目录 1
礼仪概论篇 1
什么是礼仪 1
礼仪与气质培养 5
礼仪与道德修养 9
礼仪与精神文明 14
女子礼仪篇 18
服装礼仪 18
饰物礼仪 30
美容化妆礼仪 32
发饰礼仪 46
男子礼仪篇 53
仪容礼仪 53
头发的修饰 57
服饰礼仪 65
各种配件 76
饰物礼仪 78
仪态礼仪 79
交际常用礼仪 94
交际礼仪篇 94
握手的礼节 97
问候寒喧的礼仪 101
介绍的礼节 104
作客的礼节 111
饮酒的礼仪 133
宴请礼节 141
谈话的礼仪 148
馈赠礼品礼仪 162
探视慰问礼仪 172
吊唁祭扫礼仪 175
公务礼仪篇 178
礼仪在公务活动中的作用 178
办公室与办公礼仪 179
办公礼仪 180
会议礼仪 183
公务文书礼仪 196
请示汇报礼仪 199
接待与迎送礼仪 203
教师应有的仪表 207
学校礼仪篇 207
学生应有的仪表 208
做好上课准备 216
师生应注意的礼节 217
共同遵守课堂纪律 218
学生在宿舍中的礼仪 219
教师与学生间的礼仪 224
男女同学接触的礼仪 230
正确处理学生的各种聚会 231
柜台待客礼仪 233
商业礼仪篇 233
商业开业礼仪 238
商业活动礼仪 239
特殊行业礼仪 243
业务洽谈礼仪 245
签订协议礼仪 246
股东年会礼仪 247
开业典礼与庆典礼仪 248
表彰颁奖会的礼仪 250
文艺晚会中的公关礼仪 251
服务礼仪篇 253
服务人员的礼仪修养 253
客房服务礼仪 266
餐饮服务礼仪 274
旅游服务礼仪 280
酒巴和其他服务礼仪 287
外事礼仪篇 294
外事礼仪的原则 294
外事迎送礼仪 295
外事会见会谈礼仪 299
外事陪同礼仪 301
西式宴请礼仪 303
外宾参观游览礼仪 305
外国宾客忌讳种种 306
日本的礼仪与禁忌 308
美国的礼仪与禁忌 314
法国的礼仪与禁忌 320
再版后记 323