第一章 战略的本质 5
创新是永远的战略 7
坚持战略方向 9
对很多机会说不 11
剥离与主业不相关的业务 13
战略转型 16
案例链接1：西南航空：战略取胜 23
案例链接2：英特尔：全面转型 24
案例链接3：巨人史玉柱：抵挡机会的诱惑 29
案例链接4：苹果的战略转变 31
专题：重视战略评价与控制 35
第二章 战略构思 37
B2B 38
C2C 42
B2C 44
C2B 49
B2S 50
Work at Alibaba 53
专题1：企业成长战略三部曲 60
专题2：企业战略的制定步骤 62
专题3：B2B、B2C、C2C、C2B之间的区别 64
案倒链接1：联想集固如何定战略 65
案例链接2：联邦快递的业务调整战略 70
第三章 行动纲领 73
信息流 74
资金流 76
物流：共享价值链 79
附录1：阿里巴巴电子商务商业生态组成 84
附录2：成思危：电子商务想逆势而上需解决三个问题 86
第四章 战略执行力 91
执行力就是竞争力 93
执行力需要执行型文化 95
案例链接1：戴尔以执行取胜 97
案例链接2：麦当劳的执行文化 99
第五章 战略实施：找对人 101
阿里巴巴B2B——卫哲 102
雅虎口碑——金建杭 107
淘宝——陆兆禧 110
支付宝——邵晓锋 113
阿里软件——王涛 116
第六章 竞争战略 119
主动挑选竞争对手 120
向竞争对手学习 123
与对手共同做大蛋糕 125
竞争并不是靠钱 127
利用本土优势 131
竞争就是要虚虚实实 136
一贯的战略是前三年免费 139
向买家倾斜 141
建立行业标准 142
案例链接1：独特的战略定位 151
案例链接2：生鱼片理论：三星电子竞争策略 153
专题：三种基本竞争战略 155
第七章 客户战略 159
帮助客户赚钱 160
帮助客户成长 162
帮助客户过冬 166
案例链接1：中粮集团：战略的出发点是客户 169
案例链接2：戴尔电脑：顾客满意战略 172
案例链接3：IBM：客户至上 176
案例链接4：海尔集团：帮助用户成功 179
附录：阿里学院 180
第八章 国际化战略 183
国际化首先还是本土化 185
寻找外贸中的蓝海 187
案例链接1：联想集团的国际化之路 194
案例链接2：Google：全面本土化战略 198
第九章 过冬战略思想 205
“开放”是一种心态 207
“协同”其实是一种团队精神 213
“繁荣”是一个结果 216
案例链接：联想步步逼近战略 219
附录：百度总裁李彦宏：中国企业抵御危机三大法宝 222
第十章 过冬战略行动 227
开拓内贸、挖潜内需 228
大淘宝战略 230
万企工程 232
点亮中国 234
附录：联想柳传志：面对金融危机，中国企业如何过冬 237
延伸阅读 240
参考文献 244
后记 247