第一课 请教找工作方法 1
第十五课 整理文件 8 1
目录 1
第一单元 找工作 1
第二课 请求介绍工作 6
第三课 到工司找工作 12
第二单元 面试 15
第四课 毕业后找工作面试 15
第五课 跳槽者面试 21
第六课 谈面试 28
第三单元 接待 32
第七课 在接待处（一） 32
第八课 在接待处（二） 37
第九课 商量如何接待客户 42
第四单元 接拨电话 46
第十课 接电话（一） 46
第十一课 接电话（二） 57
第十二课 打电话 62
第五单元 事务 71
第十三课 打字 71
第十四课 复印 78
第六单元 请假 85
第十六课 请假早退、晚到 85
第十七课 请病假 90
第十八课 请事假 93
第七单元 安排工作 97
第十九课 安排教电脑 97
第二十课 安排写计划书 102
第二十一课 安排工作 107
第二十二课 请示（一） 111
第八单元 请示汇报 111
第二十三课 请示（二） 115
第二十四课 汇报 118
第九单元 寻求支持 122
第二十五课 关于寻求支持 122
第二十六课 寻求支持 126
第二十七课 寻求支持后 131
第十单元 会议 137
第二十八课 召集会议 137
第二十九课 会议 143
第三十课 会上讨论发言 150
第十一单元 表扬与批评 158
第三十一课 表扬 158
第三十二课 批评 164
第三十三课 警告 171
第十二单元 工作联系 176
第三十四课 联系广告事宜 176
第三十五课 联系律师事务所 180
第三十六课 联系拜访 185
第三十七课 拜访广告公司 195
第十三单元 拜访 195
第三十八课 拜访律师事务所 201
第三十九课 拜访客户 208
第十四单元 谈日本式经营 214
第四十课 谈日本式经营 214
第四十一课 日本企业的经营系统 218
第四十二课 日本企业的终身雇佣制 222
第十五单元 出差 226
第四十三课 接受去国外出差任务 226
第四十四课 接受国内出差任务 230
第四十五课 取车票 234
第十六单元 加班 239
第四十六课 接受加班任务 239
第四十七课 因工作忙加班 244
第四十八课 因等传真而加班 248
第十七单元 公司介绍 251
第四十九课 本公司介绍 251
第五十课 请教公司情况 254
第五十一课 介绍产品 260
第五十二课 谈价格 264
第十八单元 谈生意 264
第五十三课 谈订货数 274
第五十四课 谈交货期 282
第十九单元 索赔 288
第五十五课 索赔 288
第五十六课 商量对策 295
第五十七课 应付索赔 301
第二十单元 人事调动 305
第五十八课 调动 305
第五十九课 晋升 311
第六十课 定期人事调动 313