前言 5
第一章 文化是企业的灵魂 5
使员工产生信仰 7
凝聚、约束、激励 8
企业文化渗透 11
案例链接1：迪斯尼的企业文化 13
案例链接2：戴尔电脑：文化制胜 15
案例链接3：Google“不作恶” 19
第二章 企业使命 23
使命感使卓越者继续前行 24
成就真正的伟大要靠使命感 27
决策要从使命感出发 28
让所有员工熟知企业使命 32
使命感对优秀人才的吸引力 33
案例链接：IBM的企业文化 36
专题1：企业文化的作用 38
专题2：世界著名公司企业文化集锦 41
附录：华为任正非：天道酬勤 44
第三章 企业价值观 49
价值观雏形 50
独孤九剑 52
六脉神剑 55
“四项基本原则” 64
案例链接1：迪斯尼的价值观 76
案例链接2：戴尔电脑：戴尔精神 78
案例链接3：英特尔：六大价值观 81
附录1：阿里巴巴的价值观考核 86
附录2：马云：谈谈拥抱变化 89
附录3：马云2008年中国企业领袖年会的演讲 92
第四章 企业愿景 97
独特而清晰 99
愿景的作用 100
愿景目标 103
淘宝：超越沃尔玛 108
案例链接1：微软的企业愿景 111
案例链接2：万科：超过25％，的利润不做 113
案例链接3：华为的核心价值观 116
附录1：马云：快乐工作，认真生活 120
附录2：真正令人信服的愿景的特点 122
第五章 企业文化灌输 123
招聘共同价值观的员工 125
对员工进行企业文化培养 128
老员工对企业文化的影响 130
员工考核：价值观 131
案例链接1：IBM公司提倡“学无止境” 135
案例链接2：万科：企业文化是核心竞争力 137
专题：沃尔玛企业文化的建立 139
附录：轻松氛围中灌输阿里文化 145
第六章 “文化运动” 147
“整风运动” 148
文化稀释 151
文化整合 153
“二次整风” 155
“政委体制” 157
案例链接1：联想整合IBM 160
案例链接2：珠海巨人企业文化的失误 164
案例链接3：英特尔：让数据说话 166
专题：企业文化的变革 168
附录：阿里巴巴B2B总裁卫哲演讲 172
第七章 团队文化 181
无法拷贝的团队 182
没人能挖走的团队 183
不让团队中任何人失败 185
团队的沟通文化 187
优势互补的团队 188
案例链接：微软的团队文化 190
第八章 企业宗旨与伦理 193
企业宗旨 194
企业伦理 198
附录：阿里巴巴首席人力资源官彭蕾：众志成城，抵御寒冬 201
第九章 子公司文化——阿里橙 207
笑脸文化 208
倒立文化 210
手印文化 213
光脚文化 214
红军文化 215
专题：我国企业的使命、愿景、核心价值观 218
附录：马云——文化是企业的DNA 220
第十章 领导人魅力 225
“永不放弃” 226
一个“造梦人” 232
永远激情下去 234
案例链接：杰克·韦尔奇 238
延伸阅读 240
参考文献 244
后记 246