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目录 1

第一章 研发制胜 1

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研发与企业竞争力 3

专利成为企业必争之地 7

为企业创造价值的研发循环 9

研发为企业获利关键 15

研发费用与企业良性发展 16

21世纪研发管理趋势 18

为什么研发作业不好管 20

常见的研发管理问题 21

美国企业对研发管理的投资 25

研发全方位管理解决方案 29

第二章 研发流程 31

流程是什么 31

为什么流程这么重要 32

研发是无形的流程 37

从流程看企业营运 40

流程有哪些方法论 43

流程的类型 49

如何进行流程设计 52

流程图的种类 58

研发流程概况 66

研发组织有哪些特性 70

研发组织特性分析与改善建议案例 73

韩氏研发作业流程模型 79

研发作业流程实例 82

研发流程改进实例 86

第三章 研发项目管理 93

项目管理的前世今生 93

研发活动的项目导向 97

从甘特图到机制主义 100

研发项目管理机制概说 110

资源管理与案例 115

进度管理与案例 118

通讯管理与案例 120

文件管理与案例 122

数据管理与案例 125

项目管理软件 127

动态作业管理系统 129

能力模型与绩效管理 132

第四章 研发知识管理 135

知识管理风起云涌 135

台湾企业导入知识管理系统的迷思 138

机制主义与知识管理 142

流程导向知识管理方法论 143

企业数据电子化管理案例 149

知识管理部门如何扩大数据电子化的功效 155

研发创新知识累积与分享案例 159

知识管理部门如何扩大研发知识累积分享的功效 167

第五章 研发内部控制 174

内部控制保护投资人权益 174

台湾内部控制迷失 179

策略性风险导向内部控制 181

研发内部控制概述 188

研发内部控制设计导入案例 190

第六章 研发信息安全 194

信息化打造核心竞争力 194

研发信息不安全，危害企业竞争 195

研发风险与信息安全 198

风险水平重大性理论 210

研发信息安全体系的五个构面 217

绩效管理为企业变革成败关键 219

第七章 研发绩效管理 219

作业基础管理与关键绩效指标 225

研发循环平衡计分卡 232

设立研发作业关键绩效指标 235

第八章 研发成本管理 239

何谓作业制成本制度 239

作业制成本制度建立 246

作业基础预算制度 253

名词解释 256