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第1章 认识Excel 1
1.1 Excel工作表 2
1.2 Excel窗口 4
1.3 工作表的基本功能 6
1.4 输入及编辑资料 10
1.5 名称 21
1.6 图表 24
1.7 数据处理 34
1.8 数据分析 48
第2章 认识统计 63
2.1 基本的统计观念 64
2.2 平均数、比率的样本统计量分配 67
2.3 信赖区间 70
2.4 假说检验 76
第3章 专题研究程序及设计 83
3.1 研究程序 84
3.2 研究问题的界定 86
3.3 文献探讨 89
3.4 研究的观念架构 89
3.5 研究设计 90
3.6 抽样计划 90
3.7 研究预算的编列 90
3.8 预试 91
3.9 资料搜集 91
3.11 研究结论与建议 95
3.10 资料的分析与解释 95
3.12 什么是研究设计？ 96
3.13 研究设计的误差 97
3.14 研究设计的分类 98
3.15 探索式研究 104
3.16 描述式研究 108
3.17 因果式研究 108
第4章 测量 119
4.1 基本观念 120
4.2 定量与定性 120
4.3 测量的程序 121
4.4 测量尺度 123
4.5 良好测量工具的特性 127
4.6 效度的测量 129
4.7 信度的测量 133
4.8 Cronbach α 136
4.9 误差 138
第5章 量表 143
5.1 量表的本质 144
5.2 常用的量表 144
5.3 评等量表 145
5.4 态度量表 159
第6章 抽样程序及样本大小决定 169
6.1 抽样的基本观念 170
6.2 样本与母体 170
6.3 抽样效率 171
6.4 抽样程序 172
6.6 决定样本大小的公式 191
6.5 决定样本大小的基本观念 191
6.7 决定样本大小的公式应用 193
6.8 有限母体之下的样本大小决定 196
6.9 分层抽样法的样本大小决定 197
6.10 非机率抽样的样本大小决定 199
6.11 贝氏统计模式的应用概述 200
6.12 样本大小、特殊事件及非反应 201
第7章 调查——方法与工具 207
7.1 调查研究的本质 208
7.2 访谈的类别 208
7.3 调查的类型 210
7.4 选择调查方法的标准 213
7.5 使用方法的选择 216
7.6 调查工具的发展 217
7.7 问卷的类型 218
7.8 问卷发展 225
7.9 协助问卷发展的软件 232
7.10 量表的来源 232
7.11 预试 233
第8章 资料的编辑与编码 239
8.1 资料编辑的重要 240
8.2 资料的编辑 240
8.3 资料的编码 242
8.4 封闭式问题的编码 245
8.5 开放式问题的编码 246
8.6 开放式问题的内容分析 247
8.7 “不知道”答案的处理 251
第9章 描述统计 259
9.1 资料探索的必要性 260
9.2 探索式资料分析 260
9.3 描述统计 261
9.4 Excel应用 266
第10章 假说检验 287
10.1 “假说”是什么？ 288
10.2 Z检验 292
10.3 t检验 300
10.4 单因素方差分析 313
第11章 关联性测量 323
11.1 典型问题 324
11.2 双变量间的关系 324
11.3 区间资料的关联性测量 332
11.4 名目资料的关联性测量 347
11.5 等级资料的关联性测量 356
11.6 双变量线性回归 360
第12章 多变量分析 373
12.1 多变量分析技术的选择 374
12.2 多元回归分析 378
12.3 双因素方差分析 387
12.4 协方差分析 401
12.5 联合分析 407
第13章 决策支援 421
13.1 单变量求解 422
13.2 模拟运算表 423
13.3 方案 425
13.4 规划求解 429