第一章 人力资源开发与管理导论 1
第一节 人力资源开发与管理的内涵 1
第二节 人力资源开发与管理的经典理论 6
第三节 人力资源开发与管理的战略规划 25
第二章 组织设计、工作分析与职位评价 29
第一节 组织设计与组织图的编制 29
第二节 工作分析与工作设计 44
第三节 职位评价 63
第三章 人力资源计划 74
第一节 人力资源计划的内容与作用 74
第二节 人力资源计划的编制 78
第三节 人力资源供求预测 85
第一节 人员招聘与录用流程 95
第四章 人员招聘与录用 95
第二节 人员招聘与录用计划 108
第三节 人员招聘方法选择 111
第四节 人员甄选的方法与技术 119
第五章 培训与开发 141
第一节 培训与开发的基本流程 141
第二节 培训需求分析 145
第三节 培训计划的制定与实施 151
第四节 培训类型与培训方法 157
第五节 培训评估与培训管理 175
第六章 职业生涯规划与管理 183
第一节 职业生涯规划 183
第二节 职业生涯管理 211
第七章 绩效考核与绩效管理 226
第一节 绩效与绩效考核 226
第二节 绩效管理的理念与绩效管理流程 231
第三节 绩效考核技术 238
第四节 绩效管理的结果运用 249
第八章 薪酬管理 257
第一节 薪酬的基本概念 257
第二节 薪酬设计 263
第三节 薪酬管理 273
第四节 薪酬体系的诊断与再造 282
第九章 人力资源保护 294
第一节 劳动关系 294
第二节 劳动保护与社会保险 307
第三节 民主管理与劳动仲裁 310
第十章 新人力资源管理 319
第一节 核心人才与战略人力资源分层 319
第二节 全脑模型理论与素质评价 322
第三节 人力资源外包 325
第四节 人力资源危机管理与风险管理 329
第五节 人力资源会计与保全 332
附录一 338
中共中央 国务院关于进一步加强人才工作的决定 338
附录二 案例与分析 354
Ⅰ．警惕“彼得原理”陷阱 354
Ⅱ．薪酬管理的“格雷欣法则” 357
Ⅲ．“守寡式”职位 360
Ⅳ．职位垄断 364
Ⅴ．麦当劳的积分奖励制度 366
Ⅵ．东京迪斯尼乐园的员工培训 368
Ⅶ．金蝶软件集团的学习型组织 370
主要参考书目 374