目录 1
第一章 研发制胜 1
新款多媒体智能型照相手机 1
研发与企业竞争力 3
专利成为企业必争之地 7
为企业创造价值的研发循环 9
研发为企业获利关键 15
研发费用与企业良性发展 16
21世纪研发管理趋势 18
为什么研发作业不好管 20
常见的研发管理问题 21
美国企业对研发管理的投资 25
研发全方位管理解决方案 29
第二章 研发流程 31
流程是什么 31
为什么流程这么重要 32
研发是无形的流程 37
从流程看企业营运 40
流程有哪些方法论 43
流程的类型 49
如何进行流程设计 52
流程图的种类 58
研发流程概况 66
研发组织有哪些特性 70
研发组织特性分析与改善建议案例 73
韩氏研发作业流程模型 79
研发作业流程实例 82
研发流程改进实例 86
第三章 研发项目管理 93
项目管理的前世今生 93
研发活动的项目导向 97
从甘特图到机制主义 100
研发项目管理机制概说 110
资源管理与案例 115
进度管理与案例 118
通讯管理与案例 120
文件管理与案例 122
数据管理与案例 125
项目管理软件 127
动态作业管理系统 129
能力模型与绩效管理 132
第四章 研发知识管理 135
知识管理风起云涌 135
台湾企业导入知识管理系统的迷思 138
机制主义与知识管理 142
流程导向知识管理方法论 143
企业数据电子化管理案例 149
知识管理部门如何扩大数据电子化的功效 155
研发创新知识累积与分享案例 159
知识管理部门如何扩大研发知识累积分享的功效 167
第五章 研发内部控制 174
内部控制保护投资人权益 174
台湾内部控制迷失 179
策略性风险导向内部控制 181
研发内部控制概述 188
研发内部控制设计导入案例 190
第六章 研发信息安全 194
信息化打造核心竞争力 194
研发信息不安全，危害企业竞争 195
研发风险与信息安全 198
风险水平重大性理论 210
研发信息安全体系的五个构面 217
绩效管理为企业变革成败关键 219
第七章 研发绩效管理 219
作业基础管理与关键绩效指标 225
研发循环平衡计分卡 232
设立研发作业关键绩效指标 235
第八章 研发成本管理 239
何谓作业制成本制度 239
作业制成本制度建立 246
作业基础预算制度 253
名词解释 256