目录 1
作别“罐装”走近真实（代总序） 1
前言 1
第一章 概述 1
第二章 高等教育质量评估的概念模型 11
引言 11
质量评估的背景 13
质量评估的方法 14
质量评估的影响 16
标准与质量评估 17
质量评估的策略 18
结论 22
第三章 全国环境的改变：质量评估的兴起 23
引言 23
扩招、多样化和开辟资金来源 24
高等教育和国家之间正在变化的关系 28
全国性质量评估机构的出现 31
一个在欧洲超越国家的因素 33
一个政治问题 35
质量机构的类型 36
结论 38
引言 40
第四章 高等院校环境的改变：自治和责任 40
学校之间的差异 41
法国一所大学的多元评估及策划方案 45
威尔士一所大学的责任制及其发展 46
芬兰创立一个新机构 47
阿姆斯特丹的问题部门 49
在高度规范的意大利环境下的质量评估 51
墨西哥为提高教学成果的质量评估 53
结论：一致的需要和改变的需要 55
第五章 质检机构的评估方法 57
引言 57
质量评估模型 59
方法的多样性、国家机构 61
评估的层次与重点 63
自评 63
外部同级评估 65
公布的报告 67
一个还是多个模式 69
荷兰的质量评估体系 69
丹麦的质量评估系统 72
墨西哥的质量评估系统 74
结论 77
对质量的长期关注 78
引言 78
第六章 高等院校质量评估方法 78
内部质量评估的理由、层次范围和目的 79
质量评估办法 84
学校内部评估过程 84
学校调查与监测 86
学校对外部评估的准备及后续工作 88
学校组织的内部和外部评估 89
多种目的的多项评估 90
人员评估 91
结论 94
引言 96
第七章 奖励对质量评估的影响 96
观念上的影响 97
奖励的影响 99
正式地位分配的奖励 101
收入的奖励 103
影响方面的奖励 106
结论 107
第八章 质量评估对政策和组织机构变化的影响 109
引言 109
高等院校政策能发挥作用吗／11O 112
高等院校实质性政策的改变 112
政策的制定和组织机构的根本变化 117
职责、信息及质量的保证 120
结论 122
第九章 文化的改变对质量评估的影响 123
引言 123
对文化的总体看法 125
质量评估和文化的改变 128
IMHE案例研究质量评估对高等院校文化的影响 130
结论 136
第十章 教育质量评估与高校改革 138
引言 138
高等院校的质量评估 139
国家机构的角色 142
质量评估的影响 148
结论 149
附录Ⅰ 相关研究机构 152
附录Ⅱ 高教机构对本领域开展研究的研究框架 154
附录Ⅲ 国家质量评估机构评价效度信度的研究框架 156
参考文献（References） 158
索引 169
高等教育研究会（SRHE） 186
高等教育管理学会（IMHE）的出版物 189
译者后记 193