致谢 1
第一章 导论 1
第一节 本书研究问题 1
一 下岗职工——当代中国的社会焦点 1
二 社会环境因素对下岗的积极反应 4
三 上海的下岗和再就业状况在中国具有先导性 7
四 失业者积极回应及其受社会环境因素影响是失业研究的薄弱领域 8
五 研究主题及具体研究问题 9
第二节 研究目标 10
第三节 研究意义 10
第二章 文献回顾 19
第一节 失业者的积极回应 19
一 失业者的认知评估 20
二 失业者的应变行为 22
三 失业者的求职行为 24
四 失业者的积极回应 26
第二节 多元社会支持系统对失业者积极回应的影响 29
一 社会支持理论：非正式社会支持对失业者积极回应的影响 30
二 系统理论：货币福利与失业者积极回应的关系 36
三 强化权能：正式服务对失业者积极回应的作用 42
四 失业者的多元社会支持系统 51
第三节 下岗职工积极回应的相关研究 53
一 下岗职工的积极回应 53
二 多元社会支持系统与下岗职工积极回应的关系 54
第四节 失业者和下岗职工的背景特征 56
第五节 本章小结 59
第一节 研究架构和研究假设 69
第三章 研究方法 69
第二节 多角度测量法的原理 73
一 定性研究和定量研究之整合原理 74
二 问卷调查和深度访谈之主辅设计 75
第三节 问卷调查的研究设计 78
一 总体及样本 78
二 测量工具 78
三 资料分析 81
四 信度和效度 84
第四节 深度访谈的研究设计 85
一 对象选取 85
二 资料搜集和分析 85
三 信度和效度 88
第五节 问卷调查资料和深度访谈资料整合 89
第六节 研究局限 90
第四章 下岗职工视野中的多元社会支持 94
第一节 个人背景特征 94
第二节 非正式社会支持 97
一 非正式社会支持总量不足 97
二 不同行为的支持力度不一 105
三 网络不同部分的功能不同 107
第三节 货币福利支持 109
一 实际获取的福利项目少 110
二 保障水平不高 116
三 保障对象满意度低 117
第四节 正式服务支持 118
一 实际获得的服务总量不多 118
二 强化心理服务和教导求职技巧服务最少 127
三 市场化服务的利用极其有限 131
四 对所得服务有所不满 132
第五节 多元社会支持 133
第六节 个人背景特征的作用 135
第七节 本章小结 138
第五章 下岗职工的积极回应 140
第一节 认知评估 140
一 认同下岗来自多类外因 140
二 感到目前下岗形势严峻 148
三 对再就业前景众说纷纭 153
四 个人背景特征作用不彰 160
第二节 求职行为 162
一 正式途径：政府帮助为主、市场求助为辅 163
二 非正式联系：求职行为消极、求助私亲业缘较多、对象选择复杂 168
三 直接申请：运用有限、市场化高的途径利用率低 175
四 求职行为总体：总数不多、强制性和一次性特性明显 181
五 个人背景特征：与求职行为基本无关 183
第三节 认知评估影响求职行为 184
一 原因认知乐观度与求职行为数同向变化 185
二 现状认知共同性无法说明求职行为差异 198
三 再就业信心强弱与求职行为数同向变化 202
第四节 本章小结 212
第六章 支持与回应：下岗职工的积极回应机制 216
第一节 非正式社会支持对积极回应的影响 216
一 非正式社会支持越多，原因认知和前景认知越乐观 217
二 非正式社会支持力度与求职行为数同向变化，支持总量对三类行为的影响有所复合 230
三 非正式社会支持对积极回应的多类功能 240
第二节 货币福利支持对积极回应的影响 242
一 项目类型数和下岗工资量对认知评估无影响 242
二 货币福利支持多少与求职行为数量无关 248
三 深度访谈资料对问卷调查发现的旁证 252
四 货币福利与积极回应关系的多元解释 257
第三节 正式服务支持对积极回应的影响 264
一 正式服务支持越多，原因认知和前景认知越乐观 264
二 正式服务支持越多，各类求职行为越多 278
第四节 人在环境：下岗职工的积极回应机制 288
一 一般总体中的积极回应机制 289
二 一般总体积极回应的净作用机制 292
三 个人背景特征的综合作用微弱 294
第五节 本章小结 296
第七章 结论、讨论和建议 300
第一节 结论 300
一 主要变量的基本特征 300
二 研究假设的验证结果 302
三 下岗职工的积极回应机制 305
第二节 讨论 305
一 主要变量的中西差异及其原因 305
二 西方理论和概念的适用性 316
三 多角度测量法中资料整合的重点和难点 324
第三节 建议：社会工作视野中的多元化对策 326
一 下岗职工：乐观主动地积极回应和恰当获取更多的多元社会支持 327
二 服务机构：自身强化权能和强化下岗职工权能 332
三 政府部门：调整社会保障政策内容和功能、推动再就业服务的参与社会化和分布合理化 337
四 社会舆论：信息传播和良性导向 339
五 未来研究：对象扩展、方法优化、机制探索、更佳测量技术运用 341
附录一 上海市区下岗职工调查问卷 344
附录二 上海市区下岗职工深度访谈大纲 353
附录三 参考文献 355