目录 2
译者简介 2
前言 2
第一篇 领导概述 2
第1章 成为领导意味着什么 2
1.1 领导的本质 3
领导的定义 3
1.2 领导和生活中的事务 4
1.3 现代组织的新现实 4
1.3.1 从追求稳定到认识变革的价值 5
1.3.2 从控制到授权 5
1.3.5 从一致到差异 6
1.3.4 从事件到关系 6
1.3.3 从竞争到合作 6
1.4 管理和领导的比较 7
1.4.1 指导 8
1.4.2 协作 9
1.4.3 关系 9
1.4.4 个人品质 10
1.4.5 产出 11
1.5 领导者们去了哪里 11
1.6 领导不是自动的 12
1.7 学习既是艺术又是科学的领导 13
本书的其他篇章 14
总结 14
领导能力的发展：自我反馈 15
我们潜在的领导能力 15
讨论题 15
评分 16
解释 16
领导能力的发展：案例分析 16
工程销售部门 16
Airstar,Inc 17
参考文献 18
第二篇 关于领导的研究综述 22
第2章 特征、行为和关系 22
2.1 人格特征理论 23
2.2 行为理论 27
2.2.1 独裁和民主领导 27
2.2.2 俄亥俄州立大学的研究 28
2.2.4 领导方格理论 29
2.2.3 密歇根大学的研究 29
2.2.5 方格模式是如何产生的 30
2.2.6 “高—高”领导理论 31
2.3 二元论 32
2.3.1 垂直二元模型 32
2.3.2 领导者—成员交流 33
2.3.3 伙伴关系的建立 33
2.3.4 系统和网络 34
总结 34
讨论题 35
领导能力的发展：自我反馈 35
评定你的自信心 35
Consolidated Products 36
领导能力的发展：案例分析 36
解释 36
评分 36
D．L．Woodside和Sunshine Snack 37
参考文献 38
第3章 权变方法 41
3.1 权变方法 42
3.2 菲德勒的权变模型 43
3.2.1 领导模式 43
3.2.2 环境因素 43
3.2.3 权变理论 44
3.3 赫塞和布兰查德的情境领导理论 46
3.4.1 领导行为 48
3.4 路径-目标理论 48
3.4.2 环境因素 49
3.4.3 采取奖励措施 49
3.5 Vroom-Jago权变模型 51
3.5.1 领导参与模式 51
3.5.2 检验性问题 51
3.5.3 选择决策模式 52
3.6 领导的取代 55
总结 56
讨论题 57
领导能力的发展：自我反馈 57
T-P领导问卷关于领导类型的确定 57
领导能力的发展：案例分析 58
Alvis公司 58
解释 58
评分 58
财政厅 59
参考文献 60
第三篇 领导者的个人侧面 64
第4章 作为个体的领导者 64
4.1 个性与领导 65
4.1.1 个性模式 65
4.1.2 个性特点和领导行为 67
4.2 价值观和态度 68
4.2.1 手段型价值观和结果型价值观 69
4.2.2 态度如何影响领导能力 70
4.3 认知差异 72
4.3.1 思维方式和大脑主导 72
4.3.2 解决问题风格：Myers-Briggs分类指标 74
4.4 个性和领导者行为风格：领袖人物的超凡魅力所扮演的角色 75
4.4.1 什么造就了一个卓越的领导者 77
4.4.2 超凡魅力的黑帽子 77
4.5 交换型的领导者和变革型的领导者 78
4.5.1 交换型领导 78
4.5.2 变革型领导 78
总结 79
讨论题 79
领导能力的发展：自我反馈 80
个性评估：Jung的类型学和Myers-Briggs类型指导 80
评分 81
解释 81
领导能力的发展：案例分析 82
国际银行 82
陷入僵局的委员会 83
参考文献 84
第5章 领导的精神和心理 88
5.1 领导能力与技能 89
5.2 思维模式 89
5.2.1 假设 90
5.2.2 感知：领导者如何解释经历 90
5.3 开发领导者思维 91
5.3.1 独立思考 91
5.3.2 开放思想 92
5.3.3 系统性思维 93
5.4 情感智能——用心来领导 94
5.3.4 自我控制 94
5.4.1 什么是情感 95
5.4.2 情感智能的组成 96
5.4.3 领导的暗示 97
5.5 用爱来领导与用恐惧来领导 97
5.5.1 公司中的恐惧 98
5.5.2 充满爱心地工作 98
5.5.3 为什么员工会响应爱 99
总结 100
讨论题 100
领导能力的发展：案例分析 101
解释 101
新的上司 101
评分 101
情感智能 101
领导能力的发展：自我反馈 101
USS佛罗里达号 102
参考文献 103
第6章 勇气和道德领导 106
6.1 今日的道德领导 107
6.1.1 美国商界的道德氛围 107
6.1.2 领导的进退两难 108
6.2 成为道德型领导 109
6.3 领导：控制还是服务 111
6.3.1 独裁型管理 111
6.3.2 参与型管理 111
6.3.4 服务型领导方式 112
6.3.3 代管工作 112
6.4 建立伦理道德文化 114
6.5 领导的勇气 115
6.5.1 什么是勇气 115
6.5.2 道德勇气 118
6.6 个人勇气的源泉 119
总结 120
讨论题 120
领导能力的发展：自我反馈 120
道德型领导 120
评分 121
解释 121
领导能力的发展：案例分析 121
青年领导委员会 121
男孩、女孩、渡船船长和隐士们 122
参考文献 123
第7章 追随者 126
7.1.1 追随者的风格 127
7.1 追随者的角色 127
7.1.2 在发掘有效的追随者时领导者的角色 129
7.2 勇敢的追随者 130
7.2.1 担当责任的勇气 130
7.2.2 服务的勇气 131
7.2.3 挑战的勇气 131
7.2.4 参与改革的勇气 131
7.2.5 离开的勇气 131
7.2.6 追随者勇气的源泉 132
7.3 提高个人勇气 132
7.3.2 有效地互相依赖 133
7.4 权力的源泉 133
7.3.1 从依赖到独立 133
7.4.1 个人源泉 134
7.4.2 岗位的源泉 134
7.5 有效追随策略 134
7.5.1 成为领导者的财富 134
7.5.2 帮助领导者变得更加优秀 135
7.5.3 与领导者建立关系 135
7.5.4 理智地看待领导者 136
7.6 追随者需要什么 136
7.7 建立追随者的群体 136
总结 137
讨论题 138
领导能力的发展：自我反馈 138
追随的力量 138
通用制造英国分公司 139
领导能力的发展：案例分析 139
评分 139
解释 139
Trams折扣店 140
参考文献 141
第四篇 作为关系建立者的领导 144
第8章 激励和授权 144
8.1 领导能力和激励 145
8.1.1 内部和外部的奖励 145
8.1.2 高层次需求与低层次需求 146
8.2 基于需求的激励理论 147
8.2.1 需求等级理论 147
8.2.2 两因素理论 148
8.3.1 加强激励 150
8.3 其他激励理论 150
8.2.3 习惯性需求理论 150
8.3.2 期望理论 151
8.3.3 公平理论 152
8.4 胡萝卜加大棒的争论 152
8.5 授权 154
8.5.1 授权的原因 155
8.5.2 授权的因素 155
8.5.3 授权的应用 156
8.5.4 执行授权计划 156
8.6 公司范围的激励计划 157
总结 158
领导能力的发展：自我反馈 159
激励别人的方法 159
讨论题 159
评分 160
解释 160
领导能力的发展：案例分析 160
The Parlor 160
参考文献 161
第9章 领导的沟通艺术 164
9.1 领导者是如何进行沟通的 165
9.1.1 管理沟通 166
9.1.2 领导沟通 166
9.2 建立一个开放的沟通环境 166
9.3 倾听和辨识 168
9.3.1 对话 169
9.3.2 辨识 171
9.4 丰富的沟通渠道 172
9.5 故事和比喻 174
9.6 象征符号和非正式的沟通 175
9.7 反馈和学习 176
9.7.1 发展雇员的沟通过程 176
9.7.2 公司的学习 177
总结 177
讨论题 178
领导能力的发展：自我反馈 178
倾听能力的自我测试 178
评分 178
解释 178
帝国金属制造公司 179
领导能力的发展：案例分析 179
管理者的指示 179
参考文献 180
第10章 领导团队 183
10.1 公司中的团队 184
什么是团队 184
10.2 团队的类型 185
10.2.1 职能型团队 186
10.2.2 跨职能型团队 186
10.2.3 向自我指导型团队的演变 187
10.2.4 虚拟团队 188
10.2.5 全球化团队 188
10.3.1 团队领导者的个人职责 190
10.3 团队的领导 190
10.3.2 指导团队的有效性 191
10.4 理解团队特点 192
10.4.1 规模 192
10.4.2 多样化 192
10.4.3 相互依赖性 192
10.5 引导团队的动力 193
10.5.1 满足任务和社会情感需要 193
10.5.2 团队发展 194
10.5.3 团队规范 195
10.5.4 团队的凝聚力 196
10.6 处理团队中的冲突 197
10.6.1 冲突的原因 197
10.6.3 其他方法 198
10.6.2 处理冲突的方式 198
总结 199
讨论题 199
领导能力的发展：自我反馈 200
评估你的团队领导能力 200
评分 200
解释 200
领导能力的发展：案例分析 201
Valena科学公司 201
Burgess工业 202
参考文献 202
第11章 培养领导的多元化 206
11.1.1 多元化的定义 208
11.1 今日的多元化 208
11.1.2 多元化现状 209
11.1.3 对公司多元化的需要 209
11.2 女性领导策略 210
11.3 全球多元化 212
11.3.1 社会文化环境 212
11.3.2 领导暗示 214
11.4 少数民族面临的挑战 214
11.5 领导对公司组织多元化的提倡 216
11.5.1 公司对多元化的意识层次 216
11.5.2 进化的绊脚石 218
11.6 领导的解决方案 219
领导文化多元化的公司 219
总结 220
讨论题 221
领导能力的发展：自我反馈 222
潜在偏见的测试 222
评分 222
解释 222
领导能力的发展：案例分析 222
北部工业公司 222
手镯的麻烦 223
参考文献 224
第12章 领导力和影响力 227
12.1 领导参考框架 228
12.1.1 结构性框架 228
12.2 权力、影响力和领导能力 229
12.1.4 信号框架 229
12.1.3 政治框架 229
12.1.2 人力资源框架 229
12.2.1 五种领导者权力 230
12.2.2 对权力使用的反应 231
12.2.3 依赖的作用 232
12.3 组织中领导者权力的来源 234
12.4 通过政治活动增强权力 235
12.5 维护影响力的政治策略 236
12.6 使用权力和策略的道德考虑 238
总结 238
讨论题 239
领导能力的发展：自我反馈 239
个人权力概况 239
领导能力的发展：案例分析 240
处境不佳的医院 240
解释 240
评分 240
Waite制药公司 241
参考文献 242
第五篇 作为社会建筑师的领导 246
第13章 创造愿景和战略方向 246
13.1 战略领导 247
13.2 领导的愿景 248
13.2.1 愿景的作用 248
13.2.2 愿景的组成要素 250
13.2.3 愿景在组织各层次的作用 253
13.3 使命 253
13.4 战略规划 255
13.4.1 核心竞争力 256
13.4.2 协作 256
13.4.3 价值创造 256
13.5 战略行动 256
13.6 领导者的贡献 258
13.6.1 激励愿景和行动 258
13.6.2 领导者如何决策 258
13.7 领导者的影响 260
总结 260
讨论题 260
Metropolis Police Department 261
解释 261
领导能力的发展：案例分析 261
评分 261
空想的领导 261
领导能力的发展：自我反馈 261
空想的领导 262
参考文献 263
第14章 塑造公司文化和价值观 266
14.1 公司文化 267
14.1.1 什么是文化 267
14.1.2 公司文化的重要性 268
14.2 公司文化的强度和适应性 269
文化缺口 270
14.3 塑造文化 271
14.3.4 专用的语言 272
14.3.3 象征符号 272
14.3.2 故事 272
14.3.1 典礼 272
14.3.5 选拔和社会化 273
14.3.6 日常的活动 273
14.4 塑造公司价值观 274
竞争性价值观的方法 274
14.5 公司文化中的道德观 277
14.6 基于价值观的领导 277
14.6.1 个人的道德标准 277
14.6.2 公司结构和制度 277
总结 278
讨论题 279
领导能力的发展：自我反馈 279
文化偏好的测试 279
Lisa Benavides,Forest International 280
领导能力的发展：案例分析 280
解释 280
评分 280
Acme and Omega 281
参考文献 281
第15章 设计和领导学习型组织 285
15.1 领导的演变 286
15.1.1 组织领导的背景 286
15.1.2 框架 286
15.1.3 领导演变的意义 288
15.2 从效率业绩到学习型组织 288
15.3.1 垂直结构 289
15.3 公司结构 289
15.3.2 水平结构 290
15.4 任务与职责 291
15.4.1 机械的流程和有机的流程 291
15.4.2 从例行的任务到得到授权的职责 291
15.5 制度与网络 292
15.6 竞争性战略与关系战略 293
15.7 僵化的公司文化与适应性的公司文化 294
15.8 领导者面临的挑战 295
15.9 电子商务和学习型组织 295
总结 298
讨论题 298
领导能力的发展：案例分析 299
解释 299
费法斯郡社会福利社 299
评分 299
测试你的变革弹性 299
领导能力的发展：自我反馈 299
埃克沃斯系统公司 300
参考文献 301
第16章 领导变革 304
16.1 变革还是毁灭 305
16.2 领导重大的变革 307
16.3 变革的焦点 309
16.4 克服对变革的抵制 310
16.4.1 为什么人们会抵制变革 310
16.4.2 克服对变革的抵制 311
16.5 变革的负面影响 311
16.5.1 变革的两面性 311
16.5.2 领导和缩减规模 312
16.6 促进组织的进步——创造力的作用 313
16.6.1 领导组织和个人的创造力 314
16.6.2 个人创新过程的阶段 316
16.7 领导文化变革 317
16.7.1 全面质量管理 318
16.7.2 组织发展 318
16.7.3 大团体参与 318
总结 319
讨论题 320
领导能力的发展：自我反馈 320
你是一个变革型领导者吗 320
评分规则和解释 321
领导能力的发展：案例分析 321
南下的无奈 321
MediScribe公司 322
参考文献 323
译者跋 327