目录 1
总序 1
序言 1
前言 1
第一章 国际市场营销导论 1
第一节 国际市场营销与市场营销 1
第二节 国际市场营销与国际贸易 4
第三节 企业国际化经营的动因 6
第四节 国际市场营销面临的挑战及企业的对策 8
案例 海尔集团的国际化营销 13
思考题 14
第二章 国际市场营销环境分析 15
第一节 国际市场营销社会文化环境 15
第二节 国际市场营销经济环境 19
第三节 国际市场营销政治法律环境 24
第四节 国际市场营销技术环境 28
第五节 国际市场营销物质自然环境 31
案例 在巴西进行市场营销 36
思考题 39
第三章 国际市场信息与营销调研 40
第一节 国际市场信息概述 40
第二节 国际市场信息的来源或渠道 47
第三节 国际市场信息的开发和利用 51
第四节 国际市场营销调研的必要性 55
第五节 国际市场营销调研的范围 59
第六节 国际市场营销调研方法 66
案例 美加净公司市场潜量及销售潜量的估计 72
思考题 73
第四章 国际市场营销战略 74
第一节 国际市场营销战略及其规划 74
第二节 国际市场细分 79
第三节 国际目标市场选择 83
第四节 国际市场进入方式与策略 89
案例 海尔洗衣机进入日本市场 101
思考题 102
第五章 国际营销产品策略 103
第一节 国际产品整体概念与分类 103
第二节 国际产品的调整与适应策略 105
第三节 国际市场产品生命周期 112
第四节 国际新产品开发策略 116
第五节 国际产品品牌、商标、包装及保证策略 118
案例 改进后的成就——果珍 126
思考题 126
第六章 国际市场营销定价策略 127
第一节 影响国际市场营销定价的因素 127
第二节 国际市场营销企业的定价方法 131
第三节 国际市场营销企业的定价策略 137
第四节 国际市场营销转移定价 141
第五节 国际市场营销调价策略 143
案例 康柏电脑的降价策略 146
思考题 147
第七章 国际营销渠道 148
第一节 国际市场分销渠道的结构和功能 148
第二节 国际市场的中间商 153
第三节 国际分销渠道的选择 160
第四节 国际分销渠道的管理 165
案例 海信集团的国际化道路 168
思考题 171
第八章 国际市场营销促销策略 172
第一节 国际促销的概念和作用 172
第二节 促销目标与促销组合 174
第三节 国际人员促销策略 178
第四节 国际市场营销中的广告策略 182
第五节 国际营销营业推广策略 188
第六节 国际营销公共关系促销策略 191
案例 2002年摩托罗拉手机中国市场营销策略 196
思考题 199
第一节 服务与服务营销 200
第九章 国际服务市场营销 200
第二节 国际服务市场的机遇和挑战 206
第三节 国际服务营销战略 212
案例 麦当劳的服务营销 217
思考题 218
第十章 国际市场营销的管理 219
第一节 国际市场营销组织 219
第二节 国际市场营销计划 227
第三节 国际市场营销控制 234
案例 克兰梅事件的启示 238
思考题 240
第一节 国际网络营销概述 241
第十一章 国际网络营销 241
第二节 国际网络营销系统的建立 245
第三节 国际网络营销决策 249
案例 亚马逊网上书店的营销策略 257
思考题 258
第十二章 国际市场营销道德 259
第一节 国际营销中存在的道德问题 259
第二节 市场营销道德理论发展及其应用 263
第三节 国际营销面临的道德差异的挑战 266
案例 营销研究中的道德尺度 268
思考题 269
参考文献 270