第一篇 创建从诊断开始 3
第1章 为什么要诊断 3
学习型组织错误百态 3
目录 3
突破组织发展的瓶颈 11
第2章 诊断什么 17
组织力是平台 17
学习力是核心 20
诊断体系 23
第3章 如何诊断 23
维度分析 25
调查方法 30
诊断工具的适用 40
第二篇 组织力诊断 45
第4章 维度1：发展战略 45
发展战略的关键点 45
诊断工具的应用 46
组织结构的关键点 49
第5章 维度2：组织结构 49
诊断工具的应用 53
第6章 维度3：业务流程 58
业务流程的关键点 58
诊断工具的应用 60
实例1 航天科工集团某公司招聘流程 65
实例2 航天科工集团某公司培训流程 69
第7章 维度4：责权体系 73
责权体系的关键点 73
诊断工具的应用 75
第8章 维度5：领导风格 80
领导风格的关键点 80
诊断工具的应用 82
第9章 维度6：企业文化 86
企业文化的关键点 86
诊断工具的应用 94
第10章 维度7：工作氛围 100
工作氛围的关键点 100
诊断工具的应用 101
共同愿景的关键点 109
第三篇 学习力诊断 109
第11章 维度8：共同愿景 109
诊断工具的应用 113
第12章 维度9：标杆管理 116
标杆管理的关键点 116
诊断工具的应用 120
第13章 维度10：团队学习 124
团队学习的关键点 124
诊断工具的应用 129
企业培训的关键点 133
第14章 维度11：企业培训 133
诊断工具的应用 137
第15章 维度12：职业发展 140
职业发展的关键点 140
诊断工具的应用 144
第16章 维度13：绩效管理 148
绩效管理的关键点 148
诊断工具的应用 151
激励机制的关键点 154
第17章 维度14：激励机制 154
诊断工具的应用 158
第四篇 A公司诊断实录 165
第18章 A公司诊断说明 165
诊断背景 165
调查情况 166
第19章 A公司组织力诊断 174
总体分析 174
各维度分析 176
总体分析 194
第20章 A公司学习力诊断 194
各维度分析 196
第21章 A公司诊断综述 205
附录1 组织力诊断指标集 207
附录2 学习力诊断指标集 212
附录3 学习型组织评估标准 220
附录4 标杆管理解决方案 229
参考文献 234