绪论 1
一 什么是现代警察管理 1
二 我国警察管理的历史发展 3
三 现代警察管理与其它社会科学的关系 5
第一章 警察行为 11
一 关于行为产生的几种理论 11
二 警察行为的特点 14
三 警察行为与警察需要的关系 17
四 影响警察行为的诸要素 20
五 警察管理中的缺失模式 23
第二章 激励与批评 26
一 激励是对需要的满足与诱惑 26
二 激励综合症 34
三 激励警员时应注意的问题 39
四 批评在警察管理中的地位 42
五 批评的原则 45
六 批评的方式 51
第三章 职权 权威 权术 58
一 职权是约束行为的工具 58
二 权威在警察管理中的作用 65
三 权术，不可否认地存在 70
第四章 感情交流 77
一 感情交流的内容 77
二 警察感情交流的基本方式 80
三 感情交流的障碍 85
四 感情交流不是操纵 89
第五章 警察教育 92
一 警察教育的宗旨 92
二 警察教育的内容与方法 96
三 警察教育应当与人事安排相结合 100
四 警察必须接受终身教育 104
第六章 凝聚力和竞争 106
一 凝聚力的含义 106
二 产生凝聚力的途径 112
三 凝聚力与管理后果 116
四 竞争，警察组织的活力所在 120
五 竞争需要良好的环境 123
六、竞争在警察管理中的作用 126
第七章 警察队伍中领导干部的任免 131
一 如何选拔警察队伍的领导干部 131
二 警察队伍领导干部的罢免 139
第八章 影响力及其运用 142
一 职位影响力 142
二 个人影响力 147
三 影响力的建立 150
四 影响力在警察管理中的运用 154
第九章 警察的分类管理 160
一 警察的情感考察与情感分类 160
二 分类管理的实施 163
第十章 参与决策 167
一 警员参与决策的特点与条件 167
二 警员参与决策的优势 171
三 参与决策中的几个问题 176
第十一章 警察公共关系 184
一 什么是警察公共关系 184
二 公共关系在现代警察管理中的地位 186
三 警察组织的“公关”对象 190
四 警察组织的“公关工具” 195
五 警察“公关”活动的开展 199
第十二章 运用管理技巧的基本原则 202
一 尊重民意 202
二 激发表现欲 207
三 运用辩证唯物主义 214
第十三章 警察管理中的人际关系 220
一 心的等价交换 220
二 言行对人际关系的微妙影响 227
三 危机面前的个人选择 234
第十四章 提高警察管理效力的方法 239
一 警察管理工作的重点 239
二 一般工作的完成 244
三 警察管理者的行为准则 248
第十五章 警察政治思想工作要领 254
一 从爱开始 254
二 要改变行为应先改变态度 258
三 认识挫折 268
四 警察政治思想工作的角色区分 274
五 政工干部的素质 277
第十六章 管理者的自我启发 280
一 暴露自我 280
二 完善自我 284
三 充实自我 289