MJ公司的招聘面试 215
第七章 其他测评和选拔方法 218
第一节 书面信息分析 219
第二节 操作能力测试 223
第三节 生理特征分析 226
第四节 员工推荐 228
本章小结 236
复习思考题 237
案例 测谎器的兴衰 237
第八章 知识测评 239
第一节 知识测评概述 240
第二节 常用试题的编制方法 245
第三节 测评试卷的组织 258
本章小结 261
复习思考题 262
案例 A公司的一次招聘考试 263
第九章 品德测评 265
第一节 品德的概念及品德测评的含义 266
第二节 品德测评的理论依据与量化 271
第三节 品德测评的方法 280
本章小结 292
复习思考题 293
案例 孔子的品德测评思想和方法 293
第十章 能力测评 296
第一节 能力的概念 297
第二节 一般能力测评 300
第三节 特殊能力测评 304
第四节 创造力测评 310
第五节 学习能力测评 311
第六节 职业能力倾向测评 312
本章小结 320
复习思考题 321
案例一 微软对应聘者的创造力测评 321
案例二 招聘选拔中的测评 322
第十一章 测评与选拔质量的分析 324
第一节 测评与选拔结果的可靠性分析 325
第二节 测评与选拔结果的有效性分析 333
第三节 测评与选拔项目的质量分析 341
第四节其 他质量指标的分析 348
本章小结 349
复习思考题 350
案例 关于效度系数 351
第十二章 测评与选拔结果的报告与运用 353
第一节 测评与选拔结果报告 354
第二节 测评与选拔结果的运用 364
第三节 测评与选拔结果的跟踪分析 366
本章小结 368
复习思考题 369
案例 北京某移动通信运营商中层管理人员选拔测评案例 370
附录一 人员素质测评与选拔应用案例及其分析 373
第一部分 素质测评在企业人员招聘中应用的案例与分析 373
第二部分 素质测评在高校招生中应用的案例与分析 380
第三部分 人员素质测评在党政领导干部选拔中的应用 386
第四部分 公务员结构化面试题实例及评析 398
附录二 统计图表与检验表 402
参考文献 407
后记 411