目次 1
前言 1
第一章 管理心理学概述 1
第一节 什么是管理心理学 1
第二节 为什么要学习管理心理学 4
第三节 怎样学习管理心理学 6
第二章 管理心理学基础理论 19
第一节 中国古代管理理论 19
第二节 西方管理理论 24
第三节 几种代表性管理理论评介 34
第四节 建设有中国特色的管理心理学 40
第三章 心理过程与管理 43
第一节 认识过程与管理 43
第二节 情感过程与管理 52
第三节 意志过程与管理 57
第四章 个性与管理 63
第一节 个性概述 63
第二节 气质与管理 65
第三节 性格与管理 68
第四节 能力与管理 73
第一节 激励过程 80
第五章 激励 80
第二节 激励理论 86
第三节 激励原则与方法 105
第六章 态度 115
第一节 态度概述 115
第二节 态度的改变 118
第三节 态度的测量 132
第七章 压力与挫折 139
第一节 工作压力 139
第二节 挫折概述 144
第三节 挫折行为表现 150
第四节 心理防卫 152
第八章 群体心理 160
第一节 群体概述 160
第二节 群体动力 171
第三节 利他与攻击 183
第四节 竞争与合作 187
第九章 人际关系 191
第一节 人际关系概述 191
第二节 人际吸引 194
第三节 人际交往 199
第四节 人际冲突与改善 211
第一节 组织概述 220
第十章 组织 220
第二节 组织结构 223
第三节 组织发展 227
第四节 组织变革 232
第十一章 领导 241
第一节 领导概述 241
第二节 领导理论 245
第三节 领导者 254
第四节 领导结构的优化 262
第一节 决策概述 268
第十二章 决策 268
第二节 群体决策 275
第三节 决策方法 279
第十三章 领导者的品质 289
第一节 领导者品质的研究 289
第二节 领导者基本品质与测定 293
第三节 领导者特殊品质与培训 297
第十四章 领导者的选拔与考核 303
第一节 领导者的选拔 303
第二节 领导者的考核 321
第十五章 公共关系 327
第一节 公共关系概述 327
第二节 公共关系职能 332
第三节 公共关系工作方式 335
第四节 公共关系人员的形象塑造 340
第十六章 心理咨询与治疗 349
第一节 心理咨询与治疗概述 349
第二节 企业职工常见的心理问题 351
第三节 心理咨询 361
第四节 心理治疗 366
附录 心理测验 374
一、思维测验 374
二、情绪测量 379
三、意志测验 389
四、气质测验 392
五、性格测验 398
六、智力测验 399
七、创造才能测验 401
八、态度测验 405
九、需要测验 408
十、改革的心理承受力测验 412
十一、人际关系测验 416
十二、领导倾向测验 422
十三、韦克斯勒智力量表 423
十四、卡特尔16种人格因素测验 425