目录 1
第一章 山姆·沃尔顿传奇的一生 1
1 山姆·沃尔顿简介 3
2 山姆·沃尔顿与家人 15
3 幸福的一家 26
第二章 山姆·沃尔顿的成功哲学 33
1 山姆·沃尔顿的成功之道 35
2 山姆·沃尔顿的用人之道 45
第三章 沃尔玛成长历程 65
1 沃尔玛初创 67
2 初遇风波 70
3 初具规模 72
4 沃尔玛折扣店横空出世 74
5 再遇挑战 76
6 发行股票 78
7 向海外进军 83
8 中国攻略 93
9 成就霸业 118
第四章 剖析沃尔玛 121
1 降低成本：低价取胜 123
2 稳扎稳打：逐步扩张 129
3 信息系统：世界一流 131
4 企业联姻：创造品牌 137
5 营销互补：共生共荣 139
6 爱惜员工：同心同德 141
7 顾客至上：保证满意 143
8 热心公益：有口皆碑 146
9 人文网页：营销奇迹 148
10 细分市场：战胜对手 154
11 会员商店：稳定发展 156
12 抓住时机：创新发展 158
第五章 沃尔玛的企业文化 159
1 重视企业文化的建设 161
2 提出“员工是合伙人”的企业口号 163
3 充满朝气和活力的沃尔玛文化 165
4 别开生面的“周六例会” 167
5 不拘一格的沃尔玛年会 168
6 山姆会员店 170
7 沃尔玛文化的启示 172
第六章 名人谈沃尔玛 175
1 韦尔奇谈沃尔玛 177
2 格拉斯谈沃尔玛 180
附录一 山姆·沃尔顿的生平集锦 187
沃尔顿的爱好 187
沃尔顿的趣事 189
附录二 沃尔玛大事记 197