前言 7
策略1：认识创新 11
你的问题是什么 13
创新的三个层面 15
理解不同层面的创新 19
两个主要假设 21
目标高远 23
策略2：完美的第一印象 25
新店开张 26
不让一个孩子掉队 28
我的热情为什么不能点燃他人 30
寓意深远的第一印象 32
特邀讲师 32
实地考察创新型学校 33
教员大会 35
不要刺激反对派 36
第一印象有多重要 37
策略3：找出关键人物 39
三种类型的员工 40
这对我们的组织意味着什么 44
视野是否足够宽广 45
创新的动力从哪儿来 46
六种类型的教师 47
谁最关键 51
解析明星教师 51
你无须质疑 53
人，而非项目，形成了最大的区别 54
策略4：找到切入点 55
选好切入点，切莫遍地撒网 56
阻力最小处 57
从明星员工开始 57
避免耗尽能量 58
把握几率 60
“菜鸟”加盟 61
精心规划，充分准备 64
自主导向变革 69
从种子发芽到参天大树 71
策略5：有效减少阻力 73
不让抱怨者占上风 75
巧妙化解 76
各个击破 78
行为塑造 80
践行总—分—总模式 82
让团队保持忙碌 84
依靠坦诚的阿尔法男性 88
策略6：利用情感的力量 93
情感的力量 95
飞行的恐惧 95
无论如何也要飞行 96
营造全员参与的氛围 97
让新项目平民化 98
激起人人加入的欲望 100
变革的两大激励措施 103
第一印象的力量 105
逻辑的魅力 106
策略7：充分利用人际网 109
田纳西龙卷风 111
交流评估效果 113
学校不是嘉年华 113
绘制图表 115
按需调节 118
打破平衡关系 121
请看挡风玻璃，莫关注后视镜 122
何时扣动扳机 124
策略8：强化变革行为 125
可持续性员工培训 127
步步为营 129
从讲台后走出来 130
公开表扬VS．私下表扬 134
鼓励尝试 136
为成功做准备 137
不容错过的时刻 139
难得糊涂 140
策略9：统合综效 143
确保变革是必要的 145
以退为进 146
关注成长 146
遵循100小时原则 147
确定节奏 150
选择时机 151
这就是他们的观点 153
采用多方位进攻法 154
工具箱是必备之物 155
寻求拥护者的支持 157
管理流言 157
齐心协力推行改革 158