《培训与开发理论及技术》PDF下载

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  • 作  者:徐芳主编
  • 出 版 社:上海:复旦大学出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7309043111
  • 页数:408 页
图书介绍:本书介绍人力资源培训与开发的基本原理,诠释当今人力资源培训与开发的最新理念和技术方法。

目录第一部分 人力资源开发的理论及发展历史第一章 组织中的人力资源开发(HRD)  3

开篇案例 三重人才开发看“三星”  4

第一节 人力资源开发(HRD)内涵的界定  6

第二节 人力资源开发与组织核心竞争力  9

第三节 人力资源开发专业人员面临的挑战  14

第四节 人力资源开发专业人员的角色与能力素质要求  18

本章小结  26

复习思考题  26

网上练习题  27

案例 通用电气的人才培养机制  27

第二章 人力资源开发的起源与发展  30

开篇案例 英国文官学院提供的新型培训  31

第一节 人力资源开发的起源与发展历史  32

第二节 人力资源开发与人力资源管理的关系  36

第三节 人力资源开发职能部门的组织架构  42

第四节 基于战略的培训与开发流程  46

本章小结  51

复习思考题  51

网上练习题  51

案例1 西门子公司的人力资源开发战略  52

案例2 海尔公司的员工培训  54

第三章 学习理论与人力资源开发环境的构建  58

开篇案例 企业成功管理之道——西门子管理学院的行动学习  59

第一节 学习理论  60

第二节 学习策略和类型  69

第三节 培训环境的创建  78

第四节 标杆基准法在创建学习型组织中的应用  81

本章小结  90

复习思考题  90

案例1 民企留人的尴尬  91

网上练习题  91

案例2 标杆学习——美国联邦行政学院  94

第二部分 培训与开发的技术方法第四章 培训与开发的需求分析  103

开篇案例 如何才能找到真正的培训需求?  104

第一节 培训与开发需求分析概述  105

第二节 战略/组织层面的需求分析  113

第三节 任务层面的需求分析  118

第四节 人员层面的需求分析  124

第五节 胜任力模型与培训需求分析  128

本章小结  130

复习思考题  131

网上练习题  132

案例1 建立符合企业需求的培训模式  132

案例2 某公司管理者管理胜任能力在培训需求分析中的运用  134

第五章 培训与开发项目的设计与实施  140

第一节 培训项目设计与开发的有效模型  141

开篇案例 培训项目到底该如何设计?  141

第二节 确定培训与开发项目的目标  143

第三节 培训材料包以及测试题目的开发  146

第四节 培训教师的甄选与培训  160

第五节 培训项目的实施  163

本章小结  168

复习思考题  168

应用练习题  168

网上练习题  169

案例1 冠东公司是如何策划培训项目的  169

案例2 思科(CISCO)中国有限公司的员工培训之道  171

案例3 爱立信培训精招  172

相关链接 与培训教师分享的经验资料  174

第六章 传统的与新兴的培训技术媒介  178

开篇案例 “戴尔学习”  179

第一节 基于提升胜任力的培训与开发  179

第二节 组织中培训的类别  182

第三节 传统的培训手段  187

第四节 新兴的培训媒介  192

第五节 培训技术的选择  202

本章小结  205

复习思考题  205

网上练习题  206

案例1 “剧本表演”在三星的企业文化培训中的运用  206

案例2 摩托罗拉的课程设计模型及电子教学手段  209

第七章 新员工入职培训与管理技能开发  212

开篇案例 联想公司别具一格的培训  213

第一节 组织社会化的基本概念、内容  214

第二节 社会化过程的阶段理论  220

第三节 新员工入职培训  225

第四节 管理技能开发  234

第五节 绩效管理与员工辅导  245

本章小结  251

复习思考题  251

网上练习题  252

角色扮演练习 沟通与组织协调技能培训  252

案例 某公司新员工培训计划引发的思考  253

第八章 培训与开发项目评估  259

开篇案例 培训的费用构成  260

第一节 人力资源培训效果评估的内涵  262

第二节 培训效果评估的发展阶段及其目标  263

第三节 培训效果评估的模型  266

第四节 培训评估所需数据的收集方法  277

第五节 培训效果评估中的研究设计方法  283

第六节 从财务角度评估人力资源开发项目  288

本章小结  293

复习思考题  294

案例 在“美丽”的培训统计数据的背后  295

应用练习题  295

第九章 培训成果转化  300

开篇案例 肯德基的培训成果  301

第一节 培训成果转化理论  302

第二节 影响培训成果转化的因素  307

第三节 确保培训成果转化的方法  320

本章小结  329

复习思考题  329

网上练习题  330

案例 SATE培训管理模式  330

第三部分 职业开发与组织发展(OD)第十章 职业开发  337

开篇案例 波音公司的职业生涯通道设计  338

第一节 职业开发的概念及意义  338

第二节 职业发展理论与职业发展模型  342

第三节 职业规划与职业管理的实践  353

本章小结  376

应用练习题  377

网上练习题  377

案例1 双重职业生涯发展路径设计:微软公司与贝尔—阿尔卡特公司的做法  378

案例2 日本美孚石油公司职业生涯发展的系统运用  379

第十一章 组织发展与人力资源干预  383

开篇案例 越来越多的公司正在开展人力资源培训与开发的外包  384

第一节 组织发展与人力资源干预  384

第二节 人力资源培训与开发的外包技术  389

第三节 人力资源培训与开发的未来发展趋势  396

本章小结  401

复习思考题  401

网上练习题  402

应用练习题  402

案例1 道氏化学公司的在线学习系统  402

案例2 埃森哲的知识管理  404

参考文献  407