目录 1
第一篇 思考第一，行动第二 1
1 必须经历的三大磨炼 1
2 最可怕的是看不见的敌人 4
3 精诚所至，金石为开 5
4 成功的关键不在商品 8
5 屈为求全 10
6 莫使“资料”成“死料” 12
7 从“卖”到“赚”的秘密武器 14
8 超越时间 16
9 个性——是个关键的因素 20
10 善于在工作实践中提高是成功的关键 22
第二篇 为签单作好充足的准备 25
11 拿名片不当回事，那你就死定了 25
12 用感情还是用技巧 27
13 购买与否，取决于心理 29
14 把西装当制服，有时会让你一败涂地 31
15 “男人”法则 32
16 没有“三爱”的人做推销，一定失败 35
17 发现自己的缺点有多少，你就可能进步多少 37
18 勿为金钱所左右 40
19 仔细琢磨：他为什么说“不” 41
20 想办法让你的魅力四射 43
21 乘车莫忘搜集信息 46
22 学会将“紧张”轻松地赶走 48
23 只有傻瓜才会舍近求远 50
24 观察入微，增强感受力 51
25 只有蚕才能吐绢丝 53
26 动中求静，调剂身心 55
27 将善缘进行到底会培养潜在客户 57
第三篇 初访，我全力追求成功 59
28 每天只需提前几分钟 59
29 挨户推销是基本 61
30 “一次逃避”都不行 63
31 找说话算数的人 66
32 守时才能守信 68
33 “望、闻、问、切” 70
34 递名片这样至关重要的小动作 72
35 接受名片的方式不可小看 73
36 被拒绝是一天推销工作中的早点 75
37 只想尽快成交，结果恰恰相反 78
38 让客户“恋”上你 79
39 初访不成，留下后路 81
40 客户的腰包才“说”真话 83
41 别忘了客户幕后的操纵者 85
42 需要是创造出来的 87
43 感情与理解远远重于理论 90
44 不要给对方说“不”的机会 93
45 与你的潜意识作战 95
46 五大法则 98
47 把等候转化为搜集资料 99
48 突破障碍的两大法宝 101
49 起坐要向对方看齐 103
第四篇 如何使再访获得成功 105
50 记住对方的名字很重要 105
51 礼轻情意重 107
52 一分钟换得一辈子信任 108
53 告诉他，你的商品的缺点是什么 109
54 相见时难别更难 111
55 注重自己的仪表，创造不衰魅力 113
56 把上座让给顾客 115
57 不使顾客有抵触感的坐法 116
58 小心客户周围的潜在因素 118
59 急顾客之所急，想顾客之所想 119
60 “逆来顺受”，以退为进 121
61 买卖不成人情在 123
62 “没钱”的借口怎么办 125
63 了解并利用顾客的喜好 127
64 从走街串巷的小贩得来的启示 129
65 和秘书小姐拉关系 130
66 善于运用人际关系 131
67 利用顾客的惧怕心理 133
68 “欢迎”会让你上当 135
第五篇 如何使商谈顺利成功 137
69 推销成绩与访问次数成正比 137
70 利剑斩“情丝” 139
71 掌握签约时机 140
72 性急的乞丐讨不到饭 142
73 在买卖的最后关头尤其谨慎 144
74 商场话题六大忌 147
75 顺乎人的本性 149
76 借助上级领导的威望 152
77 妙用交际手腕 154
第六篇 最后的胜利者 157
78 切忌酒、赌、色 157
79 成功不在高智商 158
80 伸出“温暖的手” 160
81 拘于小节 162
82 优秀的推销员不一定就是优秀的管理者 163
83 “二择一”推销法 165
84 修养十原则 168
85 不能学盲人摸象 172
86 工作便是人生 174
87 扬长与避短 176
88 爽朗幽默结人缘 179
89 具备会计知识 181
90 严格要求自己 182
91 现金意识 184
92 跟得上，适应提升 185
93 瓜田李下 187
94 没有目标便没有成功 188
95 简单有效的推销十大原则 191