推荐词 1
前言 职场上最缺的，是有解决力的人 2
测试 你的解决力有多强？ 5
CHAPTER 1 解决力第一步心动不如行动 9
1．五分钟拖延，让你多忙半天 10
2．一分钟犹豫，可能损失千万 16
3．抱怨的两分钟，足以轻松解决问题 22
4．知道问题在哪里，就好了吗？ 28
5．要么奉献，要么滚蛋！ 33
CHAPTER 2 不要为解决力弱找借口和理由！ 39
1．解决问题的过程中没有小事情 40
2．执行力不等于解决力 46
3．工作中没有喜欢和不喜欢 51
4．既是怀才，又岂能不遇？ 57
5．你具备了谋生的技能吗？ 63
6．你的想法和上司一样吗？ 69
CHAPTER 3 方法一定比困难多得多 75
1．解决问题前先冷静思考 76
2．勤奋是解决力的第一要素 81
3．“屡战屡败”VS“屡败屡战” 87
4．每个人都喜欢被人请教 93
5．最后的10％，可能让你前功尽弃 99
6．善用你的黄金人脉 104
7．确定这是最好的方案吗？ 110
CHAPTER 4 一分钟经理人，这样练成的 115
1．以“愚公移山”的精神解决难题 116
2．“破釜沉舟”才能放手一搏 121
3．付出150％的努力做任何事 126
4．解决问题需要有规划 131
5．从能力所及的问题开始解决 136
6．建立个人的处事魅力 142
7．像专家一样解决问题 147
8．主动找问题，不等问题找上门 153
9．以团队精神改变龟兔赛跑结局 159
CHAPTER 5 培养高效解决力的技巧 165
1．走好人生第一步 166
2．三思而后行，省时又省力 172
3．提前10分钟解决问题 177
4．建立自己的人生目标 182
5．认真做好每一件事 187
6．忙碌的一天中，20％才是重要的 192
7．100％的执行力，解除后顾之忧 197
8．接受批评，让人受益良多 203
CHAPTER 6 高效解决力的几大禁忌 209
1．过度谨慎也是解决力障碍 210
2．冲动是解决力的第一大忌 215
3．舍长取短——最愚蠢的行为 220
4．过度自信便是自负 225
5．吹嘘是高效解决力的死敌 230
附录一 福特的8D问题解决法 236
附录二 精选格言 244