第Ⅰ篇 国际市场营销的框架 1
第1章 国际市场营销综述 3
本书概要 5
国际商务 6
国际市场营销及其日渐加强的重要性 13
国际市场营销的框架 16
跨国公司 17
进入战略 20
结论 25
小结 25
复习题 26
思考题 26
第2章 全球贸易和商业的基本经济原理 29
比较优势理论 30
产品生命周期和国际贸易 35
生产分享制 36
内部化理论 37
贸易壁垒和贸易自由 38
美国的贸易自由化 45
跨国公司和世界市场 47
小结 51
复习题 52
思考题 52
第Ⅱ篇 国际市场营销透视 55
第3章 全球市场营销 57
全球市场 57
全球市场面面观 68
细分全球市场 71
复习题 82
小结 82
思考题 83
本章附录 84
第4章 国际市场营销调查 98
市场营销调查的含义 99
国际市场营销调查的框架 101
国际市场营销者的信息需求 104
在美国国内收集第二手资料 109
在美国以外的第二手资料调查 112
第一手资料收集 116
国际市场营销调查组织 119
国际市场营销信息系统 120
思考题 122
小结 122
复习题 122
本章附录：第二手资料来源 124
第Ⅲ篇 国际商业领域 133
第5章 国际货币体系 135
当今国际货币体系的发展 136
外汇 142
收支平衡 147
当前和正在出现的问题 150
小结 151
复习题 152
思考题 152
第6章 国际财务与会计 154
为市场营销所做的财务决策的含 154
跨国财务管理 157
国际投资 161
国际会计 164
小结 167
复习题 168
思考题 168
第7章 区域市场协定 170
市场协定对市场营销的影响 171
地区经济融合的早期意图 173
市场协定的类型 174
执行中的市场协定 175
小结 189
复习题 189
思考题 190
第Ⅳ篇 影响国际营销的环境因素 193
第8章 经济环境 195
宏观环境 195
微观环境 201
经济环境和营销战略 203
经济环境分析 205
发展中国家或地区中的机会 213
小结 214
复习题 215
思考题 215
第9章 文化环境 217
文化的概念 217
文化领域 219
文化与营销 225
文化分析——东道国至上观点 231
文化适应 233
文化转变 235
小结 238
复习题 238
思考题 239
第10章 政治环境 243
政治与营销 243
政治问题的根源 245
政治干涉 248
政治前景 252
政治风险评估 258
小结 264
复习题 265
思考题 265
第11章 法律环境 267
国际法的特点 268
东道国法律 269
美国法律 273
仲裁 285
小结 287
复习题 287
思考题 288
第V篇 国际营销决策 291
第12章 产品政策和计划 293
产品的含义 293
国际产品计划 294
产品设计战略：标准化或定制化 297
开发国际产品线 303
品牌名称和商标 314
海外产品多元化 314
国际化包装 321
国际产品保证和服务 322
小结 324
复习题 325
思考题 325
第13章 国际定价策略 329
定价的重要性 329
母公司在定价决策中的作用 330
国际定价 337
转移定价 345
处理部门间冲突 347
倾销 347
租赁 348
迎接进口挑战 348
小结 350
复习题 351
思考题 351
第14章 国际分销渠道 353
国际市场分销渠道的特点 353
国际渠道成员 357
渠道管理 366
国外市场批发 372
国际市场零售 374
国际特许经营 380
国际物流 381
小结 383
思考题 384
复习题 384
第15章 国际广告 388
国际广告概况 388
决定广告策略：标准化或本土化 392
媒体 400
国际广告项目 406
全球广告法规 412
行业自律 414
小结 415
复习题 416
思考题 416
第16章 跨国销售管理和对外销售促进 419
销售人员与海外人员推销 419
制定指导政策 424
政策执行 425
回国和重新任用 429
国际销售谈判 430
对外销售促进 432
海外公共关系 434
小结 435
复习题 436
思考题 436
第17章 出口营销 438
美国出口贸易 439
美国政府出口鼓励措施 444
美国政府出口限制 452
出口管理 453
出口程序 455
免税区 461
易货贸易 462
小结 463
复习题 464
思考题 465
第Ⅵ篇 计划和控制 467
第18章 国际营销中的组织和控制 469
各种组织设计 469
选择合适的组织结构 476
组织的新观念：公司网络结构 479
向国外子公司委托决策制定权 482
对国外经营的绩效评估与控制 486
冲突及其解决 489
小结 492
复习题 492
思考题 493
第19章 国际业务的营销计划和战略 496
国际计划和战略的维度 497
在子公司层面上制定计划 497
公司层面的营销计划 502
信息收集与监控 510
达到计划的有效性 510
全球战略营销规划的新重点 511
总结 512
小结 517
复习题 518
思考题 518
附录国际市场营销案例 521
案例1 柯达与富士 523
案例2 柯蒂斯自动升降机 527
案例3 法基 536
案例4 Hatfield图像处理公司 558
案例5 PBS(A)和PBS(B) 563
案例6 高露洁－棕榄公司 582
案例7 CCI公司 586
案例8 Outback走向国际化 593
案例9 加利福尼亚食品公司 619
案例10 奇夫里国际 624
案例11 美国汽车制造商在亚洲 627
案例12 雀巢（加纳）有限公司 633
案例13 EQ银行 644
案例14 家乐氏公司在欧洲 648
案例15 吉列公司 654
案例16 宜家 657
案例17 诺华生物医药公司及其与伊朗的交易 663
案例18 Clondike Works公司 677
案例19 All Shave在沙特阿拉伯 680
案例20 西格雷公司 682
案例21 凯菲在北京 685
案例22 惠普：DesignJet在线 711
案例23 家乐氏公司 730
案例24 雅芳S.A.de C.V．公司 733
案例25 康涅狄格日本公司 738
案例26 联邦快递和UPS在中国——对比站略的较量 742
案例27 PSA标致、雪铁龙 746
案例28 ABB在中国：1998 762
案例29 巴罗沙葡萄酒厂 781
案例30 麦德米公司 795