目录第一章 百事可乐的百年传奇 1
1.1 迎来辉煌 1
1.2 崛起历程 7
1.3 传奇缔造者 16
链接：百事可乐大事记 29
案例：可口可乐的成功秘诀 35
第二章 百事可乐的产品定位 35
2.1 年轻化定位 39
2.2 产品组合 44
链接1：企业如何进行市场定位 48
链接2：如何选择产品组合策略 50
案例：可口可乐的“酷儿”定位 54
第三章 百事可乐的分销渠道 54
3.1 分销渠道一：零售网点 58
3.2 分销渠道二：餐饮店 60
3.3 分销渠道三：自动售货机 62
链接：小店——不可忽视的零售网点 63
案例：可口可乐在中国的分销渠道 65
第四章 百事可乐的终端攻略 65
4.1 终端拜访 67
4.2 终端铺货 72
4.3 陈列生动化 76
4.4 终端促销 78
链接：终端促销的类型 81
案例1：可口可乐的终端拜访 83
案例2：可口可乐的陈列生动化 84
案例3：可口可乐的终端促销 86
第五章 百事可乐的品牌推广策略 86
5.1 品牌理念 89
5.2 策略一：全明星造势 95
5.3 策略二：借力音乐和体育 101
5.4 策略三：蓝色计划 105
5.5 策略四：公关策略 107
案例1：可口可乐的品牌理念 111
第六章 百事可乐的广告法则 112
案例2：可口可乐的体育情结 112
6.1 电视广告法则 116
6.2 网络广告法则 119
6.3 平面广告法则 123
链接：百事可乐广告语摘录 125
案例1：可口可乐的电视广告 127
案例2：可口可乐的网络广告 129
第七章 百事可乐的运营管理 129
7.1 特许模式 133
7.2 价值链管理 136
7.3 价格管理 139
案例1：可口可乐的价值链管理 141
案例2：可口可乐的价格管理 143
第八章 百事可乐的战略规划 143
8.1 优化产业链 145
8.2 捆绑销售 150
8.3 本地化战略 152
8.4 跨国经营 157
链接1：捆绑销售是什么 160
链接2：如何实现品牌本土化 162
第九章 百事可乐的品质管理 162
9.1 全面质量管理体系 166
9.2 原材料质量管理 168
9.3 质量监控程序 171
9.4 全员质量培训 173
案例：可口可乐的质量管理 175
第十章 百事可乐的蓝色文化 175
10.1 以人为本 178
10.2 结果决定一切 181
案例：可口可乐的人本文化 183
第十一章 百事可乐的员工管理体系 183
11.1 招聘制度 185
11.2 员工培训 187
11.3 考核激励 191
11.4 薪酬体系 194
11.5 员工行为守则 196
链接1：360度考核法是什么 198
链接2：如何对员工进行激励 203
案例1：可口可乐的员工培训 204
案例2：可口可乐的员工考核与激励 207
第十二章 百事可乐VS可口可乐12.1 战争缘起 210
12.2 广告战 214
12.3 产品战 222
12.4 扩张战 224
案例1：“两乐”四川较量 228
案例2：“两乐”奥运营销战 230
第十三章 百事可乐的危机应对策略 230
13.1 质量危机 232
13.2 促销危机 236
13.3 管理危机 240
链接：企业如何进行危机管理 245
案例1：可口可乐“中毒”事件 248
案例2：可口可乐的配方风波 250
第十四章 百事可乐的中国攻略 250
14.1 抢摊中国 253
14.2 本地化策略 257
链接：百事可乐中国区分布 266
案例1：可口可乐进军中国历程 267
案例2：可口可乐的中国本地化策略 269