目录 1
第一章 物流市场营销导论 1
引导案例 1
第一节 市场营销学概述 2
第二节 物流市场营销 22
第三节 物流市场营销活动的主要内容和研究方法 36
案例 37
思考题 42
引导案例 43
第二章 物流企业战略规划与营销管理过程 43
第一节 物流企业战略规划的意义和特点 45
第二节 物流企业战略规划内容与管理 52
第三节 物流企业营销管理与市场营销组合 63
案例 67
思考题 77
第三章 物流市场分析 78
引导案例 78
第一节 物流市场营销环境分析 80
第二节 消费者分析 88
第三节 竞争者分析 89
案例 94
思考题 96
第四章 物流市场营销信息管理 97
引导案例 97
第一节 物流市场营销信息系统 99
第二节 物流市场营销调研 113
第三节 物流市场营销预测 121
案例 124
思考题 147
引导案例 149
第五章 物流市场营销组合策略 149
第一节 物流市场营销组合的基本理论 150
第二节 物流市场营销组合的内容 155
案例 157
思考题 167
第六章 物流企业产品策略 168
引导案例 168
第一节 物流企业产品的概念及特性 169
第二节 物流企业产品品牌策略 176
第三节 物流企业包装策略 180
第四节 产品生命周期策略 184
第五节 物流企业新产品的市场开发 189
案例 194
思考题 215
第七章 物流企业产品的定价策略 216
引导案例 216
第一节 影响物流企业定价的因素 217
第二节 怎样对物流产品进行恰当的定价 222
案例 231
思考题 248
引导案例 249
第八章 物流企业渠道策略 249
第一节 物流企业分销渠道的基本模式 251
第二节 物流企业分销渠道的选择与管理 258
案例 268
思考题 280
第九章 物流企业促销策略 281
引导案例 281
第一节 物流企业促销目标 282
第二节 促销策略下的交流过程 284
第三节 促销组合的选择和促销预算 286
第四节 促销策略 293
第五节 物流企业识别系统CIS 306
案例 319
思考题 328
第十章 网络营销 329
引导案例 329
第一节 网络营销概述 331
第二节 认识网络物流营销和我国的现状 335
第三节 营建网络物流营销的具体方案 340
第四节 网络营销物流向电子商务的发展 342
案例 354
思考题 367
第十一章 物流企业营销计划、组织与控制 368
引导案例 368
第一节 物流企业营销计划 370
第二节 物流企业营销组织 387
第三节 物流企业营销控制 392
案例 395
思考题 414
参考文献 415