上卷 管理 3
第1章 研究模型：“3＋2”管理模式 3
7S框架模型 3
目录 3
“3＋2”管理模式 5
企业有效运行的4个动力 8
第2章 GE管理模式 11
GE管理全景 11
GE管理之路 15
GE管理模式的奠基 16
GE管理模式的改进 19
GE管理模式的完善 20
GE运营系统全景 25
第3章 GE运营系统 25
SESSION Ⅰ：战略规划 28
SESSION Ⅱ：经营计划 29
SESSION C：人力资源考评 30
SESSION D：诚信 30
附录：GE运营系统运行图 31
第4章 SESSION Ⅰ：战略规划 32
SESSION Ⅰ 32
战略规划的方法 33
战略环境扫描 34
树立愿景 36
精心设计业务组合 37
成功的关键动力 41
第5章 SESSIONⅡ：经营计划 44
计划与实施 44
经营计划的编制方法 45
第6章 SESSION C：人力资源 49
运行模式 49
GE人力资源方法 52
“全球最有吸引力的老板” 52
打造世界一流的团队 54
360度的考核办法 56
美式薪酬 60
第7章 SESSION D：诚信 62
价值观是成功的根基 63
诚信：监察和引导的结果 64
立企之本 66
为人做事的准则 67
下卷 发展 71
第8章 变革方法 71
变革：时代的特征 71
杰克·韦尔奇的蓝图 74
管理：经典还是古典 77
产业：质量和数量的抉择 80
变革：“从我做起” 82
附录：加速变革 85
第9章 业务重组 88
庞大的产业帝国 88
业务组合的方法 92
集中调配现金 99
第10章 组织重构 102
棘手的组织问题 102
集权和分权的平衡 107
重组战略业务单元 109
压缩管理层次 110
建立责任体制 112
裁减冗员 114
第11章 文化革新运动 117
解放生产力 119
“文化再生” 120
学习小公司的作风 123
倡导新价值观 124
建立“群策群力”的行为模式 126
“冲刺” 129
业绩与价值观并举 129
分享最佳经验 129
附录：来自GE的一份WORK-OUT报告 130
第12章 战略增长 132
机会和挑战 132
GE增长模式 136
巩固战略阵地 137
全方位战略扩张 139
市场举措：全球化 140
产品举措：服务 142
过程举措：六西格玛 145
业务模式举措：电子商务 147
第13章 战略增长举措之一：全球化 149
经济全球化的浪潮 149
全球战略思路 151
最佳扩张区域 152
SBU定位方法 152
SBU进入目标区域的方式 154
附录：GE的收购模式 163
第14章 战略增长举措之二：服务 166
商业模式的新动向 166
工业部门：从产品到增值的解决方案 169
案例：GE医疗保健服务 172
金融部门：高速扩张 173
第15章 战略增长举措之三：六西格玛 177
突出的成效 177
概念和原理 178
GE的六西格玛法 181
波澜壮阔的5年计划 185
案例：GE—EC实施六西格玛的经验 189
第16章 战略增长举措之四：电子商务 192
电子商务的魔力 192
GEIS坐不住了 195
“E”路曲折 198
“3E互动”模式 202
电子商务企业 207
参考文献 209