《消费者王朝 与顾客共创价值》PDF下载

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  • 作  者:(美)C.K.普拉哈拉德(C.K.Prahalad),(美)文卡特·拉马斯瓦米(Venkat Ramaswamy)著;王永贵译
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7111164385
  • 页数:227 页
图书介绍:本书提供了一种全新的价值创造方法。在这种新的方法中,企业与消费者之间的互动和个性化的共同创造体验,使每个消费者都可以与企业网络和消费者社区共同创造独特的价值。

目录 1

译者序 1

序言 1

第1章 共同创造价值 1

第2章 共同创造的基本构成要素 15

第3章 共同创造体验 30

第4章 体验创新 45

第5章 个性化体验 66

第6章 体验网络 82

第7章 论坛型市场 105

第8章 构建新的战略资本 122

第9章 站在消费者立场进行换位思考的管理者 138

第10章 快速创造知识 153

第11章 发现战略 173

第12章 为未来构建新能力 185

参考文献 213

注释 216

译者简介 226