前言 1
第一篇 电工基础知识 1
第一章 直流电路 1
第一节 直流电路基本概念和简单直流电路 1
目录 1
第二节 复杂电路计算 7
复习思考题 12
第二章 磁场基本知识 19
第一节 磁的性质和电流的磁场 19
第二节 感应电势和载流导体受力 22
复习思考题 26
第一节 交流电路基本概念 28
第三章 单相交流电路 28
第二节 单参数单相交流电路 33
第三节 多参数单相交流电路 35
第四章 三相交流电路 43
第一节 三相电势的产生和三相电路的连接 43
第二节 不对称三相电路的概念和三相电路的功率 46
第三节 三相电路的计算 48
第二篇 电气设备 53
第一章 变压器 53
第一节 变压器的分类及工作原理 53
第二节 变压器的额定技术数据 55
第三节 变压器的构造 58
第四节 分接开关与调压变压器 63
第五节 温度计 65
复习思考题 66
第二章 仪用互感器 69
第一节 电压互感器的用途、原理和参数 69
第二节 电压互感器与绝缘监察 76
第三节 电流互感器 77
复习思考题 81
第三章 断路器 84
第一节 真空断路器 84
第二节 SF6断路器 88
第三节 少油断路器 90
复习思考题 96
第一节 隔离开关 100
第四章 隔离开关和负荷开关 100
第二节 负荷开关 102
复习思考题 103
第五章 防雷与接地 105
第一节 雷电对人身及设备安全的危害 105
第二节 金属氧化物避雷器 106
第三节 接地 110
复习思考题 113
第六章 低压供电系统 116
第一节 低压供电系统的三种形式 116
第二节 低压网布局与电压偏移的计算 119
第三节 低压配电装置 123
复习思考题 143
第一节 漏电保护器的类型和工作原理 145
第七章 低压电器 145
第二节 漏电保护器的保护方式 147
第三节 漏电保护器的动作电流和动作时间的选择 151
第四节 剩余电流动作保护器的正确应用 153
第五节 漏电保护器的质量监督管理 156
第六节 交流接触器的应用 158
第七节 住宅小区配变容量的合理选择 160
复习思考题 163
第一章 电力网的负荷与无功补偿规划 166
第一节 负荷曲线及负荷特性 166
第三篇 电力网的无功补偿 166
第二节 无功补偿规划的一般问题 169
第三节 提高功率因数的意义 173
第四节 电力网供电区无功优化 175
第五节 就地和跟踪补偿 178
第六节 功率因数的测算 181
复习思考题 184
第二章 补偿容量的确定 187
第一节 从提高功率因数的观点确定补偿容量 187
第二节 按无功补偿经济当量确定补偿容量 188
第三节 电力电容器的接线 191
复习思考题 197
第一节 按网损和年运行费最小确定补偿容量 199
第三章 最佳无功补偿容量和安装位置的确定法 199
第二节 按年支出费用最小和等网损微增率确定补偿容量 202
第三节 考虑负荷分布时配电线路补偿容量和补偿位置的确定 204
复习思考题 206
第四章 电容器的控制与保护 208
第一节 电容器组的接线方式与保护的关系 208
第二节 电容器自动投切的方式 212
第三节 微型计算机与集成电路控制的补偿装置 214
第四节 电容器的过流、过压与横差保护 217
复习思考题 220
第五章 动态补偿器在电网中的应用 222
第一节 晶闸管整流电路 222
第二节 动态补偿器的工作原理 228
第三节 低压无功动态补偿装置的应用 230
复习思考题 234
第四篇 电工计量仪表 236
第一章 磁电式计量仪表 236
第一节 电工仪表的基本知识 236
第二节 磁电式系测量机构 238
第三节 兆欧表 241
第四节 万用表 242
复习思考题 246
第二章 电磁、电动式仪表 249
第一节 电磁式测量机构 249
第二节 交流电流、电压和功率的测量 252
复习思考题 256
第一节 电能表的结构和工作原理 259
第三章 电能计量仪表 259
第二节 电能表的接线 265
第三节 电能表错误接线分析 273
复习思考题 278
第四章 计量装置管理 283
第一节 计量装置的误差 283
第二节 电流互感器的负载分析 287
第三节 电能表的潜动分析 290
第四节 电能表误接线更正电量的计算 293
复习思考题 301
第一节 数字式仪表的基本结构和特点 304
第五章 数字式仪表 304
第二节 模数转换电路的基本知识 305
第三节 模数转换电路（A/D） 308
第四节 运算放大器简介 310
第五节 数字电压表 312
第六节 数字功率表和数字电能表 314
第七节 自动抄表系统 316
第八节 电子电能表与机械电能表的性能分析 319
第九节 电子式电能表的选购 321
第十节 农网改造更换电子式电能表的必要性 323
第十一节 国产电子式电能表常见故障 325
复习思考题 326
第一章 电力营销管理的一般问题 328
第一节 营业管理工作的作用 328
第五篇 营业管理 328
第二节 营业管理工作的特点 330
第三节 营业管理工作的内容 332
第四节 营业管理工作的基本职责 334
复习思考题 339
第二章 市场营销基础知识 342
第一节 市场营销学的概念、研究对象与方法 342
第二节 我国的电力市场 348
复习思考题 354
第三章 电力市场营销 357
第一节 电力市场的定义、分类和特点 357
第二节 电力企业的体制改革 359
第三节 电力市场营销机会分析 363
第四节 电力市场营销策略分析 367
第五节 价格政策及电力企业的电价管理 371
第六节 开拓农电市场的策略 381
复习思考题 382
第四章 营业管理工作的生产流程 385
第一节 抄表流程 385
第二节 报装流程及管理方法 395
第三节 营业发行工作流程及管理方法 410
第四节 收费流程及管理方法 414
第五节 日常营业 418
复习思考题 425
第五章 电价管理 430
第一节 概述 430
第二节 制定电价的原则和电价种类 434
第三节 两部电价的收费原则 437
第四节 功率因数调整电费的管理办法 438
第五节 丰枯季节电价和峰谷分时电价 441
复习思考题 442
第六篇 继电保护装置 444
第一章 变压器保护 444
第一节 变压器保护的一般概念 444
第二节 变压器过流保护 447
第三节 变压器差动保护 448
第四节 变压器保护接线举例 454
第二章 送、配电线路保护装置 457
第一节 三段过流保护装置 457
第三节 电流方向保护 461
第二节 电流电压联锁速断保护 461
第三章 断路器的控制 470
第一节 断路器控制要求和原则 470
第二节 具有防跳装置的灯光监视控制回路 471
第三节 SF6断路器控制回路的分析 473
第四节 音响监视和液压操动机构的断路器控制回路 475
复习思考题 476
第七篇 计算机原理与应用 481
第一章 计算机构成原理 481
第一节 计算机的分类和其在电力系统中的应用 481
第二节 计算机的组成 482
复习思考题 488
第一节 操作系统的基本知识 490
第二章 Windows98操作系统 490
第二节 中文Windows98基础 491
第三节 利用资源管理器管理文件 494
复习思考题 496
第三章 计算机局域网络 498
第一节 计算机网络的优点和分类 498
第二节 局域网络拓扑结构 499
复习思考题 502
第四章 供电企业用电营业管理信息系统 504
第一节 用电营业管理信息系统的模式 504
第二节 子系统及模块说明 508
复习思考题 515
第五章 供电企业生产管理信息系统的配置 517
复习思考题 527
第八篇 营业人员的内部监督机制 528
第一章 营业工作责任事故的有关规定 528
第二章 用电登记工、抄表工工作标准 532
第三章 收费工、营业发行员工作标准 535
第四章 营业会计、营业出纳工作标准 538
第五章 信息审核员、系统管理员岗位工作标准 541
第六章 用电检查员、用电稽查工工作标准 543
第七章 用电检查专责、营业专责、营业主任工作标准 547
附录 552
附录1 营业用电管理员职业技能鉴定初级工试题 552
附录2 营业用电管理员职业技能鉴定高级工试题 554