目录 1
1．打铁先要自身硬 1
2．一定要立下规矩方圆 4
3．权力不能超越制度 7
4．把下属的疾苦放在心上 9
5．把下属放在第一位 12
6．换个角度看问题 14
7．不要把压力传染给下属 16
8．错了要坦然承认 18
9．帮助下属成功 21
10．与下属同享快乐 23
11．做事一定要公正 25
12．为下属承担责任 28
13．微笑是管理下属的良法 30
14．给下属一点掌声 32
15．靠影响力而不是权力 34
16．把倾听真正当回事 37
17．不能只当传话筒 39
18．不能压制下属 41
19．韬光养晦才有权威 43
20．坚决支持下属 45
21．必须到下属中去 47
22．关注下属的长处 49
23．善用下属的“短处” 52
24．营造和谐宽松的环境 54
25．找出双方的共识 56
26．真心赞美下属 58
27．给下属改正的机会 61
28．矫正上梁最重要 63
29．尽量不对下属发火 65
30．让下属感到自己很重要 67
31．和下属不能称兄道弟 69
32．承认差别，尊重差别 71
33．控制好自己的情绪 73
34．一定要信任下属 76
35．杀鸡应该用牛刀 78
36．一山要能容得下二虎 80
37．让好人有好报 82
38．提升自身的道德品质 84
39．只有“人和”是不够的 86
40．发自内心的尊重下属 89
41．制裁不是最好的办法 91
42．竞争绝对不能少 93
43．理解下属抱怨的技巧 96
44．避开授权的三个误区 98
45．关键时刻要拉一把 101
46．一点就要到位 103
47．对反对者绝不留情 105
48．给下属留一条出路 108
49．管的少就是管的好 110
50．抛开私人情感 113
51．要做到以理服人 116
52．把节俭贯彻始终 119
53．让有能力的人干 122
54．留住优秀下属是大本事 125
55．把下属放在正确的位置上 128
56．找最好的人为你做事 130
57．用仁义笼住人心 133
58．巧用“高帽子” 136
59．批评下属要看人下莱碟 139
60．不以成败论“英雄” 142
61．把权力下放给下属 145
62．为下属谋福利 148
63．不要把权力当宝贝 151
64．一定要树立起权威 153
65．推功揽过是妙招 155
66．打一个巴掌给个甜枣 157
67．空头支票绝不能开 159
68．一定要为下属做主 162
69．黑脸白脸都要唱 164
70．榜样的力量是无穷的 166
71．批评后要及时抚慰 169
72．教育下属要讲究方法 172
73．维护权威的四大禁忌 175
74．不要干预下属的工作 178
75．善于用比自己强的人 181
76．给下属留有余地 184
77．虚心听取相反意见 187
78．给下属的指令要明确 190
79．公正不一定就能公平 192
80．委派工作绝对有学问 195
81．老虎屁股也能摸 198
82．解雇下属的技巧 200
83．做一个真诚的管理者 203
84．与下属同甘共苦 206
85．听得进下属的谏言 209
86．让有能力的下属有位置 211
87．对待下属要温暖一点 214
88．时常幽它一默 216
89．不妨杀鸡儆猴 218
90．坚决打掉小集团 220
91．激励下属的六大方法 223
92．困境中的下属更值得表奖 226
93．说到一定要做到 229
94．授权与控制要有分寸 231
95．发现问题下属要及早处理 234
96．一定要重视幕后英雄 236
97．识别小人下属的伎俩 239
98．管理小人下属有绝招 242
99．管理溜须拍马下属的手段 246
100．应付异性下属过份殷勤的手段 249
101．管理扯皮下属的手段 253
102．管理直来直去下属的手段 256
103．管理固执下属的手段 260
104．管理雄悍下属的手段 263
105．管理有个性下属的手段 266
106．管理悲观下属的三个方法 269
107．管理知识型下属的四个妙招 271